to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Dikey Süpürge Borusundaki Plastik Parçanın Kırılması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 7–8 ay önce BİM’den satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama ve kullanırken oldukça özen göstermeme rağmen, dün halımı süpürdüğüm esnada teleskopik borudaki plastik parça aniden kırıldı.
Kutusu ve kullanma kılavuzu duruyor, garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ancak ürünü eşim aldığı için e-faturaya şu anda ulaşamıyorum. Kırılan kısım bağlantıyı sağlayan plastik aparat olduğu için mağduriyet yaşıyorum; buna rağmen bağlantıyı sağlayan kabloda herhangi bir kopma yok ve turbo başlık çalışıyor.
Ürünü bu kadar kısa sürede ve normal kullanım sırasında bu şekilde arıza vermemesi gerektiğini düşünüyorum. Kırılan plastik parçanın ücretsiz temin edilmesini ya da ürünün ücretsiz onarımının yapılmasını talep ediyorum.
Meryem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Meryem Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
