to read complaints and reviews, or file yours.Philips SpeedPro Max Teleskopik Boru Kırılması Ve Ücretsiz Garanti Değişimi
Philips xc7043/01 SpeedPro Max model şarjlı süpürgemin teleskopik borusu yaklaşık 1 hafta önce kırıldı ve 1 haftadır süpürgemi kullanamıyorum. Aynı model süpürgeyi kullanan kızımda da boru aynı yerden kırıldı. Bu durumun yalnızca bana özel olmadığını, birçok kişinin de aynı sorunu yaşadığını gördüğüm için ürünün teleskopik borusunda kronik bir problem olduğunu düşünüyorum.
Ürünü İzmir Çiğli’deki BİM marketten satın aldım, garantisi devam ediyor ve garanti belgem ile fiş/faturam da halen elimde mevcut. Buna rağmen parça kırılması nedeniyle mağdur olmak istemiyorum ve bu parçayı kullanıcı hatası gibi gösterilmeden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Philips’in beni yetkili bir teknik servise yönlendirerek teleskopik boru yedek parçasının ücretsiz şekilde değiştirilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Zeynep Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Zeynep Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Yardımcı oldular ve hemen müdahale ettiler
