Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Dikey Süpürge
Aqua Plus 8000 XC8057/01
Philips Söz Verilen Çekiş Ve Çalışma Süresi Gerçekleşmedi, İade Talebi

ID:34727991

Rükkiye sonuçtan hiç memnun değil

Philips Söz Verilen Çekiş Ve Çalışma Süresi Gerçekleşmedi, İade Talebi

Rükkiye

PHILIPS Ev Aletleri

01 Ocak 12:51

1.395

31 Aralık tarihinde Taşpınar Mağazası’ndan Philips 8000 8057 dik süpürge satın aldım. Satın alım sırasında ürünün minimum 30 dakika, maksimum 80 dakika arası çalışma süresi olduğu ve çekiş gücünün çok yüksek olduğu özellikle belirtildi. Bu beyanlara güvenerek birkaç parça ürünle birlikte toplamda yaklaşık 35.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi taksitli olarak gerçekleştirdim.

Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, anlatılanla hiçbir şekilde örtüşmeyen bir performansla karşılaştım. Süpürgenin şarjı yaklaşık 10 dakika içinde bitiyor ve çekim gücü neredeyse yok denecek kadar düşük kalıyor. Bugün tekrar kullandığımda da aynı sorun devam etti ve her kullanımda aynı şekilde kısa sürede biten şarj ve yetersiz çekim gücü ile karşılaşıyorum.

Ürün, satış esnasında belirtilen özellikleri kesinlikle karşılamadığı için bu süpürgenin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve tamir edilmesini değil, iadesini talep ediyorum. Ürünün mağaza tarafından geri alınarak ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

02 Ocak 15:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Rükkiye Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

02 Ocak 16:42

Rükkiye Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatmanur sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Ürün Kırık Ve Şarjsız Çıktı, Mağaza Çözüm Sunmuyor

Fatmanur

PHILIPS Ev Aletleri

22 Ekim 2025 15:36

330

14 Ağustos 2025’te Manisa Şehzadeler Doğanlar Mağazası’ndan Philips 8000 serisi dik süpürge satın aldım. Ürünü ilk açtığımda, Vileda kısmının su doldurulan yerindeki kapak conta kısmı kırık çıktı ve süpürgenin şarjı da yoktu. Vileda kısmını ise aldığım günden beri hiç kullanamadım, çünkü conta kısmı...

sifir-urun-kirik-ve-sarjsiz-cikti-magaza-cozum-sunmuyor-2.jpg

sifir-urun-kirik-ve-sarjsiz-cikti-magaza-cozum-sunmuyor-1.jpg

1 Destek

Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyatlı Süpürge, Sürekli Arıza Ve Yan Sanayi Parça Sorunu

Tülay

PHILIPS Ev Aletleri

31 Ağustos 2025 20:27

5.998

Philips 6000 Serisi dik süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Taşpınar ’dan satın aldım. Aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Duvara monte edilen şarj ünitesi çalışmadığı için ürünü doğrudan şarja bağlamak zorunda kaldık, bu nedenle süpürge düştü ve servise göndermek zorunda kaldım. Ürün garantili...

Yeni Aldığım Süpürgenin Şarjı Çok Kısa Sürede Bitiyor, Çözüm Bulamıyorum

Betül

PHILIPS Ev Aletleri

20 Aralık 2025 19:37

1.467

Philips 6000 serisi dik süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım ve ürünü ilk kullandığımdan beri şarj süresiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Cihaz en düşük seviyede bile yarım saat bile dayanmıyor, turbo modda ise yaklaşık 13 dakika içinde tamamen bitiyor. Bu durum üzerine ürünü Teknosa’ya geri gö...

Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Philips XC7057 Şarjlı Süpürgede Kısa Pil Ömrü Ve Sürekli Filtre Sorunu

Selahattin

PHILIPS Ev Aletleri

01 Ekim 2025 14:08

1.521

Philips XC7057 şarjlı dik süpürgeyi Teknosa üzerinden 28/09/2025 tarihinde satın aldım ve ürünü aldığım ilk günden bu yana sorun yaşamaktayım. Ürünün teknik özelliklerinde 80 dakika kullanım süresi vaat edilmesine rağmen, cihaz tam şarjda dahi eko modda en fazla 30 dakika çalışıyor. Ayrıca, her kull...

Philips XC7057 Şarjlı Süpürgede Kısa Pil Ömrü Ve Sürekli Filtre Sorunu

1 Destek

Yeni Alınan Philips Süpürgenin Şarjı Hızla Bitiyor, Batarya Sorunu

Adem

PHILIPS Ev Aletleri

23 Kasım 2025 21:32

2.988

Philips 6000 serisi dik süpürgeyi 22 Kasım 2025 tarihinde Evmer mağazasından satın aldım. Ürünü ilk açtığımda yüzde 40 şarj vardı ve bu şarj çok kısa sürede bitti. Daha sonra tam şarj ettik, alırken 65 dakika kullanım süresi olduğu söylenmişti ancak ürünü 5 dakika bile kullanamıyoruz. Süpürgeyi aç k...

1 Yorum