to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips SpeedPro Max dikey süpürgeyi 2022 yılında Esme AVM’deki Philips mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sorunları hiç bitmedi. Önce süpürgenin ledli başlığındaki LED arızalandı, ardından boru kısmındaki plastik malzeme kırıldı. Son olarak da 2026 Mart ayında süpürme aparatı kırıldı ve ürün şu an tamamen kullanılamaz durumda.
Yaklaşık 3 senedir kullandığım bu süpürgeden bu kadar kısa sürede bu kadar çok parça sorunu yaşamayı beklemiyordum. Ürünle ilgili olarak sürekli bir mağduriyet yaşadım ve markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Philips müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak ulaşamadığım için herhangi bir kayıt oluşturamadım.
Yaşadığım tüm bu sorunlar nedeniyle ürünün tamirini kabul etmiyorum, üründe birebir aynı ürün ile değişim talep ediyorum. Aksi halde, aldığım günden bu yana belgelediğim tüm sorunları Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum. Philips’ten yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve talep ettiğim ürün değişiminin sağlanmasını istiyorum.
Philips SpeedPro Max fc6943 model dik süpürgeyi yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. 6 Kasım tarihinde başlık ile boru bağlantı noktasında kırılma meydana geldi. İnternette yaptığım araştırmalarda da birçok kişinin aynı noktadan şikayetçi olduğunu gördüm. Ürünün garantisi devam etmektedir ve faturası elim...
Mayıs 2022’de satın aldığım Philips SpeedPro Max xc 7043/01 elektrikli dik süpürgede, aldığım günden bu yana sürekli parça problemleri yaşıyorum. Ürünü ilk 3 ay içinde başlık kısmındaki sorun nedeniyle servise göndermek zorunda kaldım. Ardından ilk bir sene dolmadan süpürgenin tırnaklı iki ayrı parç...
2022 yılında Amazon üzerinden satın aldığım Philips XC7043/01 Speed Pro Max model süpürgemin teleskopik borusu bugüne kadar iki kez kırıldı. İlk kırılma sonrasında ürünü Erenköy Philips şubesine götürdüm ve 7 yıl garantisi olmasına rağmen 900 TL ödeyerek tamir ettirdim. Geçtiğimiz hafta ise teleskop...
Philips SpeedPro Max şarjlı dikey süpürgeyi 2024 Nisan ayında satın aldım. İlk günden beri ürünün eklemli-esneyen kısmında, temas ettiği noktada kırılma meydana geliyor. Bu sorun tekrarladıkça, süpürgenin başlığında da ışığın sürekli gidip gelmesi şeklinde bir başka problemle karşılaşıyorum. Şimdiy...
Philips SpeedPro Max şarjlı dikey süpürgeyi 2024 Eylül ayında aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Süpürgeyi normal bir şekilde halı süpürürken borunun üst kısmındaki parçada kırılma oldu. Bu parçanın daha önce çatladığını fark ettiğim için bir süre kullanmamıştım, yaklaşık iki ay sonra tekrar kul...
Yorumlar