to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum yetkili servisle değil de müşteri hizmetleri ile çözüldü çok teşekkür ederim müşteri hizmetlerine süpürgemi kullanmıyordum i bir başlık yolladılar"
Philips marka elektrik süpürgemi yaklaşık bir yıl bile olmadan önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı çok uzun... süre geçmemesine rağmen son 2 gündür ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Süpürgenin başlığını taktığım anda cihaz çalışmıyor, başlık takılıyken hiçbir şekilde devreye girmiyor. Ür
27.06.2026 tarihinde Philips bayisinden Philips u5000 serisi robot süpürge satın alıp kurulumu yapıldı. Aynı akşam üründ...en mop yapmasını beklerken cihaz mop moduna geçmedi, sadece olduğu yerde dönmeye başladı. Yeni alınmış bir ürünün daha ilk günden böyle çalışmaması kabul edilebilir bir durum değil
Philips 9000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 13 ay önce satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra süpürge çalışırken k...endi kendine durmaya başladı, çalışmıyor gibi davranıyordu. Yetkili servise gönderdim, yapıldığını söyleyip geri teslim ettiler ancak evde en fazla 2 gün sorunsuz kullanabildim, ar
Philips Maraton Xb7151/07 7000 model süpürgeyi 27 Ekim 2024 tarihinde aldık. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk haftadan ...itibaren çekim gücünde ciddi sorun yaşamaya başladık. Süpürge neredeyse hep 1. Seviye çekim gücünde çalışıyormuş gibi davranıyor, hiçbir şekilde normal performans göstermiyor. Ürü
Yaklaşık 1 yıldır Philips 7000 Serisi robot süpürge kullanıyorum. Cihaz ilk zamanlar sorunsuz çalışırken, 1 yılın sonund...a istasyonu bulmamaya başladı, kendi etrafında sürekli dönüyor ve “düşme engeli var” şeklinde hata veriyor. Defalarca güncelleme yapmama rağmen bu sorunlar hiç düzelmedi, ayrıca ci
Philips marka süpürgemde elektrikle ilgili bir sorun olduğu için yaklaşık bir hafta önce garanti kapsamında İstanbul’dak...i yetkili servise kargo ile gönderdim. Servis süpürgenin tamir edildiğini söyleyerek ürünü bugün tekrar bana gönderdi, ancak ürün elime ulaştığında süpürgenin çalışmadığını, ayrıca
Philips XW9383/01 Aqua Trio 3'ü 1 arada (ıslak, kuru ve moplu) şarjlı dikey süpürgeyi Ekim 2024'te yaklaşık 25.000 TL öd...eyerek satın aldım ve yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü aldığım günden beri çok sık problem yaşıyorum; çalışırken sık sık hata verip aniden duruyor. Son 3 gündür ise cihaz hi
15 Haziran 2024 tarihinde Amasya Merzifon Esme AVM mağazasından çeyizim için Philips xc7043/01 model şarjlı süpürge satı...n aldım. Satış sırasında mağaza yetkilileri ürünü kontrol etmemi önerdi, ben de sadece çalışıp çalışmadığını ve çekim gücünü test ettim, ürünü o gün şarja bile takmadan, çalıştığın
Philips 6000 serisi şarjlı süpürgeyi A101’den kısa süre önce satın aldım. Ürünü daha bir ay bile kullanmadan şarj sorunu... yaşamaya başladım. Süpürge şarjdayken yüzde 13’te kalıyor, kırmızı ışık yanıyor, ardından bir anda yüzde 1’e düşüyor ve durup durup yanıp sönüyor, çalışmıyor. Ürünün bu kadar kıs
Trendyol üzerinden Philips Aqua Trio 7000 serisi, hem silen hem süpüren dikey süpürge satın aldım. Ürünü 10.04.2025 tari...hinde aldım ve daha ilk kullanımda şarjının aşırı hızlı bittiğini fark ederek arızalı olabileceğini düşündüm ve servise gönderdim. Servis, üründe herhangi bir arıza olmadığı gerekç
Philips xc6553/01 6000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk gü...nden bu yana tanecikli hiçbir şeyi çekmiyor, performansı beklediğim gibi değil ve günlük temizlikte ciddi anlamda işimi zorlaştırıyor. Bu sorunla ilgili yetkili servis ve müşteri
2022 civarında Media Markt’tan bir adet Philips Marathon Ultimate süpürge makinesi satın aldım. Ürünü düzenli olarak kul...landığım halde daha iki yıl dolmadan bozuldu. Şu an cihazın mavi ışığı yanıyor ancak makine hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunun sebebini anlamak için internette uzun süre araştırma
Yaklaşık 8 aydır Philips 8000 serisi dik süpürge kullanıyorum. Süpürgenin asıl başlığı 2 gün önce aniden çalışmamaya baş...ladı, diğer başlıklarda hiçbir sorun yokken yalnızca ana başlığı taktığımda süpürge çalışmıyor. Üstelik ürünümün daha 1 yıl bile dolmamış garanti süresi devam ediyor. Ürünü yetkil
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden Philips 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Siparişi 20 Mayıs’ta verdik, ürün... 25 Mayıs tarihinde teslim edildi. Süpürgeyi kısa süre normal şekilde kullandık ancak son 2 gündür çalışırken kendi kendine durmaya başladı ve şu anda çalışmıyor. Herhangi bir uyar
Philips 6000 dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden Denkel isimli satıcıdan 8.599 TL ödeyerek satın aldım. Ürün şu anda gara...nti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır çalışmıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde ne Philips ile ne de ürünü aldığım satıcı ile bir çözüm sürecine başlay
Pliphs Aqua 8000 serisi süpürgem yaklaşık 1 ay önce i10 uyarısı vermeye başladı ve o günden beri hiç çalışmıyor. Ürünü 1...,5 yıl önce mağazadan satın aldım, 17 bin tl ödedim. Garanti süresi 1 yıldı, şu an garanti bitmiş durumda ancak bu kadar kısa sürede bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi beni hayal
Philips Marathon süpürge makinemin parçaları yaklaşık 1 aydır kendiliğinden sökülüyor, başlıkları yerinden çıkıyor ve ku...mandası da çalışmıyor. Ürünü bu sorunlar nedeniyle yaklaşık 20 gün önce yetkili servise teslim ettim. Servise gittiğimde başlıkların ve kumandanın çalışmadığını net şekilde belirt
"Philips markasını tercih etmemde haklıymışım. Teşekkürler"
02.09.2025 tarihinde Philips Xu2000 model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra su pompası arı...zası yaşadım ve cihazı servise gönderdim. Tamir edilip teslim edildikten kısa süre sonra bu kez su akıtma ve su tankı arızası oluştu, tekrar servise gitmek zorunda kaldım. Şu anda
Philips xu7000 serisi süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım ve yaklaşık 2 aydır cihazla ciddi sorunlar yaşıyorum. Süpürge ça...lışırken kendi kendine sürekli bitmeyen bir ses çıkarıyor, sadece kapatıp açınca geçiyor, başka türlü susmuyor. Ayrıca eskisi gibi düzgün süpürmüyor, çekim gücü bariz şekilde düştü
Philips Aqua Plus xc8349 model süpürgeyi Mersin Media Markt mağazasından satın aldım. Aynı modelden anneme de aldım. İlk... aldığımız dönemde her iki süpürge de sorunsuz çalışıyordu, daha sonra bu cihazı kaldırıp evdeki diğer süpürgeyi kullanmaya devam ettik, ara ara bu Philips süpürgeyi açıp kullandık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
