to read complaints and reviews, or file yours. 
10.02.2024 tarihinde internet üzerinden Philips Homerun 3000 istasyonlu robot süpürge satın aldım. Aldığım günden beri cihaz sürekli “lazer sensörü sıkıştı” ve “an fırça sıkıştı” şeklinde arıza veriyor. Temizliğini yapmama rağmen sadece birkaç adım gidiyor ve tekrar aynı hatayı veriyor.
Ürünü yetkili servise götürdüm, parça değişimi yapıldı; ancak cihaz servisten geldiği gün yine aynı arızaları vermeye devam etti. Bazen arka arkaya 15 defa hata verdiği oluyor ve artık gerçekten cihazı kullanamaz hale geldim. Bu süreç hem zamanımı hem de psikolojimi çok yordu, hayatımda bir üründen bu kadar pişmanlık duyduğumu hatırlamıyorum.
Bu kadar kısa sürede ve bu kadar sık arızaya geçen bir ürünle uğraşmak istemiyorum. Yetkililerden, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu robot süpürgenin yenisiyle değiştirilmesini veya kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Media Markt'tan aldığım Philips Homerun 3000 serisi akıllı robotu 1,5 yıldır kullanıyorum. Yakın zamandan beri sürekli olduğu yerde durup 'ana fırça sıkıştı lütfen fırçayı çıkarın ve temizleyin' uyarısı veriyordu. Sürekli temizlememe ve fırçasında hiçbir şey olmamasına rağmen her gün yaklaşık 20 def...
Şubat 2024’te Hepsiburada üzerinden Philips 3000 serisi XU3001 model robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 8 ay sonra cihazda “lazer sensör sıkıştı” hatası oluştu ve Ekim 2024’te yetkili servise gönderdim. Sensör arızası giderildi ancak bu kez de 9 Ağustos 2025’ten itibaren sürekli olarak “ana fırça s...
10 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Homerun 3000 Serisi Aqua ıslak ve kuru robot süpürgem, ilk başlarda sorunsuz çalışırken son 3-4 aydır sürekli olarak “lazer sensörü sıkıştı” uyarısı vermeye başladı. Her kullanımda bu uyarı ile karşılaşıyorum. Ayrıca cihazın çekim güc...
Philips homerun 3000 model süpürge robotumu Media Markt’tan Ocak 2024 tarihinde aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık 3 ay önce cihazda lazer sensörü ve ana fırça sıkışması sorunu yaşamaya başladım. Ürünü sadece 6 ay sorunsuz kullanabildim, sonrasında bu hatayla karşılaştım ve sorun her ku...
Philips Homerun 3000 robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldan fazla süredir kullanıyorum. Cihaz sürekli olarak “lazer sensörü sıkıştı” hatası veriyor; etrafında hiçbir engel yokken, boş alanda bile bu uyarı çıkıyor. Ayrıca paspas modu açıkken paspas yapmıyor. Defalarca servise götürdüm, her seferinde “ta...
Yorumlar