Havale Yatırımı Hesaba Geçmedi Ve Canlı Destek Yanıt Vermedi

05.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:52 civarında Marsbahis hesabıma 500 TL havale ile yatırım yaptım ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında bakiye güncellenmeyince canlı desteğe bağlanmak istedim, yoğunluk nedeniyle 15–20 dakika boyunca bağlanamadım.

Sadece bir kere canlı desteğe bağlanabildim, benden havale dekontunu istediler. Canlı destek ekranından dekontu yüklemeye çalıştığımda sistem sürekli hata verdi ve dekontu yükleyemedim. Bunun üzerine dekontu e-posta ile gönderdim, hatta üç kez mail atmış olmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve canlı destekte “herhangi bir mail gelmedi” denildi.

Bu saat ve güne kadar mağdur edilmiş durumdayım ve yaşadığım bu süreçten dolayı son derece rahatsızım. 500 TL’lik havale tutarımın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.