Üç Ayda Filtre Değişim Uyarısı Alan Süpürge İçin Garanti Talebi
"Sorunla gayet iyi bir şekilde ilgilenildi, teşekkür ederim."

"Sorunla gayet iyi bir şekilde ilgilenildi, teşekkür ederim."

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Philips 8000 serisi süpürgemi düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen son 1 aydır sürekl...i filtre hatası almaya başladım. Filtreyi her zaman süpürge haznesi dolmadan önce temizliyorum, hazneyi de aynı şekilde boşaltıyorum. Hatta yedek filtreyi de kullanmama rağmen, tem
Philips 6000 serisi şarjlı süpürgeyi A101’den kısa süre önce satın aldım. Ürünü daha bir ay bile kullanmadan şarj sorunu... yaşamaya başladım. Süpürge şarjdayken yüzde 13’te kalıyor, kırmızı ışık yanıyor, ardından bir anda yüzde 1’e düşüyor ve durup durup yanıp sönüyor, çalışmıyor. Ürünün bu kadar kıs
25.11.2024 tarihinde Teknosa’dan 27.000 TL ödeyerek Philips marka bir şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden b...eri performansından kesinlikle memnun değilim. Cihaz neredeyse hiç çekim yapmıyor, yerdeki kuru parçaları, kırıntıları, mercimek gibi ufak taneleri ve benzeri hiçbir şeyi düzgün şe
"Mağduriyetimin giderilmesinden dolayı çok teşekkür ederim ücretsiz parça gönderimi sağlandı"

Trendyol üzerinden Philips Aqua Trio 7000 serisi, hem silen hem süpüren dikey süpürge satın aldım. Ürünü 10.04.2025 tari...hinde aldım ve daha ilk kullanımda şarjının aşırı hızlı bittiğini fark ederek arızalı olabileceğini düşündüm ve servise gönderdim. Servis, üründe herhangi bir arıza olmadığı gerekç
Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Philips 8000 serisi elektrikli süpürgeyi, borusunun kırılması nedeniyle iki defa garantiye... gönderdim ve iki defa boru parçası değiştirildi. Ancak ürün daha 1,5 senelik olmasına rağmen bu kez çekim problemi yaşamaya başladı. Yaklaşık bir aydır süpürge, çektiği tozu geri
Philips xu7000/01 robot süpürgeyi yaklaşık 3 hafta önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün 1 Haziran’da elime ula...ştı. Aldığım günden beri uygulaması aşırı derecede kasıyor, düzgün şekilde harita oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradıktan sonra güç bela bir harita oluşturuldu ancak bu kez
"Teşekkür ederiz"




Yaklaşık 4 ay önce Hatay Dörtyol’daki Evshop mağazasından Philips Homerun 5000 Serisi robot süpürge satın aldım. Bugüne ...kadar bir sorun yoktu; ancak bugün kendi kendine evi silerken şarjı azaldı, şarj istasyonuna dönmesi gerekirken durdu ve ekranda güncelleme için şarjın yüzde 30 olması gerektiğini
Philips 8000 Aqua Plus serisi süpürgeyi 2024 yılının mayıs ayında Trendyol ...üzerinden satın aldım, ürünü ise kasım ayında kullanmaya başladım ve düzenl


"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"

25.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips xc8053/01 model dikey süpürgeyi sıfır, kapalı kutu olarak satın aldım. Ü...rünü kutusundan çıkarıp ilk kez kullanmak istediğimde süpürgenin şarj almadığını fark ettim. Cihaz sürekli yüzde 1 şarj gösteriyor ve hiçbir şekilde şarj olmuyor, bu yüzden ürünü h

"Kurumsallığın gereğini yapmaları ve nazik çözümcü ve müşteri odaklı davranışları için teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Philips Speed Pro Max 8049 dik süpürgenin borusu, birçok kullanıcıda olduğu gibi kronik bir ...sorun şeklinde 1 ay önce kırıldı ve o tarihten beri süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Bu durumu 4 yıldır düzenli olarak kullandığım bir üründe yaşamış olmam ve pek çok kull

"Sorunu çok kısa ve çok güzel bir şekilde çözdüüğünüz için teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden 29 Mart 2026 tarihinde Philips 8000 serisi süpürge satın... aldım. Ürünü ilk aldığımda çekim gücü gayet iyiydi ancak üzerinden çok zam
"Ürün tedarik konusunda yardımcı olunduğu için teşekkür ediyorum"
Philips 7000 Serisi robot süpürge kullanıcısıyım. Cihazım için gerekli olan... orijinal aksesuar kitini temin etmek konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Philips 7000 serisi süpürgemin süpürme başlığı bugün yerleri süpürürken gövdesinden kırıldı. Kırılan parçayı incelediğim...de kullanılan plastiğin oldukça kalitesiz olduğunu ve bu nedenle kırılmanın çok kolay gerçekleştiğini fark ettim. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Garanti süresi devam eden bir



Philips 7000 serisi robot süpürgemiz birkaç gündür hiç susmadan sürekli temizlik uyarısı veriyor. Cihazın çekim gücünde ...ya da temizlik performansında bir problem yok, sadece durmadan bu uyarıyı veriyor ve kullanım konforumuzu ciddi şekilde bozuyor. Cihazı yaklaşık 2 yıl önce aldık, Manisa Soma’da k
Philips Aqua Trio 9000 Seri xw9463/11 ıslak ve kuru temizlik kablosuz dikey süpürgeyi Ümraniye Meydan AVM’deki Media Mar...kt mağazasından 17.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra süpürgenin fırçası ve ıslak korunun motorlu paspas bölümü arıza yaptı. Yetkili servisle görüştüğ

"Sorun giderildi ücretsiz tamir yapıldı teşekkürler"

"Number One 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100