Sürekli Arıza Ve Çekim Sorunu Yaşayan Philips Süpürge Kullanılamaz Durumda

Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Philips 8000 serisi elektrikli süpürgeyi, borusunun kırılması nedeniyle iki defa garantiye gönderdim ve iki defa boru parçası değiştirildi. Ancak ürün daha 1,5 senelik olmasına rağmen bu kez çekim problemi yaşamaya başladı.

Yaklaşık bir aydır süpürge, çektiği tozu geri veriyor; yani toplaması gereken tozu tekrar dışarı üflüyor. Bu tozu geri verme problemi nedeniyle ürünü henüz garantiye vermedim; fakat 1,5 yıl içinde boru kırılması sebebiyle sürekli servise gitmesi ve şimdi de çekim sorunu yaşatması, ürünün kalıcı bir üretim hatası olduğunu düşündürüyor ve ürünü artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Sürekli arıza yaşayan ve kısa sürede bu hale gelen bir süpürgeyi kullanmak istemiyorum. Bu nedenle Philips’in mağduriyetimi gidererek ürünün iadesini almasını ya da yeni ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.