Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Üç Ayda Filtre Değişim Uyarısı Alan Süpürge İçin Garanti Talebi

Üç Ayda Filtre Değişim Uyarısı Alan Süpürge İçin Garanti Talebi
24 Haziran 19:2312
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
Sorunla gayet iyi bir şekilde ilgilenildi, teşekkür ederim.

Philips 7000 serisi süpürgeyi Amazon üzerinden 20 Mart tarihinde satın aldım ve 23 Mart itibarıyla kullanmaya başladım. Yaklaşık 3 aydır ürünü İstanbul’da düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bu kadar kısa sürede süpürge filtre uyarısı vermeye başladı ve ekrandaki hata koduna baktığımda filtrenin değiştirilmesi gerektiğini gördüm.

Ürünü alırken filtrenin bu kadar kısa sürede değişmesi gerekeceğini bilseydim kesinlikle tercih etmezdim. Çekim gücünde bir düşme ya da motor sesinde artış gibi başka bir sorun yaşamadım, sadece filtrenin değiştirilmesi uyarısıyla karşı karşıyayım ve bu durumu normal bulmuyorum.

Philips ve Amazon’dan, bu kadar kısa sürede filtre değişim uyarısı alınan ürünümde filtrenin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

25 Haziran 09:28 (Şikayetten 14 saat sonra)

Kübra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

25 Haziran 11:17

Kübra Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Kübra
25 Haziran 11:19

Sorunla gayet iyi bir şekilde ilgilenildi, teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Motor Arızası Ve 7 Bin TL Ücret Talebi

30 Mart 20:326.594

Philips 7000 serisi xc7057/01 kablosuz dik süpürgeyi 30.08.2025 tarihinde 15.099 TL ödeyerek satın aldım. Aldıktan yakla...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Ev Aletleri Yedek Parça Orijinali İle Uygun Değil

Philips EvAletleri Yedek Parça Orijinali İle Uygun Değil

Profil fotoğrafı
Nurgül
Philips Elektrikli Süpürge Sürekli Kendini Bekleme Moduna Alıyor!

PhilipsElektrikli Süpürge Sürekli Kendini Bekleme Moduna Alıyor!

Profil fotoğrafı
Nazlı
Philips Süpürgeyi Kapatmama Rağmen Başlık Çalışmaya Devam Ediyor!

Philips SüpürgeyiKapatmama Rağmen Başlık Çalışmaya Devam Ediyor!

Profil fotoğrafı
Neslihan
Philips Ev Aletleri Süpürge Arızası

Philips EvAletleri Süpürge Arızası

Profil fotoğrafı
Fatma
Philips Ev Aletleri Cihaz Çalışıyor, İstop Ediyor

Philips EvAletleri Cihaz Çalışıyor, İstop Ediyor

Profil fotoğrafı
Erdal
Philips Süpürge Tekerleri Kırıldı!

Philips SüpürgeTekerleri Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Ridvan

Öne ÇıkanKonular

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri