to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips aquatrio 9000 serisi dikey süpürgem ile yaşadığım tekrar eden arızalar ve yetkili servis sürecinde karşılaştığım olumsuz yaklaşım nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ürünü Kasım 2024’te Amazon üzerinden online olarak satın aldım. Cihazı düzenli olarak temizleyen ve bakımına dikkat ede...
Philips marka robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ancak ürünün performansından hiç memnun değilim. Cihazı aldıktan sadece 2 ay sonra arızalar başladı ve o günden beri çalıştığı her zaman lazer sensörü arızası ve ana fırça arızası veriyor. Bu süreçte bir kere yetkili servise başvurdum ve ...
Philips 8000 serisi xc8049 dikey süpürgeyi 2024 yılında satın aldık. Ürünü aldığımızdan beri sürekli parça arızaları yaşıyoruz ve süpürge toplamda beş kez servise gitti. İlk olarak fırçasında sorun çıktı, iki kez borusu kırıldı ve her seferinde farklı bir yerinden arıza vermeye devam etti. Şu anda d...
Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürgemi 11 Kasım 2023 tarihinde kullanmaya başladım ve ürün için 6 Kasım 2028 bitiş tarihli, toplam 60 ay kapsayan genişletilmiş garantiye sahibim. Buna rağmen, süpürgenin başlığının içerisindeki bir parça kırıldığı için ürünü kullanamaz hâle geldim. Bugün 0850 209 4...
Philips SpeedPro Max dikey süpürgeyi 2022 yılında Esme AVM’deki Philips mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sorunları hiç bitmedi. Önce süpürgenin ledli başlığındaki LED arızalandı, ardından boru kısmındaki plastik malzeme kırıldı. Son olarak da 2026 Mart ayında süpürme aparatı kırıl...
Geçen sene Temmuz ayında Polatlı Taşpınar mağazasından Philips fc6557 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli arızalar yaşıyorum ve üç kez servise gitmesine rağmen sorunlar kalıcı olarak çözülemedi. İlk arızasında ürünü servise gönderdim. İkinci arızasında ise arkasına...
Philips markasından satın aldığımız 8000 Serisi Aqua Plus süpürge ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayız. Ürünü 2024–2025 döneminde satın aldığımız günden bu yana birçok parçasında arıza meydana geldi ve özellikle plastik aksamlarının kalitesi beklentimizin çok altında kaldı. Süpürgenin boru kısmınd...
Yaklaşık 2 yıl önce Philips 9000 serisi süpürge aldım ve ürünü aldığım günden bu yana arızaları bir türlü bitmedi. Süpürge genel olarak kullanışlı, pratik ve temizliği de güzel yapıyor ancak sürekli arıza verdiği için artık üründen hiçbir şekilde memnun değilim. Ürünü 5 kez yetkili servise vermek z...
16 Ekim 2023 tarihinde Lüksev mağazasından 16.000 TL ödeyerek Philips 7043 SpeedPro süpürge satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyorum ancak özellikle son 1 senedir sürekli parça sorunları yaşamaya başladım. Süpürgenin boru bağlantı yeri 2 kez kırıldı, şimdi de başlıktaki fırçayı döndüren parça ...
2019 yılında internetten satın aldığım Philips FC9912 elektrikli süpürgeyi kullanmaya başladığım ilk yıldan itibaren sürekli parça arızaları yaşamaya başladım. İlk yıl uç aparat bozuldu, daha sonra neredeyse her yıl farklı bir parçası arızalandı. Şu ana kadar dört defa ucundaki aparat, iki defa elek...
"Teşekkürler"
2021 yılında Hepsiburada üzerinden Philips Marathon Ultimate xb9155/07 model elektrik süpürgesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu içinden çıkan...
Philips marka şarjlı dikey ıslak kuru süpürgemin xc8349 modelini 08.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir yıllık ürünün önce hortumu kırıldı, yetkili servise verdim ve tamir ettiler. Ancak süpürge servisten geldikten sadece iki gün sonra çalıştırdığımızda bir anda durdu v...
