Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Filtre Uyarısı Sürekli Çekim Gücünü Düşürüyor: Philips Süpürge Performans Sorunu

23 Haziran 00:2318
Rabia'nın Teşekkür Mesajı
Sorunu çok kısa ve çok güzel bir şekilde çözdüüğünüz için teşekkür ederim

Trendyol üzerinden 29 Mart 2026 tarihinde Philips 8000 serisi süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığımda çekim gücü gayet iyiydi ancak üzerinden çok zaman geçmeden, yaklaşık bir buçuk aydır her çalıştırmamda temizlik sırasında sürekli filtre uyarısı vermeye başladı. Bu uyarı çıktığında süpürgenin çekim gücü, turbo modunda bile fark edilir şekilde düşüyor ve temizlik yapmak oldukça zorlaşıyor.

Yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar sık filtre uyarısı alıp çekim gücünün düşmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Üründen beklediğim performansı alamıyorum. Philips ve Trendyol’un, garanti kapsamında gerekli incelemenin yapılarak ürünün onarılması, gerekirse değişimi ya da iadesi gibi uygun gördükleri kalıcı bir çözümü en kısa sürede sağlamasını talep ediyorum.

23 Haziran 09:28 (Şikayetten 9 saat sonra)

Rabia Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

23 Haziran 09:34

Rabia Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Rabia
23 Haziran 09:37

Sorunu çok kısa ve çok güzel bir şekilde çözdüüğünüz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Ev Aletleri Yedek Parça Orijinali İle Uygun Değil

Philips EvAletleri Yedek Parça Orijinali İle Uygun Değil

Profil fotoğrafı
Nurgül
Philips Elektrikli Süpürge Sürekli Kendini Bekleme Moduna Alıyor!

PhilipsElektrikli Süpürge Sürekli Kendini Bekleme Moduna Alıyor!

Profil fotoğrafı
Nazlı
Philips Süpürgeyi Kapatmama Rağmen Başlık Çalışmaya Devam Ediyor!

Philips SüpürgeyiKapatmama Rağmen Başlık Çalışmaya Devam Ediyor!

Profil fotoğrafı
Neslihan
Philips Ev Aletleri Süpürge Arızası

Philips EvAletleri Süpürge Arızası

Profil fotoğrafı
Fatma
Philips Ev Aletleri Cihaz Çalışıyor, İstop Ediyor

Philips EvAletleri Cihaz Çalışıyor, İstop Ediyor

Profil fotoğrafı
Erdal
Philips Süpürge Tekerleri Kırıldı!

Philips SüpürgeTekerleri Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Ridvan

Öne ÇıkanKonular

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri