to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürge Dikey Durma Aparatı Kırıldı, Yedek Parça Ve Servis Bilgisi Talebi
Philips xw9463/11 model şarjlı süpürgemin süpürgenin dik durmasını sağlayan plastik aparatı yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Bu parçayı ayrı olarak temin etmek istiyorum ancak hiçbir yerde bulamıyorum.
Yetkili servise telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise telefonlara bakılmıyor ve bu nedenle parça tedariği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Hem ürünü aktif kullanamadığım hem de servise ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Kırılan bu dik durma aparatı için tarafıma yeni bir yedek parça gönderilmesini ve sürecin nasıl işleyeceği konusunda açık şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Ferdi Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
