to read complaints and reviews, or file yours. 
"Arayan müşteri temsilcisi yardımcı oldu çok teşekkür ederim"
Philips Ultimate Marathon elektrik süpürgesini uzun zamandır kullanıyorum ve cihazın teleskopik borusu her kullanımda kendi kendine içe doğru giriyor. Süpürge yaparken boruyu sürekli tekrar uzatmak zorunda kalıyorum ve bu durum temizlik sürecini gerçekten kabusa çeviriyor. Bu sorunla ilgili daha ön...
Philips xc7043/01 SpeedPro Max model şarjlı süpürgemin teleskopik borusu yaklaşık 1 hafta önce kırıldı ve 1 haftadır süpürgemi kullanamıyorum. Aynı model süpürgeyi kullanan kızımda da boru aynı yerden kırıldı. Bu durumun yalnızca bana özel olmadığını, birçok kişinin de aynı sorunu yaşadığını gördüğü...
"3 hafta oldu belki de geçti geç oldu ama çözümlendi yine de teşekkür ederim 🫶🏻"
Philips 8000 serisi xc8049/01 şarjlı dikey süpürge kullanıyorum. 16.02.2026 tarihinde halıyı süpürürken hiçbir düşme, çarpma ya da ekstra bir güç uygu...
18.07.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pronet Bilişim Limited Şirketi'nden Philips XC8349/01 Aqua Plus kablosuz elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra teleskobik borunun bağlantı ek yeri kırıldı. Servisle iletişime geçtiğimde, ürünü görmeden garanti kapsamında olup ...
"Verilen hizmet ilgi alakadan memnunum servis sürecinden sonra yorumumu yenileyeceğim"
"Şikayeti yazdığım gün Philips müşteri hizmetlerinden arandım. Ürünümün müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz tamiri yapıldı. Süreç sorunsuz ilgilenenler sonuç odaklıydı. Markaya ve temsilcilerine teşekkür ederim."
Haziran 2023’te satın aldığım Philips 8000 serisi dik süpürgenin teleskopik borusu, ürünü toplamda oldukça az kullanmış olmama rağmen kısa süre önce kırıldı. Ürünün garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen, yetkili servise başvurduğumda bu parçanın garanti kapsamında olmadığı ve işlem yapılamayacağ...
"Hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı firmaya teşekkür ederim; müşteri temsilcisi hanımefendinin konuya yetkinliğini de ayrıca tebrik ederim."
Philips xc 8349/01 dikey süpürgeyi Nisan 2023’te Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım. Ürünün garanti süresi 2 yıldı ve garanti bitimine yakın, Nisan 2025 civarında ilk kırılmalar başladı. Önce boru kitindeki aparatta kırılma yaşadım, ardından ürünü kullanırken teleskopik boru sürekli yer...
2023 Kasım ayında yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Philips Aqua Plus xc8057/01 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün garanti süresi 14 Kasım’da bittikten kısa bir süre sonra teleskopik borusu bozuldu ve yaklaşık 1 ay önce Kartal’daki yetkili bayiden 1.300 TL ödeyerek yeni teleskopik boru satın almak z...
"Teşekkür ederim"
Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Aqua Plus 8349 model dikey süpürge aldım. Henüz dört aylıkken teleskopik borusu plastik kısmından kırıldı garantiye gönderdim yapıldı ancak ondan bir ay sonra bu defa da teleskopik boru düğmesi kendiliğinden düştü. Bir daha takılmadı kendi imkanlarımla...
"İletişim sağlandı teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek sorunun çözümü konusunda yardımcı oldu, kendilerine teşekkür ediyorum."
Mayıs 2022’de satın aldığım Philips SpeedPro Max xc 7043/01 elektrikli dik süpürgede, aldığım günden bu yana sürekli parça problemleri yaşıyorum. Ürünü ilk 3 ay içinde başlık kısmındaki sorun nedeniyle servise göndermek zorunda kaldım. Ardından ilk bir sene dolmadan süpürgenin tırnaklı iki ayrı parç...
"Teşekkürler sorunumu çözdüğünüz için"
Philips marka bir süpürge aldım ve aldığım günden beri teleskopik boru kısmında ciddi bir problem yaşıyorum. Boru hiçbir zaman sabit ve sağlam durmadı, sürekli sallanıyordu. Bu süpürgeyi alalı yaklaşık iki yıl oldu ve bu süre içinde teleskopik boru iki kez, üstelik ikisi de aynı yerden kırıldı. Ayr...
"Sorun giderildi teşekkür ederim."
17.01.2025 tarihinde internet üzerinden aldığım Philips xb9125/07 elektrikli süpürgenin teleskopik borusu, dişlisi tutmadığı için kendi kendine içine kaçıyor. Ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra bu sorun başladı ve o tarihten beri süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaptığım araştırmalarda b...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Eskişehir’deki Eldem Ticaret’ten Philips 8000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana, teleskopik boru kısmı dahil olmak üzere boru bölümünde defalarca kırılma sorunu yaşadım ve süpürge toplamda 5 kez servise gitmek zorunda kaldı. Her defasında aynı bölg...
Temmuz 2025’te Media Markt üzerinden Philips Aqua 9000 serisi ıslak-kuru süpürge satın aldık. Ürünün hem 2 yıl Philips garantisi hem de 1+3 yıl Media Markt ek sigorta garantisi bulunmasına rağmen, kısa sürede ciddi bir parça arızası yaşadık. Süpürgeyi normal kullanım sırasında süpürürken çöp haznesi...
Yaklaşık 2,5 yıl önce Evkur’dan Philips SpeedPro Max 8000 Series şarjlı dikey süpürge satın aldım. Cihazı düzenli bakım ve temizlik yaparak özenli şekilde kullanmama rağmen, plastik aksamların sürekli kırılması nedeniyle ciddi şekilde canımız sıkıldı ve buradan durumu paylaşmak istedim. Ürün garant...
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
