to read complaints and reviews, or file yours.Philips 3000 Robot Süpürge Kapanmıyor Ve İstasyona Dönmüyor
Philips 3000 robot süpürgeyi 11.08.2025 tarihinde yaklaşık 15 bin tl ödeyerek satın aldım. Cihaz birkaç defadır temizliği bitirdikten sonra olduğu yerde tamamen kapanmıyor ve istasyona kendi kendine dönmüyor. Temizlik sonrası her seferinde ben tekrar açıp istasyona git tuşuna basarak şarj ünitesine göndermek zorunda kalıyorum.
Philips ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, müşteri hizmetlerinin numarasını verdiler ve ürünü teknik servise götürmem gerektiğini söylediler ancak şu an için henüz servise götüremedim. Yeni aldığım bir ürünün bu şekilde sorun çıkarmasından dolayı hem mağdur oldum hem de hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ürünün incelenerek bu sorunun nedeninin tespit edilmesini, gerekiyorsa onarımının yapılmasını veya ayıpsız bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Gereken desteğin en kısa sürede verilmesini rica ederim.
Ölem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ölem Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
