to read complaints and reviews, or file yours.Philips 9000 Dik Süpürgem E5 Hatasıyla Çalışmıyor Ve Şarj Almıyor
Yaklaşık 1,5 senedir kullandığım Philips 9000 serisi dik süpürgem 2 gündür E5 hatası veriyor, hiçbir şekilde çalışmıyor ve şarj almıyor. Pilin düzgün takıldığından emin olmak için defalarca çıkarıp tekrar yerine oturttum, tık sesini de duydum ancak buna rağmen cihaz hâlâ aynı hatayı veriyor ve kullanılamaz durumda.
Philips müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece filtreleri yıkamam gerektiği ve muhtemelen i5 arızası verdiği söylendi, bunun dışında somut bir çözüm ya da yönlendirme yapılmadı. Ürünü çok yoğun bile kullanmamama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Philips 9000 serisi dik süpürgemin yaşadığım bu E5 hata kodu ve şarj almama problemi için garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını, gerekli kontrol ve tamirin yapılmasını talep ediyorum.
Nehide Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Nehide Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
