Philips SpeedPro Max Sapı Altı Ay İçinde Kırıldı, Garanti Talebi
"Dedikleri gibi garanti kapsamında değişim yapıldı ilgileri için teşekkür ederim"



"Dedikleri gibi garanti kapsamında değişim yapıldı ilgileri için teşekkür ederim"



Severek kullandığımız Philips SpeedPro Max Aqua Plus (xc8349) model dikey süpürgemizin başlık bağlantı noktası (mafsal k...ısmı), herhangi bir darbe almamasına rağmen kullanım esnasında plastik kalitesizliği nedeniyle kırıldı. Yaptığım incelemelerde bu sorunun bu modelde kronik bir tasarım hatası olduğ


"Philips'e olan güvenimi boşa çıkarmadıkları için teşekkür ederim"

04 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Aqua Trio dikey süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden... itibaren sorunluydu. Çekim gücü neredeyse yok denecek kadar zayıf ve süpürge başlığı çalışırken kapı gıcırtısına benzer rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Durumu hemen Trendyol mü
Philips dikey süpürge 8000 Series modelini Mayıs 2025’te Gaziantep Şahinbey Karataş Mahallesi’indeki Ev Yaşam Mağazası’n...dan satın aldım. Ürünü alalı henüz 10 ay olmuşken Ocak ayında normal kullanım sırasında parçası kırıldı. Yetkili servise götürdüğümüzde bunun normal olduğunu, bu seferlik ücretsiz
Philips xc7043/01 model dikey süpürgeyi 24 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü garanti süresi d...evam ederken, üstelik çok dikkatli kullanmama rağmen sapı kırıldı. Kısa sürede böyle bir sorun yaşamam hem hayal kırıklığına uğrattı hem de açıkçası markaya olan güvenimi sarstı.

Media Markt Ankara Gordion mağazasından Philips Aqua Plus 8000 Serisi xc8057/01 kodlu dikey süpürgeyi satın aldım. Ürünü... aldıktan yaklaşık 9 ay sonra süpürgenin motorunun olduğu üst kısımdaki plastik parça kırıldı. Bu kırık nedeniyle süpürgeyle süpürürken gövde eğiliyor ve alttaki bağlantılı bacak y

"Kısa sürede tamir edip verdiğiniz sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"

Philips 8000 serisi Aqua Plus dikey süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Süpürgenin bağlantı noktas...ındaki mavi parça yaklaşık 1 ay önce kırıldı ve bu kırılmadan sonra ürünü hiç kullanamıyorum. Kayseri Melikgazi’de yaşıyorum ve Kayseri’deki yetkili servis ile görüştüm. Servis, g



Philips 8000 serisi dikey süpürge kullanıyorum. Cihazın min borusu, süpürme esnasında kendi kendine sökülüp kırıldı. Ürü...nü alalı çok uzun zaman olmadı ve garantisi de hâlâ devam ediyor. Yaşadığım bu sorun sonrasında yetkili birimlerle görüştüğümde, kırık veya çizik olan parçaların garanti kapsamınd
Philips 8000 serisi dikey süpürge kullanıyorum. Cihazın motorunu çekme borusuna bağlayan kısım yaklaşık 6 ay önce kırılm...ış ve yaptırmıştım. Temmuz 2025 itibarıyla aynı parça, hiçbir şekilde bastırmadığım ve süpürgeyi düz konumda tuttuğum halde yeniden, üstelik ortadan ikiye bölünecek şekilde tekrar



09.04.2025 tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden Philips 7040 SpeedPro Max dikey süpürge satın aldım. Ürünün tami...r kiti bugün kırıldı ve bu nedenle süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum ildeki yetkili servise başvurmak istediğimde, servisin yaklaşık 2 gün önce Philips ile ola


Philips 8349 serisi dikey süpürgenin dikey borusu 20 Şubat 2025 tarihinde kırıldı. Ürünün garantisi devam ediyor ve inte...rnette yaptığım araştırmalarda bu modelde aynı sorunun pek çok kişinin başına geldiğini gördüm. Ürünü İzmir Aliağa’daki Fors AVM’den satın almıştım. Yaşadığım sorun sonrasında yet


"Arıza talebime hemen dönüş sağladığınız için çok teşekkür ederim"

"Markaya şikayet ulaşır ulaşmaz tarafıma dönüş sağlandı. İlgi alaka gayet güzel bir şekilde yetkili bayiye yönlendirildi. Ürün teslim edildi. Tamiratını bekliyorum."




"Çok teşekkür ederim"



Philips 8000 serisi xc8049/01 şarjlı dikey süpürge kullanıyorum. 16.02.2026... tarihinde halıyı süpürürken hiçbir düşme, çarpma ya da ekstra bir güç uygu




"Markayı aramadan direk buraya şikayetimi belirtmiştim. Önce arayabilirdim çözüm yapılmasa idi daha sonra buraya yazmam daha iyi olurdu belki. Hızlı dönüşlerini beklemiyordum. Memnun oldum doğrusu. Arıza belki basit bir parça idi ama çözüm için aksiyon alınması memnun edici. Teşekkürler"




"Verilen hizmet ilgi alakadan memnunum servis sürecinden sonra yorumumu yenileyeceğim"

Philips 8000 serisi dikey süpürge kullanıyorum. Süpürgenin boru bağlantı yeri olan turuncu eklenti kısmı, çok sık kullan...mamama ve oldukça hassas kullanmama rağmen kendi kendine çatlayıp kırıldı. Nasıl ve neden olduğunu anlayamadım, bu kadar hassas ve kolay kırılabilir olmasına anlam veremiyorum. Bu

"Şikayeti yazdığım gün Philips müşteri hizmetlerinden arandım. Ürünümün müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz tamiri yapıldı. Süreç sorunsuz ilgilenenler sonuç odaklıydı. Markaya ve temsilcilerine teşekkür ederim."


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100