Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmamış Süpürge İlk Denemede 'SE' Hatası Verdi

profile
03 Ocak 15:49
1.141

2023 yılında çeyizim için Hepsiburada üzerinden Philips XC8349/01 Aqua Plus 25.2 V dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürün elime geldiği gün sadece şarj edip çalışıp çalışmadığını kontrol ettim; herhangi bir sorun görünmediği için özenle paketleyip kaldırdım ve hiç kullanmadım.

3 Ocak 2026 tarihinde süpürgeyi ilk kez kullanmak istedim ancak cihaz çalışmadı. Şarjı bitmiş olabileceğini düşünerek tekrar şarja taktım, fakat bu kez ekranda “SE” şeklinde bir hata uyarısı aldım. İnternetten yaptığım araştırmalarda bunun hava sıcaklığı gibi bazı nedenlerle oluşabileceği yazıyor; ancak hiç kullanılmamış bir üründe ilk gerçek kullanım denemesinde böyle anlamsız bir hatayla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Üstelik müşteri hizmetlerinizin sadece hafta içi hizmet vermesi de bu süreçte sorunun acilen çözülebilmesini zorlaştırıyor. Ürünün faturası ve garanti belgeleri hâlâ elimde mevcut. Hiç kullanılmamış olan bu süpürgenin “SE” hatası vermeden, sorunsuz şekilde çalışacak duruma getirilmesini veya ayıplı ürün kapsamında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

03 Ocak 16:36 (Şikayetten 46 dakika sonra)
03 Ocak 17:49
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Philips Dikey Süpürge Hayal Kırıklığı ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
28 Mayıs 2025 15:08
4.667

Philips Süpürgede Zayıf Çekim Ve Toz Biriktirme Sorunu

profile
27 Kasım 2025 23:33
1.512
Philips Süpürgede Zayıf Çekim Ve Toz Biriktirme Sorunu

profile
03 Kasım 2024 14:24
3.712
Philips Şarjlı Süpürge Aksesuar Garanti Sorunu

profile
17 Kasım 2023 09:51
8.154
PHILIPS Ev Aletleri Philips XC8349/01 Dikey Süpürgenin Borusunun Sürekli Kırılması
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri