Şarj Bölümünden Elektrik Çarpması Ve E5 Hatası Nedeniyle Ürün Değişim Talebi

"Teşekkür Ederim"
Philips 9000 serisi Aqua süpürgeyi geçtiğimiz haziran ayında satın aldım ve... yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Son 1 aydır süpürgeyi kullanırken şarj bölü

"Teşekkür Ederim"
Philips 9000 serisi Aqua süpürgeyi geçtiğimiz haziran ayında satın aldım ve... yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Son 1 aydır süpürgeyi kullanırken şarj bölü

"İlginiz için teşekkür ederim hemen dönüş sağlandı"



Yaklaşık dört ay önce Trendyol üzerinden Philips 7000 serisi robot süpürge satın aldım. İlk zamanlar herhangi bir sorun ...yokken, bugün 4 Ocak itibarıyla cihazla ilgili ciddi bir problem yaşamaya başladım. Sürekli “uyku moduna geçme” bildirimi alıyorum. Bir saat içinde defalarca bu bildirimi veriyor,

2023 yılında çeyizim için Hepsiburada üzerinden Philips XC8349/01 Aqua Plus 25.2 V dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürü...n elime geldiği gün sadece şarj edip çalışıp çalışmadığını kontrol ettim; herhangi bir sorun görünmediği için özenle paketleyip kaldırdım ve hiç kullanmadım. 3 Ocak 2026 tarihinde
Philips 9000 serisi dikey süpürge kullanıyorum. Ürünü Evkur mağazasından almıştım. Süpürgeyi tam şarj edip kullanmaya ba...şladığımda şarjı çok hızlı düşüyor ve yüzde 50 seviyesine geldiği anda kendini otomatik olarak kapatıyor. Sanki şarjı tamamen bitmiş gibi anında kapanıyor ve bir aydır sürekli aynı


31 Aralık tarihinde Taşpınar Mağazası’ndan Philips 8000 8057 dik süpürge satın aldım. Satın alım sırasında ürünün minimu...m 30 dakika, maksimum 80 dakika arası çalışma süresi olduğu ve çekiş gücünün çok yüksek olduğu özellikle belirtildi. Bu beyanlara güvenerek birkaç parça ürünle birlikte toplamda ya
Philips 3000 robot süpürgeyi 11.08.2025 tarihinde yaklaşık 15 bin tl ödeyer...ek satın aldım. Cihaz birkaç defadır temizliği bitirdikten sonra olduğu yer

Philips marka elektrikli dik süpürgeyi 21.12.2025 tarihinde Ceylan Karavil AVM içindeki Media Markt mağazasından satın a...ldım. Ürünü ilk gün tam şarj ederek kullanmaya başladığım anda yaklaşık 2 dakika içinde şarjı bitmeye başladı ve bu durum ilk günden beri aynı şekilde devam ediyor. Ürünü Media Ma



Philips 8000 Series Power Cyclone 12 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Kocaeli‑İzmit 41 Burda AVM içindeki Med...ia Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün evde batarya problemi yaşadım ve ertesi gün doğrudan mağazaya götürüp değişim yaptırdım. Yaklaşık bir hafta önce bu kez sü


Philips Aqua Plus 8000 süpürgemi Trendyol üzerinden yaklaşık 17.000 TL ödeyerek satın aldım. Bugün cihazı şarja taktığım...da hiçbir şekilde şarj almadığını ve ekranda i10 arızasını verdiğini gördüm. Cihaz şu an çalışmıyor ve kullanamıyorum. Ürünü henüz yetkili servise götürmedim. Philips’in bu arızay


Kasım ayında İzmir’de Philips 5000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken özellikle eşik atlama özelliği olduğu... için tercih ettim ancak evdeki kapı eşiklerinden neredeyse hiç geçmiyor. Bu yüzden tüm eşikleri tadilatla yerin içine aldırdım, şu an yaklaşık 1 cm yükseklikte olmalarına rağmen h

"Teşekkürler"



25.12.2025 tarihinde Manisa Özşanal mağazasından Philips 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü eve getirip ilk şa...rjını tamamen doldurduktan sonra kullanmaya başladığımda, süpürgenin şarjının yaklaşık 10 dakika içinde bitmesiyle adeta şok oldum. Aldığım mağazada da şarjın bu kadar çabuk bitmey


