to read complaints and reviews, or file yours.Philips 5000 Serisi Robot Süpürge İstasyon Sorunu Ve Verimsiz Çalışma
Philips 5000 serisi robot süpürgemin kurulumu bugün yetkili servis tarafından yapıldı. Servis, cihazın haritalandırmasını yapıp evden ayrıldıktan sonra cihazı çalıştırıp denemek istedim. Ancak cihaz, şarj istasyonundan çıkmak için uzun süre uğraştı, bulunduğu yerden bir türlü çıkamadı ve tekrar istasyondaki yerine geri döndü. Ayrıca süpürme işlemi bitmeden istasyona dönmeye çalışıyor fakat istasyona da bir türlü dönemiyor. Bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum.
Evimde zeminde ağırlıklı olarak halı bulunuyor ve bu ilk denemelerde cihaz özellikle istasyondan çıkış ve istasyona dönüş aşamalarında sorun yaşıyor. Henüz bu durumla ilgili müşteri hizmetleri ya da servis ile tekrar görüşme yapmadım.
Philips’ten, cihazın detaylı şekilde kontrol edilmesi için tarafıma bir servis yönlendirilmesini ve yaşadığım bu sorunun yerinde incelenerek çözülmesini talep ediyorum.
Ümran Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ümran Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
