to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips marka robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ancak ürünün performansından hiç memnun değilim. Cihazı aldıktan sadece 2 ay sonra arızalar başladı ve o günden beri çalıştığı her zaman lazer sensörü arızası ve ana fırça arızası veriyor.
Bu süreçte bir kere yetkili servise başvurdum ve ana fırça değişimi yapıldı ancak bu işlemi garanti kapsamına almadılar, ücreti benim tarafımdan karşılanarak değişim yapıldı. Sürekli aynı arızaları vermeye devam eden bir ürün için hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Sürekli problem çıkaran bu robot süpürgenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu ve yaşadığım mağduriyetin ürün değişimi ile giderilmesi gerektiğini Philips’in dikkate almasını rica ediyorum.
Philips marka akıllı robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce online bir siteden satın aldım ve cihazı aldığım günden beri sürekli aynı arızayı yaşıyorum. Robot neredeyse her çalıştırdığımda “lazer sensörü sıkıştı” şeklinde uyarı veriyor, çalıştırdıktan yaklaşık on dakika sonra da temizlik tamamlanmış ...
Philips xu3000 model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve son 1 senedir cihaz sürekli lazer hatası veriyor. Bu hata nedeniyle robot süpürge düzgün çalışmıyor, görevini yerine getiremiyor ve ev temizliğinde sürekli mağduriyet yaşıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra defalarca kez yetkili...
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım ve yaklaşık iki yıla yakın hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Ardından tekerleklerinden biri kırıldığı için ürünü Mayıs 2025’te garanti kapsamında servise gönderdim. Bu aşamadan sonra süpürgem bir daha eski performansına dönmedi. İlk servis...
Yaklaşık 7 ay önce almış olduğum Philips robot süpürge, 7 ayda 3 defa servise gitti. Ürünün kendi özelinde sıkıntılı ve problemli olduğu aşikar ama yetkili servis ve Philips genel merkezi ürünümün değişimini yapmıyor. 7 aylık sürecin 2 ayı serviste geçti. Ürünümü hiçbir şekilde kullanamıyorum. Servi...
Philips markasını tercih ederek robot süpürge satın aldık. Ancak ürünü yalnızca 4 ay kullanabildim. Bu süre zarfında üçüncü kez yetkili servise göndermek durumunda kaldım. Servis tarafından yapıldığı belirtilerek geri gönderilen ürünümde aynı sorun tekrarlanıyor ve ilgi alaka gösterilmiyor. Bu durum...
Yorumlar