Philips 8000 serisi Aqua Plus süpürge kullanıyorum. Cihaz bir süredir e4 arızası veriyor. Tüm filtreleri ve fırçaları sö...küp detaylı şekilde temizlememe ve tekrar düzgünce takmama rağmen aynı hatayı vermeye devam etti. Son dönemde buna ek olarak bir de şarj almamaya başladı ve bugün itibarıyla tamame

Philips 7000 serisi dik süpürgeyi 1 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan son...ra ekranda filtre uyarısı çıkmaya başladı ve yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Son birkaç gündür ise filtre uyarısı ekrandan hiç gitmiyor. Sürekli filtre uyarısı göründüğü i


"Markaya ve ilgiye çok teşekkürler"
Ekim ayında aldığım Philips 9000 serisi dikey şarjlı süpürge yaklaşık 2 ay ...önce bozuldu. Cihaz önce mobu atmaya başladı, çekiş gücü zayıfladı ve silme
Geçen sene Nisan ayında aldığım Philips xu7000 ıslak/kuru robot süpürgem, bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra önce şarj ...olmamaya, ardından da güncelleme yapmamaya başladı. Ayrıca cihazın altındaki paspas aparatı sürekli yerinden çıkıyor ve bu durum kullanım esnasında temizlik performansını ciddi şek
Philips robot süpürge 3000 serisini yaklaşık 1 yıl önce Ordu Altınordu Aksu Çarşı mağazasından satın aldım. Ürünü aldıkt...an bir süre sonra şarj olmama sorunu ve lazer sensörü sıkıştı uyarısı almaya başladım. Yaşadığım sorunlar üzerine Philips müşteri hizmetleriyle görüştüm. Telefon görüşmesinde bana

Philips 5000 serisi robot süpürgemin kurulumu bugün yetkili servis tarafından yapıldı. Servis, cihazın haritalandırmasın...ı yapıp evden ayrıldıktan sonra cihazı çalıştırıp denemek istedim. Ancak cihaz, şarj istasyonundan çıkmak için uzun süre uğraştı, bulunduğu yerden bir türlü çıkamadı ve tekrar ista
07.09.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından Philips Aquatrio 9000 dik süpürge satın aldım. Ürünün şarj süresi baş...ta 40–45 dakika civarındayken, son iki aydır 20–25 dakikaya düştü; çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve sap kısmı da kırıldı. Cihazın 5 yıllık garantisi bulunmasına rağmen bu soru

2022 yılında internet üzerinden satın aldığım Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi Samsun Atakum’da yaşıyorum ve ürünü o ...dönemden bugüne kadar hiç kullanmadım, kutusunu bile açmadım. Bugün ilk kez kutusunu açıp kullanmak istediğimde ise süpürgenin ne çalıştığını ne de şarj aldığını gördüm. İki yıldı


Philips 6000 serisi dik süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım ve ürünü ilk kullandığımdan beri şarj süresiyle ilgili ciddi b...ir problem yaşıyorum. Cihaz en düşük seviyede bile yarım saat bile dayanmıyor, turbo modda ise yaklaşık 13 dakika içinde tamamen bitiyor. Bu durum üzerine ürünü Teknosa’ya geri gö

Yaklaşık 1,5 senedir kullandığım Philips 9000 serisi dik süpürgem 2 gündür E5 hatası veriyor, hiçbir şekilde çalışmıyor ...ve şarj almıyor. Pilin düzgün takıldığından emin olmak için defalarca çıkarıp tekrar yerine oturttum, tık sesini de duydum ancak buna rağmen cihaz hâlâ aynı hatayı veriyor ve kulla

Yaklaşık 1 yıldır Philips 7000 serisi robot süpürge kullanıyorum ve üründen hiç memnun değilim. Ürünü aldığım ilk haftad...an itibaren şarj istasyonunu bulamama sorunu yaşıyordum. Bu nedenle garantiye gönderdim ve bana yeni ürün gönderildi. Ancak yeni gelen üründe de aynı problem ara ara devam etti ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100