Philips Dikey Süpürge Ana Başlığının Çalışmaması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Philips Cordless Vacuum 6000 serisi dikey süpürgemin ana başlığında dün itibarıyla bir arıza oluştu. Süpürge ana gövde ile başlıksız olarak veya diğer başlıklarla sorunsuz çalışırken, ana başlık takılıyken hiç çalışmıyor. Sorunun sadece ana başlıktan kaynaklandığı açıkça görülüyor.
Ürünü geçen yıl almıştım ve halen garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Ürünü özenli ve normal kullanım koşullarında kullandım, buna rağmen ana başlığın bu şekilde arızalanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ana başlığın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ya da arızalı başlığın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve sürecin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Mert Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Mert Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri




















