to read complaints and reviews, or file yours.Philips Söz Verilen Çekiş Ve Çalışma Süresi Gerçekleşmedi, İade Talebi
31 Aralık tarihinde Taşpınar Mağazası’ndan Philips 8000 8057 dik süpürge satın aldım. Satın alım sırasında ürünün minimum 30 dakika, maksimum 80 dakika arası çalışma süresi olduğu ve çekiş gücünün çok yüksek olduğu özellikle belirtildi. Bu beyanlara güvenerek birkaç parça ürünle birlikte toplamda yaklaşık 35.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi taksitli olarak gerçekleştirdim.
Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, anlatılanla hiçbir şekilde örtüşmeyen bir performansla karşılaştım. Süpürgenin şarjı yaklaşık 10 dakika içinde bitiyor ve çekim gücü neredeyse yok denecek kadar düşük kalıyor. Bugün tekrar kullandığımda da aynı sorun devam etti ve her kullanımda aynı şekilde kısa sürede biten şarj ve yetersiz çekim gücü ile karşılaşıyorum.
Ürün, satış esnasında belirtilen özellikleri kesinlikle karşılamadığı için bu süpürgenin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve tamir edilmesini değil, iadesini talep ediyorum. Ürünün mağaza tarafından geri alınarak ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Rükkiye Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Rükkiye Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
