to read complaints and reviews, or file yours.Philips xc8057/01 Aqua Plus 8000 serisi süpürgemi kullanırken boru bağlantı kısmı hiçbir darbe ya da düşme olmamasına ra...ğmen, süpürge yapma esnasında aniden kırıldı. Kırılan yer, normal kullanımda kendi kendine kırılmaması gereken bir bağlantı noktası ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Yaşadığım so
Yaklaşık iki buçuk yıldır kullandığım Philips 8000 serisi dikey süpürgenin son altı aydır çekim gücü belirgin şekilde az...aldı. Süpürgenin başlığında bir parça koptu, mecburen vidalayarak kullanmaya devam ettik, borusu yamuldu ve onu da bantlamak zorunda kaldık. En son olarak da batarya e5 hatası verm
Philips xc8057/01 8000 serisi kablosuz dikey elektrikli süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürün henüz garanti s...üresi devam ederken alt borusu kendi kendine kırıldı ve yaklaşık 2 aydır bu arıza ile uğraşıyorum. Ürünü dikkatli kullandığım, darbe almadığı ve kullanıcı hatası olarak değerlendir
"Elif hanım süreç hakkında ulaştı ve yardımcı olmak adına parçanın temini için gerekli adres bilgilerimi aldı. Ürün tarafımıza ücretsiz şekilde temin edilecek olarak aktardı. Süreç için teşekkür ederim Philips Ailesine."
Philips marka Aqua 8000 serisi xc8057/01 kablosuz süpürgemin borusunun bağlandığı yerde bulunan plastik parça yaklaşık 1... aydır kırık durumda. Bu parça kırıldığı için boru sürekli yerinden çıkıyor ve cihazla doğru düzgün süpürme yapılamıyor, temizlik performansı tamamen bozuldu. Yedek parça olarak b
Philips XC8049/01E 8000 serisi dikey süpürge kullanıyorum. Süpürgenin borusunun plastiği kırıldı ve şu an cihazı hiç kul...lanamıyorum. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan böyle bir sorun yaşadım ve buradaki diğer şikayetlere baktığımda da aynı parçanın sıkça kırıldığını görüyorum. Yaklaşık bir hafta önc
"Ürünün kronik arızalı parçası çok hızlı bir şekilde çözüme kavuştu yetkili servis ilgili davrandı. Ancak muadillerine göre daha pahalıya satılan ürünlerde ve Philips gibi bir markada kronik arızalı parçalı ürün çıkarmak olmamış. Süpürgemin bir parçası daha bozulabilecek durumda ancak kırık olmadığı için değişim olmadı."
Philips 8000 serisi süpürgemin uzun boru aparatında arıza oluştu ve ek yeri çıkmaya başladığı için parça tamamen kullanı...lamaz hale geldi. Bu sebeple ürünü Kütahya Merkez’deki yetkili servise teslim ettim. Ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen arızalı parçanın tedariki hâlâ sağlanmadı. Ser
Philips 8000 serisi Aqua Plus ıslak kuru süpürgemi yaklaşık 10 gün önce Kocaeli İzmit’teki yetkili servise teslim ettim.... Ürün daha önce de servise gitmiş, iki parçası sıfır olarak değişmişti. Eve geldiğimizde bu kez boru kısmının yerine tam oturmadığını, kendiliğinden düştüğünü fark ettik ve birkaç
"Teşekkürler"
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi 2024 Mayıs ayında Media Markt online satışından aldım. Ürünü kullandığım ilk günden ...beri boru giriş kısmı ve boru bölümünde sürekli kırılma, gevşeme ve sallanma sorunları yaşıyorum. Süpürgenin hortum/boru kısmı bariz şekilde hatalı, sürekli hasar görüyor, cihaz sa