Yaklaşık 3 yıl önce Philips xc8049 model dikey süpürge satın aldım. Aldığımdan beri neredeyse her 3 ayda bir bozulduğu için servise götürmek zorunda kaldım. Servisten her aldığımda en fazla birkaç gün içinde yeniden çalışmaz hale geliyor. Son olarak yaklaşık 15 gün önce yine bozuldu, servise verdim,...
10.02.2024 tarihinde internet üzerinden Philips Homerun 3000 istasyonlu robot süpürge satın aldım. Aldığım günden beri cihaz sürekli “lazer sensörü sıkıştı” ve “an fırça sıkıştı” şeklinde arıza veriyor. Temizliğini yapmama rağmen sadece birkaç adım gidiyor ve tekrar aynı hatayı veriyor. Ürünü yetki...
Philips Robot Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Garanti Desteği Yetersiz Philips markasına güvenerek aldığım robot süpürge sürekli arıza çıkarıyor. Cihaz ilk arızasında garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edildi. Ancak kısa süre sonra yeniden bozuldu ve bu kez 1000 TL ücret ödemek zorunda kaldım....
Philips Aqua Trio 9000 model elektrikli süpürgeyi 23.724,00 TL’ye, kredi kartı taksitiyle Hepsiburada satıcısı üzerinden satın aldım. Ürünü İstanbul Sultanbeyli’de teslim aldım ve daha ilk kullanımımda herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak ikinci kullanımda e5 hata kodu ile karşılaştım ve cihaz çalışm...
Philips Xw9463/11 Aqua Trio elektrikli süpürgem kısa bir süre önce "i3" hatası vermeye başladı ve süpürme işlemi yarıda kesiliyordu. Sorunu çözmek için kendi imkânlarımla cihazı sıfırlamayı ve filtreyi temizlemeyi denedim, ancak başarılı olamadım. Bunun üzerine ürünü 15 Eylül 2025 tarihinde İstanbul...
Philips Marathon Ultimate xb9185 model elektrikli süpürgem yaklaşık 1 aydır çalışırken kendi kendine durma arızası veriyor. Cihazımın garantisi devam etmesine rağmen, yetkili servis benden 4.500 TL ücret talep etti. Elimde hem garanti belgesi hem de fatura mevcut olmasına rağmen, servis tarafından “...
Philips xc8000 Serisi Aqua Plus şarjlı süpürgemle son 1 yıldır sürekli sorun yaşıyorum. Süpürge sopası iki kez kırıldı, motordan ayıran kısımdaki düğme iki kere arızalandı. Başlıktaki ışık pır pır edip sönüyor ve fırça dönmeyi durduruyor; bu sorun da iki kez tekrarlandı. Toplamda 4-5 kez Diyarbakır’...
Mart 2025’te Vatan Bilgisayar’dan 12.999 TL’ye aldığım xw7110 model dikey süpürge, satın aldıktan sadece iki ay sonra fırça arızası verdi. Ürünü Üsküdar yetkili servisine teslim ettim, bir parçası değişmiş halde geri aldım. Ancak ürünü sadece bir ay kullanabildim ve aynı arıza tekrar etti. Şu anda s...
"Şikayetimi değerlendirip ilgilendiğiniz için teşekkür ediyorum."
Philips xc7040 model şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 8.900 TL ödeyerek satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında (garantisi Aralık ayında sona erecek). 20 Eylül’den bu yana, süpürgenin fırça kısmında yaşadığım sorun nedeniyle defalarca servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Daha önce ...
23.06.2025 tarihinde Muğla’daki Soylu AVM’den Trio 9000 model süpürgeyi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra e10 ve e5 hata kodları vermeye başladı. Süpürge her çalıştırdığımda e5 hatası veriyor, bir dakika çalışıp duruyor. Ayrıca sulu süpürge modunda kullandığımda, her kapattığımda aşırı s...
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
