to read complaints and reviews, or file yours.İlk Günden Bozuk Çıkan Philips Süpürge İçin Para İadesi Talebi
Philips marka elektrikli dik süpürgeyi 21.12.2025 tarihinde Ceylan Karavil AVM içindeki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü ilk gün tam şarj ederek kullanmaya başladığım anda yaklaşık 2 dakika içinde şarjı bitmeye başladı ve bu durum ilk günden beri aynı şekilde devam ediyor.
Ürünü Media Markt aracılığıyla Philips yetkili servisine verdim; şu an yaklaşık 1 haftadır serviste bekliyor. Ürün daha ilk günden bozuk çıktığı halde hem Philips tarafından hem de Media Markt tarafından henüz net bir dönüş alamadım. Bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi; ancak sıfır alınan bir ürünün bu şekilde arızalı çıkması ve uzun süre serviste kalması beni mağdur etti.
Ürünü yeni almış olmama rağmen böyle bir sorun yaşadığım için, Philips ve Media Markt’ın birlikte sürece sahip çıkarak ürünün tamir edilmesi yerine para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin hızlıca yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Hasan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hasan Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Evet talebim var ürünü bozuk bana verdiniz iade mi istedim ve 2 hafta oldu ne ürün geldi ne de param iade edildi yazık günah değil mi.
