to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden aldığımız günden beri “tampon engellendi” uyarısı vererek sürekli hata çıkartıyor ve cihazı doğru düzgün kullanamıyoruz. Ürünü alırken markaya güvenerek tercih ettik ancak yaşadığımız sorunlar nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyoruz.
Cihazı yetkili servise götürdük, ilk seferinde tamir edildiğini söyleyip teslim ettiler fakat kısa süre sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Daha sonra ürünü tekrar götürdüğümüzde ise tamir kabul edilmek istenmedi, sadece format atmayı gösterip geri gönderdiler. Tüm bu yönlendirmelere rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve robot süpürge hâlâ aynı hatayı vermeye devam ediyor.
Yalova merkezde yaşıyoruz ve garanti süresi hâlâ devam eden bir ürün için bu kadar uğraşmamıza rağmen kalıcı bir çözüm sunulmaması bizi çok mağdur etti. Artık bu ürünü kullanamayacak duruma geldiğimiz için Philips’ten ya ödediğimiz ücretin tamamen iadesini ya da en azından üst bir modelle veya aynı değerde sıfır bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Kimsenin bizim yaşadığımız bu mağduriyeti yaşamamasını istiyorum.
Philips Homerun 2000 robot süpürgeyi 23 Aralık civarında Trendyol üzerinden 7.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kısa süre önce almama rağmen geldiği günden beri hem haritalama hem de temizlik performansı açısından ciddi sorunlar yaşadım. Şarjı sadece tek odaya yetiyor, üstelik süpürme performansı d...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Philips 7000 model robot süpürge satın aldık. Ürünü aldıktan yalnızca iki hafta sonra arıza yaptı ve Şirinyer Philips yetkili servisine götürdük. Burada, normal şartlarda tüketici olarak hakkımız olan iade veya ayıpsız ürünle değişim hakkımızın olmadığı, sadece tamir edilebilec...
İşim gereği yoğun şekilde seyahat ettiğim için süreçleri düzenli takip etmekte zorlanmama rağmen, daha önce tarafınıza ilettiğim ve cevapsız bırakılan şikayetim hakkında tekrar yazma zorunluluğu doğmuştur. Tarafımdan satın alınan Philips Homerun 7000 ıslak/kuru robot süpürgenin paspas su haznesi ve ...
Philips 7000 serisi robot süpürgemi Trabzon’da Teknosa’dan satın aldım. Cihaz çalışmaya başladıktan yaklaşık 4 dakika sonra, su haznesi dolu olmasına rağmen her seferinde “Düşük su seviyesi. Titreşimli paspas kapalı. Su haznesini doldurmayı unutmayın.” uyarısı veriyor. Bu sorun her temizlikte, her a...
Yorumlar