to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürge Teleskopik Boru Arızası Ve Servis İletişimsizliği
17.01.2025 tarihinde internet üzerinden aldığım Philips xb9125/07 elektrikli süpürgenin teleskopik borusu, dişlisi tutmadığı için kendi kendine içine kaçıyor. Ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra bu sorun başladı ve o tarihten beri süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaptığım araştırmalarda bu problemin kronik bir sorun olduğunu da gördüm.
Konu ile ilgili yetkili servise bilgi vermeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapmasından hem de iletişim eksikliğinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Philips’ten, yaşadığım bu sorun için elektrikli süpürgemi sorunsuz kullanabilmem adına borunun ücretsiz ve sorunsuz bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Hasan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hasan Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