Ürünü yaklaşık bir buçuk sene önce aldım eşim doğum hediyesi aldı ama keşke almaz olsaydı çünkü sürekli kırılma yaşıyoru...m yani hafif böyle yüklenme de Çit kırılıyor iki kere gönderdim ikisinde de yapıldı sonra tekrar aynı şeyi yaşadım bir de motor tarafında 7000 serisi yazıyor burada 8000 serisi yaz
2025 Eylül ayında satın aldığım Philips 8000 serisi dikey süpürgede, ürünün boru kısmındaki tırnak yapısı kısa süre için...de kırıldı. Konuyu araştırdığımda bu parçanın kırılmasıyla ilgili yüzlerce benzer şikayet olduğunu ve bunun kronik bir sorun olarak dile getirildiğini gördüm. Cihazı aldığım günde
Philips xc8057/01 Aqua Plus 8000 serisi kablosuz dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü bir süredir kulla...nıyorum ancak yaklaşık 5–6 aydır süpürgenin filtresi düzgün şekilde çekmiyor, yeterli performansı alamıyorum. Buna ek olarak süpürgenin başlık kısmının yanı kırıldı ciddi şekilde h
"Şikayetime hemen dönülmesi ve sorunumun giderilmesi memnuniyet verici ama servis ücreti olmasa daha iyi olurdu. Müşteri temsilcinin ilgisi ve sorularıma cevabı harikaydı"
Philips marka 8000 serisi dikey süpürgemi Vatan’dan satın aldım. Kısa süre önce süpürgenin boru kısmı bağlantı yerinden ...çıktı, başlık kısmının oynar sağ tarafındaki PİM boşta kaldı ve başlık hiçbir şekilde çalışmaz hale geldi. Ürünü darbe almadan ve dikkatli kullanmama rağmen bu sorun ortaya çıktı.
"Parça değişimi yapıldı. Teşekkür ederim."
Philips Aqua 8000 serisi xc8057/01 model elektrikli süpürgeyi 17.07.2025 tarihinde Afyon Evkur mağazasından satın aldığı...m günden beri ürünün çekim gücünde belirgin bir düşüklük yaşıyorum. Süpürgenin toz haznesi çok kısa sürede doluyor, sık sık tıkanma oluyor ve buna rağmen performans artmıyor. Ayrıc
Yaklaşık 2 sene önce almış olduğum Philips Aqua Plus 8000 serisi ıslak kuru dikey süpürgemin boru kısmının üst tarafında..., süpürge ile bağlantının yapıldığı plastik bölümde çatlama meydana geldiği için süpürgeyi artık kullanamıyorum. Parça çatladığı için bağlantı tam sağlanamıyor ve ürün işlevsiz hal
"Müşteri hizmetleri iletişime geçerek ürünümü ücretsiz tamir etti. Sadece işçilik ücreti ödedim. Philips e teşekkür ederim mağduriyetimi giderdiği için."
"Philips Ev Aletleri ekibi, sorunumla ilgilenip aynı gün içinde çözüm sunduğunuz için teşekkür ederim. Ücretsiz parça değişimi ve hızlı geri dönüşünüz memnuniyetimi artırdı. İyi çalışmalar!"
Yaklaşık 1 yıl önce Media Markt Nata Vega Outlet şubesinden Philips xc8057/01 model 8000 serisi dikey süpürge satın aldı...m. Ürüne 18 bin lira ödeyerek, Philips’in bilinen ve güvenilir bir marka olmasına güvenip tercih etmiştim; ancak yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünü aldıktan yaklaşık
17.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Philips 8000 serisi Power Cyclone12 dikey süpürgenin turbo başlığınd...a arıza yaşıyorum. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan, 23.08.2026 tarihinde turbo başlığın boruya takılıyken çalışmadığını fark ettim. Turbo başlığı doğrudan ana gövdeye bağladığımda
Philips 8000 serisi Aqua Plus dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden aldım. Ürün daha yeni sayılacak kadar kısa bir süre ...kullanılmışken dün teleskopik borusu kırıldı ve şu anda süpürgeyi hiç kullanamıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadan önce, bu kada
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
