to read complaints and reviews, or file yours.Philips Robot Süpürgem Şarj İstasyonunu Bulamıyor Mağduriyetim Sürüyor
Yaklaşık 1 yıldır Philips 7000 serisi robot süpürge kullanıyorum ve üründen hiç memnun değilim. Ürünü aldığım ilk haftadan itibaren şarj istasyonunu bulamama sorunu yaşıyordum. Bu nedenle garantiye gönderdim ve bana yeni ürün gönderildi. Ancak yeni gelen üründe de aynı problem ara ara devam etti ve halen şarj ünitesini bulamama sorunu yaşıyorum.
Daha önceki garanti sürecim çok uzun sürdüğü ve il değişikliği yaptığım için bu son yaşadığım durumda tekrar servise başvurmadım. Buna rağmen, aynı sorunun bu kadar uzun süre tekrarlaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve markaya olan güvenimi zedeliyor.
Philips’ten, bu kronik hale gelen problem için beni artık uğraştırmayacak şekilde kalıcı bir onarım yapılmasını ve sorunun tamamen çözülmesini talep ediyorum.
Şule Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Şule Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
