to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua Plus 8000 Başlık Arızası: Garanti Çözümü Gerekiyor
Ekim 2025’te Media Markt İstinyePark İzmir şubesinden Philips Aqua Plus 8000 dikey süpürge satın aldım. Süpürgenin motoru çalışmasına rağmen, bugün itibarıyla başlığı taktığımda başlıktaki ışıklar anlık yanıp sönmeye başladı ve sanki sigorta atıyormuş gibi bir durum oluştu; başlık düzgün şekilde çalışmıyor.
Bu kadar kısa sürede, ciddi bir bedel ödeyerek alınan bir ürünün bu şekilde arıza vermesi kabul edilebilir değil. Üstelik aynı başlık sorununu yaşayan pek çok kişinin şikayetlerinde benzer durumu anlattığını görüyorum ve bunun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum.
Philips’in bu kronik görünümlü arızayı garanti kapsamında ücretsiz şekilde çözmesini, gerekiyorsa arızalı başlığın yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin hızlıca sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Yusuf Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Yusuf Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Arızalı parçanın kartı değiştirildi ve sorun çözüldü.
