PHILIPS Ev Aletleri Elektrikli Süpürge süpürge arızaları

Philips Marathon LED’li süpürgeyi alalı sadece 2 ay oldu, kendi kendine açılıp kapanma arızası verdi. Servise gönderdim, parça değişimi yapıldı denildi ama sorun çözülmedi. Ürün geldiğinde LED ışığı çalışmıyordu, tekerlekleri tamirde zarar görmüş ve gelişi güzel takılmıştı. Değişim/iade talebim redd...

Philips marka bir süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce Bitlis Tatvan Cumhuriyet Caddesi’ndeki Yaşam AVM içinde bulunan Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 15 gün sonra süpürgenin başlık fırçasını döndüren mekanizması içten kırıldı. O günden bu yana aynı parça defalarca, yaklaşık 5 kez kı...

26.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 7000 Serisi Aqua xc7055/01 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 2,5 aydır, ev içinde her gün düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bu kısa süre içinde süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Süpürdüğü pislikleri, süpürge kapatılınc...

+3

Philips Maraton xb9185/07 model süpürgemi yaklaşık on gün önce kullanırken başlıktaki tekerlek kendiliğinden koptu ve düştü. Ürünümün garantisi devam ediyor ve herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmadan, tamamen normal kullanım sırasında bu sorun meydana geldi. Amasya’daki yetkili servise ba...

Philips xb9185/07 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan 6 ay sonra kullanmaya başladım ve yaklaşık 1 ay sonra boru kısmındaki elektrik hattında sorun yaşamaya başladım. Özellikle borunun birleşim yerindeki lehim sürekli kopuyor, bu nedenle ayak...

21 Ekim 2025 tarihinde saat 19:20 civarında Teknosa mağazasından Philips xc 8057 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde kutuyu açtım ve süpürgenin arızalı olduğunu fark ettim. Ertesi gün Teknosa mağazasına giderek durumu bildirdim, ancak mağaza beni Philips yetkili servisine yö...

Philips Maraton xb9125/07 model süpürgeyi Ankara Taşpınar mağazasından, kutusunda 5 yıl garanti ibaresiyle satın aldım. Ancak ürünümün garanti süresinin 2 yıl olduğu ve bu sürenin sonunda uzatılmadığı belirtildi. Garanti süresinin uzatılması için bana hiçbir şekilde bilgilendirme veya uyarı yapılmad...

04.11.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Vega Outlet Media Markt mağazasından Philips 6000 Serisi xc6557/01 Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım (Sipariş No: 281744923). Ürünü eve getirip denemek istediğimde e5 hatası verdi ve hiç çalışmadı. Philips müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden gör...

Philips xb9185/07 elektrikli süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra uzatma borusundaki kablolarda elektrik iletim problemi oluştu ve bu sorun 1,5 yıldır her kullanımda devam ediyor. Garanti süresi halen devam eden ürünüm için yetkili servise başvurdum. Servis, bu m...

10.05.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM Media Markt’tan Philips 8000 serisi dik süpürge satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazın çekim gücü yok, süpürdüğü pislikleri geri bırakıyor ve hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor. Ürünümün kaskosu ve garantisi devam ediyor. Sorunu defalarca mağazaya bildirip...

Philips 8000 serisi şarjlı dikey süpürgemi yaklaşık 10-11 aydır kullanıyorum ve son bir haftadır başlığı kendi kendine sürekli çalışıyor. Araştırmalarım sonucunda bu sorunun sadece bana özgü olmadığını, kronik bir problem olduğunu gördüm. Ancak Philips’in bu konuda tüketiciye sadece ses kaydı veya b...

24.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Philips xb9185 model süpürgeyi bugün teslim aldım. Ürünü ilk kez çalıştırdığımda, süpürgenin kendiliğinden durup tekrar çalıştığını fark ettim. Kutudan çıkardığımda herhangi bir fiziksel hasar veya eksik parça yoktu. Sorun ilk kullanımda ortaya çıktı v...

Sayın Yetkili, Aralık ayında Philips Islak & Kuru 3 Ürün 1 Arada Elektrikli Dikey Süpürge 9000 Serisi satın aldım. Ancak Eylül ayında cihazın kuru süpürge fonksiyonu bir anda bozuldu. Süpürgeyi çalıştırdığımda, ayak bölümünün çok hızlı dönüp durmadığını fark ettim. Bu nedenle cihazı, garanti kaps...

