Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Üç Ayda Filtre Değişim Uyarısı Alan Süpürge İçin Garanti Talebi

Üç Ayda Filtre Değişim Uyarısı Alan Süpürge İçin Garanti Talebi
30
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
Sorunla gayet iyi bir şekilde ilgilenildi, teşekkür ederim.

Philips 7000 serisi süpürgeyi Amazon üzerinden 20 Mart tarihinde satın aldım ve 23 Mart itibarıyla kullanmaya başladım. Yaklaşık 3 aydır ürünü İstanbul’da düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bu kadar kısa sürede süpürge filtre uyarısı vermeye başladı ve ekrandaki hata koduna baktığımda filtrenin değiştirilmesi gerektiğini gördüm.

Ürünü alırken filtrenin bu kadar kısa sürede değişmesi gerekeceğini bilseydim kesinlikle tercih etmezdim. Çekim gücünde bir düşme ya da motor sesinde artış gibi başka bir sorun yaşamadım, sadece filtrenin değiştirilmesi uyarısıyla karşı karşıyayım ve bu durumu normal bulmuyorum.

Philips ve Amazon’dan, bu kadar kısa sürede filtre değişim uyarısı alınan ürünümde filtrenin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

25 Haziran 09:28 (Şikayetten 14 saat sonra)

Kübra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

25 Haziran 11:17

Kübra Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Kübra
25 Haziran 11:19

Sorunla gayet iyi bir şekilde ilgilenildi, teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Motor Arızası Ve 7 Bin TL Ücret Talebi

6.753

Philips 7000 serisi xc7057/01 kablosuz dik süpürgeyi 30.08.2025 tarihinde 15.099 TL ödeyerek satın aldım. Aldıktan yakla...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Süpürgem Çalıştığı Gibi Duruyor

Philips SüpürgemÇalıştığı Gibi Duruyor

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Philips Süpürge Sürekli Açılıp Kapanıyor, Kullanamıyorum

Philips SüpürgeSürekli Açılıp Kapanıyor, Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Nur
Philips Süpürge Arızası

Philips SüpürgeArızası

Profil fotoğrafı
Murat
Philips Marathon Süpürge Pişmanlığı!

Philips MarathonSüpürge Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Ebru
Philips Süpürge Teleskopik Boru Sorunu (Kendi Kendine İniyor)

Philips SüpürgeTeleskopik Boru Sorunu (Kendi Kendine İniyor)

Profil fotoğrafı
Zeynep
Philips 8000 Serisi Auqa Süpürge Başlık Takılınca Çalışmıyor!

Philips 8000Serisi Auqa Süpürge Başlık Takılınca Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Cenab

Öne ÇıkanKonular

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri