to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aquatrio 9000 Model Süpürgenin Kuru Temizleme Performansı Beklentileri Karşılamıyor
30.04.2023 tarihinde satın aldığım Philips aquatrio 9000 model süpürgemin özellikle kuru süpürme performansından memnun değilim. Cihazın ıslak temizlik özelliği beklentimi karşılasa da, kuru süpürme başlığı sert zeminlerde tozu, kedi tüylerini ve kedi kumlarını yeterince toplamıyor. Kedi kumlarını çekmek yerine çoğu zaman ileriye doğru itiyor ve hem halıda hem sert zeminde beklediğim temizlik seviyesine ulaşamıyorum. Bu sorun cihazı aldığım ilk günden beri devam ediyor.
Bu kadar yüksek fiyatlı ve üst segment olarak satılan bir üründen çok daha iyi bir performans beklerdim. Yaşadığım performans sorununun teknik bir arızadan mı, yoksa ürün tasarımından kaynaklanan bir yetersizlikten mi kaynaklandığının tarafıma net olarak açıklanmasını istiyorum. Philips’ten ürünün incelenmesini, gerekli görülürse teknik olarak müdahale edilip sorunun giderilmesini ve mağduriyetimin çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca ürünü satın almayı düşünen diğer kullanıcıların da özellikle kuru süpürme performansı konusunda açıkça bilgilendirilmesini istiyorum.
Esin Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