Philips Marathon xb9185/07 elektrikli süpürgeyi yaklaşık 10.750 TL ödeyerek Hepsiburada mağazasından, faturalı olarak satın aldım. Ürünü ilk aldığım bir ay içinde süpürge başlığının tekerlekleri kırıldı ve teleskopik boruyu kullandıkça, yıkadıktan sonra LED lambası yanmamaya başladı. Süpürge ucunu t...

Philips Power Pro City FC9332/07 elektrikli süpürgemi Trendyol üzerinden Son Fırsat mağazasından satın aldım. Ürünü 10 Eylül günü kullanmaya başladım ve sadece 16 gün sonra, hiçbir sebep yokken çalışmayı tamamen durdurdu; hiçbir şekilde tepki vermemeye başladı. 26 Eylül’de Philips müşteri hizmetler...

Philips Aqua Trio 9000 model elektrikli süpürgeyi 23.724,00 TL’ye, kredi kartı taksitiyle Hepsiburada satıcısı üzerinden satın aldım. Ürünü İstanbul Sultanbeyli’de teslim aldım ve daha ilk kullanımımda herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak ikinci kullanımda e5 hata kodu ile karşılaştım ve cihaz çalışm...

Philips Xw9463/11 Aqua Trio elektrikli süpürgem kısa bir süre önce "i3" hatası vermeye başladı ve süpürme işlemi yarıda kesiliyordu. Sorunu çözmek için kendi imkânlarımla cihazı sıfırlamayı ve filtreyi temizlemeyi denedim, ancak başarılı olamadım. Bunun üzerine ürünü 15 Eylül 2025 tarihinde İstanbul...

Philips Marathon Ultimate xb9185 model elektrikli süpürgem yaklaşık 1 aydır çalışırken kendi kendine durma arızası veriyor. Cihazımın garantisi devam etmesine rağmen, yetkili servis benden 4.500 TL ücret talep etti. Elimde hem garanti belgesi hem de fatura mevcut olmasına rağmen, servis tarafından “...

15.06.2025 tarihinde başlayan bir sorun nedeniyle Kayseri Yahyalı E**** Mobilya’dan aldığım Philips Marathon Ultimate süpürgem 3 aydır düzgün çalışmıyor. Süpürge her kullanımda 5 saniye çalışıp hemen duruyor. Bu süreçte ürünü toplamda 7 defa servise gönderdim, ancak her seferinde “yapıldı” denilerek...

07.07.2025 faturalı aldığım süpürgemin geçen hafta pili arızalandı. Yaptılar fakat daha 2 ay olmadan arızalan makinenin değişimini istiyorum. Philips é söyledim fakat önemsemediler. Eğer buradan da sonuç çıkmaz ise Tüketici Hakları'na şikayetimi sunup değişimini sağlayacağım.

Merhabalar, Philips marka süpürgemiz, aldığımız ilk haftadan itibaren hazne dolu uyarısı verdi ve sonrasında Pendik Neomarin Vatan şubesine (ürünü satın aldığımız yer) götürdük. Akabinde cihazınız geldi denildi. Tabii ki öncesinde de teknik servisle ilgili problemler yaşadık. Bugün, yani 18.08.2025 ...

Philips Aquatrio elektrikli süpürgeyi 12/2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazın başlıktaki ruloyu tutan plastik parçası kırıldı. Araştırmalarımda bu sorunun birçok kullanıcıda yaşandığını gördüm. Ancak teknik servise başvurduğumda, garanti kapsamında olmasına rağmen, arızanın kull...

Philips XB9185/07 Toz Torbasız Elektrikli Süpürge’yi 09.07.2023 tarihinde kullanmaya başladım. Ancak ürün, sürekli elektronik arıza vererek kendi kendine durup tekrar çalışmaya başlıyor. Bu sorun nedeniyle garanti kapsamında üç kez servise gönderdim. En son 09.11.2024 tarihinde cihazda boru içindeki...

Philips 8000 Serisi Aqua Plus Kablosuz Dik Süpürge başlığında sürekli arıza yaşıyorum. Son bir yıl içinde başlık iki kez bozuldu ve her seferinde ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Ürünüm sürekli serviste kaldığı için kullanamıyorum. Media Markt Kartal İstanbul Marina şubesinden gönderim yaptım...