Garanti Kapsamında Onarım Reddi Ve Yeni Ürün Satışı

"İlgileri için teşekkürler"


"İlgileri için teşekkürler"

"Media Markt tarafından yanlış yönlendirildiğimiz için sorun yaşadık. Firma tarafından arandık ve ürünü servise bıraktım. Ücret talep edilmeyeceği bildirildi. Bilgilendirme ve ilgi gösterdikleri için teşekkür ederim."



26 Nisan 2025 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park AVM Media Markt mağazasından yaklaşık 10 ay önce satın aldığım Philips x...b9185/07 Toz Torbasız Maraton Ultimate süpürge arızalandı. Kontrol kumandası verilen komutları algılamıyor, başlıktaki LED aydınlatmalar bir yanıp bir sönüyor, süpürge hareket sens

Philips 8000 Series süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Taşpınar mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra süp...ürgenin bağlantı yeri ikiye ayrıldı ve ürün adeta kullanılmaz hale geldi. Ürünü servise verdim, sadece yedek parçayı değiştirip geri teslim ettiler; ancak aradan yaklaşık bir haft

Philips 8000 Aqua Plus elektrikli süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. ...Dün normal şekilde yerleri süpürürken süpürgenin borusu kullanım esnasında



Philips XC8054/01 Aqua süpürgeyi yaklaşık bir yıl bile olmadan, Trendyol üzerinden satın aldım ve aldığım günden bu yana... sürekli sorun yaşadım. Önce batarya kısmı yerinden çıktı, aynı anda süpürge ucunda kırılma oldu. Bu sorunlar için ürünü garanti kapsamında servise verdim ve bu işlemler yapıldıkta

Media Markt Aydın şubesinden yaklaşık 3 gün önce Philips 6000 serisi kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden itib...aren kullandığımda, şarjı %100 dolu olmasına rağmen en fazla 15 dakika içinde bitiyor ve bu durumdan hiç memnun değilim. Yeni alınmış bir süpürgenin bu kadar kısa sürede şarjının

Philips 7000 serisi xc7057/01 süpürgeyi İstanbul’daki bir Teknosa mağazasından eylül–ekim döneminde satın aldım. Ürünü a...ldıktan daha bir ay bile olmadan süpürgede filtre uyarısı vermeye başladı. O sırada şehir dışında olduğum için konuyla çok ilgilenemedim ve yedek süpürge filtresini takarak kullanm


14.12.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka fors AVM’den Philips 7000 serisi şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay so...runsuz kullandıktan sonra önce boru giriş yeri motor kısmına tam oturmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdüm, boru giriş yerini değiştirdiklerini söyleyerek sü

"Teşekkürler"





2025 yılı Ağustos ayında Iğdır Merkez Teknosa mağazasından Philips Marathon xb7151 elektrikli süpürge satın aldık. Kutuy...u açarken çelik borunun üzerindeki siyah kilit parçasının kırık olduğunu ve kutunun içine düşmüş halde durduğunu gördük. Köyde yaşadığımız için ürünü hemen mağazaya götüremedim, 2–


Philips xb9185/07 model süpürgeyi kullanırken ikinci kez arıza yaşadım. Süpürgenin sap kısmındaki kumanda çalışmıyor ve ...süpürge tamamen bu kumandaya bağlı olduğu için cihazı hiç kullanamıyorum. Ayrıca süpürgenin ağız kısmındaki tekerlekler de kırıldı ve bu durumdan hiç memnun değilim, keşke Philips’

Philips SpeedPro Max dik süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 3–4 ay sonra ...sorunlar yaşamaya başladım. Önce süpürgenin başlık mandalı defalarca kırıldı, her seferinde yetkili servise götürüp değişim yaptırdım. Ardından boruya bağlanan kısımdaki ek yerinde
Philips xc8057/01 model dik süpürgeyi yaklaşık 17 bin tl ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 3 aydır süpürgemle ciddi sorunla...r yaşıyorum. Önce süpürürken kendi kendine durmaya başladı, artık ise hiç şarj almıyor ve tamamen çalışmaz durumda. Ürün şu an 3. Kez aynı şikayetlerle servise gidiyor. Ankara Keç




Philips 8000 serisi dikey süpürge kullanıyorum. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan önce batarya kapağı kırıldı, ardından s...üpürge başlığının tırnağı kırıldı ve başlığın fırçası sürekli yerinden çıkmaya başladı. Yaklaşık 3 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü n


"Teşekkür ederim"

"Şikayetimin ardından hemen müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti. Sorun üzerine konuştuk çözüm için ellerinden geleni yaptılar. Teşekkür ederim"


Samsun Kavacık’taki BİM mağazasından yaklaşık 2 ay önce Philips 7000 Series xc7043 model dik süpürge aldım. Ürünü daha 2.... Kullanımımda, herhangi bir düşürme ya da zorlama olmamasına rağmen ayağının altındaki ek yerinde çatlama oldu. Şu anda da tamamen kırılıp elimde kalmasın diye mecburen evdeki diğ





Philips markasına ait 6000 serisi XC6557/01 model şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce aldım ve bu süre boyunca ürü...nü en düşük modda kullandım. Son 2 gündür süpürgeyi her çalıştırdığımda ve durdurduğumda, hatta şarjdayken bile ekranda “8” diye bir hata kodu ve kırmızı renkli bir uyarı işareti s



İdefix üzerinden Philips xc805701/8000 serisi kablosuz dik elektrik süpürgesi satın aldım. Ürün 10 Şubat Salı günü tesli...m edildi. Kargodan teslim aldıktan sonra önce şarja takmadan, ardından da şarja takarak çalıştırmayı denedim; her iki durumda da cihaz batarya hatası verdi ve hiçbir şekilde çalışm

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100