Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Philips SpeedPro Max Teleskopik Boru Kırılması Ve Ücretsiz Garanti Değişimi

ID:35384343

Philips SpeedPro Max Teleskopik Boru Kırılması Ve Ücretsiz Garanti Değişimi

Zeynep

PHILIPS Ev Aletleri

07 Mart 14:33

Philips xc7043/01 SpeedPro Max model şarjlı süpürgemin teleskopik borusu yaklaşık 1 hafta önce kırıldı ve 1 haftadır süpürgemi kullanamıyorum. Aynı model süpürgeyi kullanan kızımda da boru aynı yerden kırıldı. Bu durumun yalnızca bana özel olmadığını, birçok kişinin de aynı sorunu yaşadığını gördüğüm için ürünün teleskopik borusunda kronik bir problem olduğunu düşünüyorum.

Ürünü İzmir Çiğli’deki BİM marketten satın aldım, garantisi devam ediyor ve garanti belgem ile fiş/faturam da halen elimde mevcut. Buna rağmen parça kırılması nedeniyle mağdur olmak istemiyorum ve bu parçayı kullanıcı hatası gibi gösterilmeden değerlendirilmesini talep ediyorum.

Philips’in beni yetkili bir teknik servise yönlendirerek teleskopik boru yedek parçasının ücretsiz şekilde değiştirilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

07 Mart 16:10 (Şikayetten 1 saat sonra)

Zeynep Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

07 Mart 16:41

Zeynep Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips SpeedPro Max Süpürge Borusu Kırıldı, Kronik Sorun Ve Garanti Talebi

Selkan

PHILIPS Ev Aletleri

03 Aralık 2025 16:17

386

Philips xc7043/01 SpeedPro Max şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ürünü normal kullanım sırasında süpürgenin borusu kırıldı ve bu durumdan oldukça mağdur oldum. Araştırdığımda bu modelde boru kırılması sorununun sıkça yaşandığını gördüm. Ürün daha görece yeni sayılabilecek bir ku...

Philips SpeedPro Max Süpürge Borusu Kırıldı, Kronik Sorun Ve Garanti Talebi

philips-speedpro-max-supurge-borusu-kirildi-kronik-sorun-ve-garanti-talebi-2.jpg

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Philips SpeedPro Max Boru Uç Kırılması Ve Servis Erişilememesi

Ahmet

PHILIPS Ev Aletleri

05 Şubat 20:32

108

Philips SpeedPro Max xc7043 süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce BİM marketten satın aldık. Ürünün boru uç kısmı dün kullanım sırasında kırıldı. Elektrik süpü...

Philips SpeedPro Max Boru Uç Kırılması Ve Servis Erişilememesi

Muammer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kırılan Bağlantı Parçası Garanti Kapsamına Alınmadı

Muammer

PHILIPS Ev Aletleri

20 Ocak 10:05

116

"Philips kurumsal bir şirket olduğunu yine kanıtladı sorunumuzu hemen giderdi ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz"

Kırılan Bağlantı Parçası Garanti Kapsamına Alınmadı

kirilan-baglanti-parcasi-garanti-kapsamina-alinmadi-2.jpg

Philips SpeedPro Max Süpürge 1 Ayda Arızalandı: Üretim Hatası Ve Para İadesi Talebi

Fatma

PHILIPS Ev Aletleri

01 Kasım 2025 20:03

1.015

Philips SpeedPro Max dikey süpürgeyi, 3 Ekim 2025 tarihinde BİM Birleşik Mağaza’dan satın aldım. Ürünü yalnızca evde, dikkatli bir şekilde kullandım ve hiçbir şekilde düşme ya da çarpma gibi bir durum yaşanmadı. Ancak 1 Kasım 2025 tarihinde, süpürgeyi kullanırken hazneye bağlantısı olan ve içerisind...

Philips SpeedPro Max Süpürge 1 Ayda Arızalandı: Üretim Hatası Ve Para İadesi Talebi

1 Yorum

Hüsnü sonucu yetersiz buldu

Philips Süpürgemin Kırılan Parçası Ve Servis Sürecindeki İletişimsizlik

Hüsnü

PHILIPS Ev Aletleri

16 Aralık 2025 09:59

471

Philips Xc8349 SpeedPro Max Aqua Plus 8000 kablosuz dik süpürgemi kullanırken, ürünün uzun borusunda ana motor kısmına bağlanan plastik parça kırıldı. Boruyu garanti kapsamında yetkili servise götürdüm ve parçanın değiştirileceği söylendi. 20 Kasım 2025 tarihinde ürünü servise teslim ettim; ancak bu...