to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips marka bir süpürge aldım ve aldığım günden beri teleskopik boru kısmında ciddi bir problem yaşıyorum. Boru hiçbir zaman sabit ve sağlam durmadı, sürekli sallanıyordu. Bu süpürgeyi alalı yaklaşık iki yıl oldu ve bu süre içinde teleskopik boru iki kez, üstelik ikisi de aynı yerden kırıldı.
Ayrıca başka bir evimde yaklaşık 10 yıldır kullandığım yine Philips marka bir süpürgem var ve onunla hiçbir sorun yaşamadım, bu yüzden markaya güvenerek bu ürünü almıştım. Buna rağmen yeni aldığım süpürgede aynı markaya ait olmasına karşın böyle bir problem yaşamam beni daha da hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunla ilgili hem ürünü aldığım Hepsiburada ile hem de Philips yetkili servisle görüştüm. Servis, ilk gittiğimde yeni bir teleskopik boru verdi ancak bu yeni boruda da aynı sallanma sorunu devam etti ve bir süre sonra o boru da aynı yerden kırıldı. Servis, bu konuda başka bir şey yapamayacaklarını belirtti ve sorun çözümsüz kaldı.
Ben ürünü normal kullanım koşullarında kullandım, buna rağmen borunun sürekli sallanması ve iki kez aynı yerden kırılması, ürünün teleskopik boru kısmında ciddi bir üretim veya tasarım hatası olduğunu düşündürüyor. Garantim şu an muhtemelen bitmiş olsa da bu kadar kısa sürede iki borunun kırılması kullanıcı hatasıyla açıklanamaz.
Philips’in yaşadığım bu sorunla ilgili olarak süpürgem için ücretsiz ve sağlam bir teleskopik boru temin etmesini ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Philips 7043 model dikey süpürgemin borusu yakın zamanda bir yerinden kırıldı. Ürünü yaklaşık üç senedir kullanıyordum ve bu kadar kısa sürede borunun kırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Herhangi bir yetkili servis ya da müşteri hizmetiyle henüz görüşme yapmadım. Philips gibi bir markadan daha...
Philips marka dik süpürgemin teleskopik borusu ilk kullanımda kırıldı ve buna rağmen garanti kapsamına alınmadı. Bu nedenle ücret ödeyerek yeni bir boru satın almak zorunda kaldım. Kısa süre sonra aldığım yeni boru da aynı yerinden tekrar kırıldı. Aynı parçanın iki kez, aynı yerden kırılması, sorun...
Philips 800 model dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana boru ve başlık kısmında sürekli kırılma sorunu yaşıyorum. Şu ana kadar toplamda 3 kez aynı problemle karşılaştım ve ürünümün garantisi hala devam ediyor. Yaşadığım bu tekrar eden so...
Philips 8040 dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünü kullandığım yaklaşık iki yıl içinde teleskobik borunun bağlantı noktasında aynı kırılma sorununu iki kez yaşadım. Bağlantı parçası, normal kullanımda bile zayıf bir noktadan kırılıyor ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamamama n...
Philips 8000 Serisi şarjlı dik süpürge kullanıcısıyım ve süpürgemin teleskopik borusu tam 3 defadır kırılıyor. Her defasında ürünü yetkili servise gönderip tamir ettirdim, fakat kısa bir süre sonra yine aynı sorun ortaya çıkıyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım ve telefondaki göre...
Yorumlar