to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Philips 7000 serisi robot süpürge kullanıyorum ve üründen hiç memnun değilim. Ürünü aldığım ilk haftadan itibaren şarj istasyonunu bulamama sorunu yaşıyordum. Bu nedenle garantiye gönderdim ve bana yeni ürün gönderildi. Ancak yeni gelen üründe de aynı problem ara ara devam etti ve halen şarj ünitesini bulamama sorunu yaşıyorum.
Daha önceki garanti sürecim çok uzun sürdüğü ve il değişikliği yaptığım için bu son yaşadığım durumda tekrar servise başvurmadım. Buna rağmen, aynı sorunun bu kadar uzun süre tekrarlaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve markaya olan güvenimi zedeliyor.
Philips’ten, bu kronik hale gelen problem için beni artık uğraştırmayacak şekilde kalıcı bir onarım yapılmasını ve sorunun tamamen çözülmesini talep ediyorum.
Philips 7000 Serisi robot süpürge aldım. 1 yıla yakın garantisi devam etmekte. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, defalarca beni servise yönlendirdiler. Her gittiğimde yazılım yükleyip 'tamam' deyip gönderdiler. Aylardır robot süpürgeyi kullanamıyoruz. Bir müddet evin içinde gezdikten sonra hiçb...
1,5 yıl önce Philips 7000 serisi robot süpürge aldım. Süpürge, 1 ay önce şarjı tamamen doluyken 5 dakika içinde aniden kapanıp bir daha Wi-Fi vb. bağlantı kurmadı. Ürünü 3 kez servise gönderdim. İlkinde sadece resetleyip geri gönderdiler. Çalışmadığını belirterek ikinci kez gönderdim, ana kartı ve s...
Philips 7000 serisi iki adet robot süpürgeyi aldığım günden beri aynı sorunları yaşıyorum. Cihazlar tam şarj olmuyor, şarj çubuğu çok çabuk bitiyor ve bazen sadece 15-30 dakika çalışıp tekrar şarj istasyonuna dönüyor. Ürünleri Siemens bayisi aracılığıyla servise bıraktım, ancak servis sorunu çözemed...
Philips 7000 serisi robot süpürgeden şikayetçiyim ve yıllardır Philips kullanıcısı olarak hiçbir ürününden memnuniyetsiz bir müşteri değilim. Normalde aldığım 7 ay olmuştur. Adı gibi 7 ayda 7000 tane sıkıntı yaşamışımdır. Olduğu yerde dönen bir süpürge sürekli hata veriyor. Normalde çalıştığında da ...
Philips 7000 serisi robot süpürgesi tamamen bir hayal kırıklığı... 3keredir servise gidiyor ve her seferinde şurası kırılmış ödeme yapın diye dönüş alıyorum. Bu ürün garantili ve sağlam olmadığı için sürekli bir yerleri arıza veriyor. Ürünümün değişimini talep etmeme rağmen su haznesi tıkanmış 5800 ...
Yorumlar