Fatma

Philip ürünle aldığım günden beri sorun yaşıyorum iki üç kez servise gitti sürekli farklı arızalar verdi kendi kendine çalıştı çalışırken kapandı vs sürekli arıza vermektedir

PHILIPS Ev Aletleri

Fatma Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Fatma

Ürün her gün farklı bir arıza veriyor bu haftada batarya boş uyarısı verdikten sonra 7 ya da 8 kez bastıktan sonra çalışıyor isterseniz onunda videosunu çekebilirim yollaya bilirim aldığım günden beri arızasız günü geçmedi bir dönem kapadığım halde fırça kendi kendine dönmeye başladı bir dönem fırça bir çalıştı bir çalışmadı 2 defa servise gitti her türlü arızasının videosunu yollayabilirim

PHILIPS Ev Aletleri

Fatma Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Fatma

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım bu şikayetim bu şekilde çözülmeyecek ben servis vs uğraşmak istemiyorum tüketici hakem heyetindeki bilirkişi makinemi aldığında kararını benden yana vereceğine eminim servis mevcutu tamir edim beyin olarak sıkıntılı makineyi bana geri verecek ve taraflı davranacaktır bilir kişi makinemin mevcut durumunu görecek tamir yoluna gitmeyecek ve tarafsız davranacaktır normal bir insan dahi benim makinemin kafasının ne kadar karışık olduğunun farkına varacaktır böyle büyük bir firman çözüm sunması gerekmektedir garantim devam ediyor zaten istesem servise götürürüm ama yoruldum bıktım her gün farlı bir takıntısı var