to read complaints and reviews, or file yours.Powercyclone Süpürge Başlığı Aniden Kapanıyor, Garanti Kapsamında Onarım İstiyorum
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 6 ay önce Philips 6000 serisi powercyclone 11 dikey süpürge satın aldım. Yaklaşık 3 haftadır süpürgenin başlığı çalışmıyor. Başlığı tam olarak yerine taktığımda yalnızca 1–2 saniye çalışıp hemen kapanıyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Ürünü garanti kapsamında aldım ancak şu ana kadar Philips müşteri hizmetlerine ya da yetkili servise başvurmadım. Yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir arıza yaşamaktan dolayı mağdur oldum.
Süpürge başlığının arızasının tespit edilerek garanti kapsamında onarılmasını ya da gerekiyorsa ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini ve sorunun çözülmesini istiyorum.
Eymen Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Eymen Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
