to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayeti yazdığım gün Philips müşteri hizmetlerinden arandım. Ürünümün müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz tamiri yapıldı. Süreç sorunsuz ilgilenenler sonuç odaklıydı. Markaya ve temsilcilerine teşekkür ederim."
10 Mart 2024 tarihinde Philips xc7040/01 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra süpürgenin sapı kırıldı. Yetkili servise başvurdum ve garanti kapsamında gerekli işlem yapıldı, sap değiştirildi. Ancak daha sonra sap aynı şekilde tekrar kırıldı. Yetkili servisten ve çevre...
"Öncelikle müşteri temsilcilerinin sorunumuzla hemen ilgilenmeleri ve bizi yönlendirdikleri İzmir Karşıyaka aksoy şubesindeki tüm çalışan yetkili ve temsilcilerin samimi güler yüzlü çözüm odaklı olmaları dolayısıyla bir hafta dedikleri parça değişimini daha erken teslim etmelerini de göz önüne alarak Fatoş Hanım başta olmak üzere tüm ekibe ve markaya teşekkürler."
Philips Aqua Tria 9000 dik süpürgeyi yaklaşık 15 ay önce Hepsiburada üzerinden 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü tamamen düz zeminde kullanırken süpürge başlığı kendiliğinden kırıldı. Herhangi bir darbe, çarpma ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen bu kırılmanın yaşanması beni hem güven hem de...
"Ürünüm ücretsiz şekilde garanti kapsamında birkaç gün içerisinde teslim edildi ilgi alaka ve sorunumun çözüldüğü için teşekkür ediyorum"
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi Eylül 2025 tarihinde İstanbul Pendik’teyken Evkur mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 4,5 aydır kullanıyorum ...
Philips markalı dikey süpürgemi alalı henüz 1 yıl bile olmadan, borunun üst kısmındaki siyah takma yeri kendi kendine kırıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir parçada kırılma olması sebebiyle ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 15 günden fazla süredir bu sorunla uğraşıyorum. Philips yetkil...
"İlginiz için çok teşekkür ederim. Aynı gün dönüş yapılıp ürünümün ücretsiz tamir edileceği söylendi."
"İlginiz için teşekkür ederiz"
10.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Philips SpeedPro Max xc7043/01 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün daha 1 yılını bile doldurmadan aynı yerd...
"Mağduriyet giderildi müşteri temsilcisi ilgili ve kibardı teşekkür ederim"
27.12.2023 tarihinde satın aldığım Philips xc8049/01 dikey şarjlı süpürge, 2 yıllık garanti kapsamında olmasına rağmen en az üç kez aynı yerden arıza verdi. Önce kilit mandalı, sonra holder kırılması ve boru kısmından kırılma şeklinde sorunlar yaşadım. Her seferinde ürünü Ankara’daki yetkili servise...
"Müşteri temsilcisi çok fazla ilgili idi. Teşekkür ederim."
Yaklaşık iki yıldır kullandığım Philips 8000 Serisi SpeedPro dikey süpürgemle bugün süpürme yaparken başlık ile boru arasındaki plastik parça aniden k...
15.04.2025 tarihinde Ankara Media Markt’tan Philips 7000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü kısa süre önce kullanırken ana başlık üzerinde aparatları tutan tırnak kırıldı ve şu an süpürgenin başlığını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura/garanti belgem mevcut ol...
Philips 7000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce satın aldım ve ürünün turuncu boru eklem parçasındaki tırnak, normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı. Ürünü darbelere maruz bırakmadım, süpürgeyi olması gerektiği gibi kullanmama rağmen bu parçanın kırılması beni hayal kırıklığına uğrat...
Philips dikey süpürge XC7043 modelini yaklaşık üç yıldır kullanıyordum. 29 Ocak 2026 tarihinde süpürgenin hortum bağlantı kısmı, hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen kırıldı ve ürün kullanılamaz hâle geldi. İnternetten araştırma yaptığımda, aynı model ve benzer Philips dikey süpürge ...
Philips xc7043/01 dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıl olmadan önce İstanbul avm isimli bir yerden satın aldım. Süpürgenin uç kısmındaki vidalı plastik bölümde kırılma meydana geldi. Ürünü yalnızca normal, gündelik ev temizliği için kullandım, herhangi bir ağır ya da farklı bir kullanımım olmadı. Yaşad...
Philips 8000 Series Aqua Plus dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce süpürgenin uzun kısmındaki plastik aksamda kırılma oldu. Bu kırık nedeniyle ürünü artık neredeyse hiç kullanamıyoruz, kullanmak istediğimizde de ciddi anlamda zorlanıyoruz. Ürünün faturası ve garanti ...
19.03.2025 tarihinde Taşpınar Pınarbaşı şubesinden Philips xc8054/01 8000 serisi dikey süpürgeyi 22.990 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün silme aparatını sadece bir kez kullanabildim; yüzey temizleyici ve su ile son derece dikkatli kullanmama rağmen aparat hemen kırıldı. Ayrıca süpürgenin borusu da ya...
Philips 8000 serisi dikey süpürgemi yaklaşık 4 aydır kullanıyordum ve bugün kullanım esnasında gövdenin orta kısmındaki birleşim yerinden aniden kırıldı. Bu kırılma sonrasında ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünün faturası mevcut ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Ürünü düzenli ve n...
Philips 8049 model dikey süpürgemin teleskopik borusu, ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen kullanımın 15. Ayında kırıldı. Üstelik sadece teleskopik boru değil, süpürgenin fırçasını çeviren aparat da kırıldı. Bu parçaların bu kadar kısa sürede kırılması, ürünün ciddi anlamda kalitesiz ve dayanıksı...
Yaklaşık üç yıldır Philips Speed Pro Max xc7043 dikey şarjlı süpürge kullanıyorum. Ürünü aldığımdan beri plastik aksamlarla ilgili pek çok sorun yaşadım. Önce bağlantı ekipmanlarındaki mandallar yerinden çıkmaya başladı, bunun üzerine servise götürdüm. Ümraniye servisi bu işlemi ücretli yapmak ister...
Philips xc 8349/01 dikey süpürgeyi Nisan 2023’te Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım. Ürünün garanti süresi 2 yıldı ve garanti bitimine yakın, Nisan 2025 civarında ilk kırılmalar başladı. Önce boru kitindeki aparatta kırılma yaşadım, ardından ürünü kullanırken teleskopik boru sürekli yer...
Philips marka dikey süpürgemi 20.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve o tarihten beri düzenli olarak kullanıyordum. Bu akşam süpürgeyi koyduğum yerden yana devrilmesi sonucu üzerinde bulunan parçalardan biri kırıldı. Ürünü normal şekilde, amaç dışı bir kullanım olmadan kullanmama rağ...
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
