Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teleskopik Borunun Ani Kırılması Nedeniyle Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

Teleskopik Borunun Ani Kırılması Nedeniyle Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Teleskopik Borunun Ani Kırılması Nedeniyle Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
profile
12 Mart 22:15
1.388
Deniz'in Teşekkür Mesajı
“Arayan müşteri temsilcisi yardımcı oldu çok teşekkür ederim”

Philips 8000 serisi xc8349 şarjlı dikey süpürge kullanıyorum. 12.02.2026 tarihinde halıyı süpürürken, hiçbir düşme, çarpma ya da ekstra bir güç uygulamamama rağmen teleskopik boru en olmayacak yerinden aniden kırıldı.

İnternette yaptığım araştırmalarda aynı sorunla karşılaşan pek çok kullanıcı olduğunu gördüm. Bu nedenle yaşadığım durumun kullanıcı hatasından değil, ürünün üretimindeki bir sıkıntıdan kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünü yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve şu anda garanti kapsamında olmasa da bu parçanın bu kadar kolay kırılmasının normal olmadığını değerlendiriyorum.

Bu nedenle kırılan teleskopik boru parçasının tarafıma Philips tarafından ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sadece ürünün ayıplı olduğu düşünülen bu parçanın ücretsiz olarak yenilenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

13 Mart 09:19 (Şikayetten 11 saat sonra)
13 Mart 10:30
Deniz
Deniz
13 Mart 10:32

Arayan müşteri temsilcisi yardımcı oldu çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgenin Teleskopik Borusu Kırıldı, Garanti Dışı Mı?

profile
13 Nisan 2025 11:11
5.479
Philips Süpürgenin Teleskopik Borusu Kırıldı, Garanti Dışı Mı?
Philips Süpürgenin Teleskopik Borusu Kırıldı, Garanti Dışı Mı?

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri