to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 sene önce almış olduğum Philips Aqua Plus 8000 serisi ıslak kuru dikey süpürgemin boru kısmının üst tarafında..., süpürge ile bağlantının yapıldığı plastik bölümde çatlama meydana geldiği için süpürgeyi artık kullanamıyorum. Parça çatladığı için bağlantı tam sağlanamıyor ve ürün işlevsiz hal
Philips 8000 serisi dikey süpürgemin teleskopik borusu ikinci kez kırıldı. ...İlk kırılmanın ardından ürünü kullanmaya devam etmiştim, ancak garantisi bi
"Philips Ev Aletleri ekibi, sorunumla ilgilenip aynı gün içinde çözüm sunduğunuz için teşekkür ederim. Ücretsiz parça değişimi ve hızlı geri dönüşünüz memnuniyetimi artırdı. İyi çalışmalar!"
Yaklaşık 1 yıl önce Media Markt Nata Vega Outlet şubesinden Philips xc8057/01 model 8000 serisi dikey süpürge satın aldı...m. Ürüne 18 bin lira ödeyerek, Philips’in bilinen ve güvenilir bir marka olmasına güvenip tercih etmiştim; ancak yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünü aldıktan yaklaşık
17.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Philips 8000 serisi Power Cyclone12 dikey süpürgenin turbo başlığınd...a arıza yaşıyorum. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan, 23.08.2026 tarihinde turbo başlığın boruya takılıyken çalışmadığını fark ettim. Turbo başlığı doğrudan ana gövdeye bağladığımda
Philips 8000 serisi Aqua Plus dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden aldım. Ürün daha yeni sayılacak kadar kısa bir süre ...kullanılmışken dün teleskopik borusu kırıldı ve şu anda süpürgeyi hiç kullanamıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadan önce, bu kada
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi Evkur’dan satın aldım ve aldığım günden beri sürekli parçaları kırılan, bozulmalar y...aşayan bir ürünle uğraşıyorum. Markaya güvenerek tercih etmiştim ancak yaşadıklarım bu markaya hiç yakışmadı. Şu ana kadar süpürgenin borusu tam 3 kez kırıldı. Her seferinde yetki
Philips 8000 serisi dikey şarjlı süpürgemin boru bağlantısındaki turuncu plastik parça bugün gün içerisinde kendi kendin...e kırıldı. Ürün kırıldıktan sonra süpürgeyi hiç kullanmadım, çünkü bağlantı noktası sağlam olmadığı için parça yerinde durmuyor ve ürün işlevini göremiyor. Bu durumun darbe, düşme
"Teşekkürler beklenmedik hizmetti"
Philips 8000 serisi dik elektrikli süpürge kullanıyorum. Süpürgenin boru kı...smı, kilit mekanizmasındaki bir problem nedeniyle tam olarak yerine oturmuy
"Elif hanım Philips den aradı ilgisine çok teşekkür ederim kırılan parça tedarik edildi yetkili servis ile görüşülüp bu hafta içerisinde değişimi için süpürgemi götüreceğim tamiri yapılacak çok teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ederim memnun kaldım"
15.05.2025 tarihinde Media Markt’tan Philips 7000 serisi bir dikey süpürge satın aldık. Süpürgeyi kullanırken boru kendi... kendine çıkmaya başladı. Ürünün kasko ve garantisi devam ettiği için yetkili servise götürdük, bağlantı borusunun yalama olduğunu ve değiştirildiğini söylediler. Bu işlemden sonra
Amazon üzerinden satın aldığım Philips 8000 Serisi Aqua Plus dikey süpürgemde yaklaşık 10–15 gündür boru kısmında belirg...in bir oynama sorunu yaşıyorum. Ürünü sadece normal günlük temizlik için, olması gerektiği gibi kullandım; darbe almadı, düşmedi ve servise de gitmedi. Buna rağmen boru kısmındaki
Philips marka xc8057/01 model 8000 serisi dikey süpürgeyi 21.07.2025 tarihi...nde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağ
28.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 8000 serisi Aqua kablosuz dik süpürge satın aldım. Aynı siparişle 2 adet... aldım, evimde kullandığım üründe hiçbir sorun yokken yazlık evde duran ve toplamda en fazla 7–8 kez kullandığım süpürgede boru bağlantı kısmından önce sesler gelmeye başladı, ardı
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi Tokat’taki Teknosa bayisinden şubat ayında satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık bir ...ay kullandım ancak daha bu kadar kısa sürede süpürgenin boru bağlantı yerleri oynamaya ve her süpürmede kırılacak gibi durmaya başladı. Bu kadar büyük bir markaya bu seviyede kalit
Philips 8000 Serisi Aqua Plus kablosuz dik süpürgeyi yaklaşık 3,5 yıl önce eşim bana 1. Yıl dönümü hediyesi olarak aldı.... Çalıştığım için süpürgeyi sadece haftada bir gün, pazar günleri kullanabiliyorum. Buna rağmen süpürgenin başlığı dağıldı ve borusu kırıldı, resmen elimde kaldı. Ürünü her gün ya
"Merhaba şikayet var a müracaatımdan hemen sonra Philips genel merkezi beni aradı mağduriyetimi ücretsiz bir şekilde gidereceklerini söylediler daha sonra aynı gün içerisinde Philips yetkili servis arayarak ürünü götürmemi ve kırılan parçayı ücretsiz değiştireceklerini söylediler bende götürüp bıraktım parça bir gün gelmiş değiştirip verdiler teşekkür ederim"
"Teşekkür"
Yaklaşık bir yıl önce ismine ve kalitesine güvenerek Philips Aqua 8000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ancak ürünün 12... ayda geldiği durum beni gerçekten üzdü. Süpürgenin boruları kırıldığı için yaklaşık 4–5 aydır her yerini bantlayarak kullanmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte ürünü iki defa servis
"Çok teşekkür ederim. Bu kadar kolay çözülecek diye düşünmemiştim."
"Teşekkürler Philips ailesi. Ürünlerde daha kaliteli malzeme kalitesi tercih ederek kronikleşmeden de süreci yürütebilecek güce sahipsiniz biliyoruz adınıza kara leke sürdürmeden de elektrikli süpürge üretimine dikkat edebilirsiniz. Sevgi ile"
Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Philips 8000 serisi elektrikli süpürgeyi, borusunun kırılması nedeniyle iki defa garantiye... gönderdim ve iki defa boru parçası değiştirildi. Ancak ürün daha 1,5 senelik olmasına rağmen bu kez çekim problemi yaşamaya başladı. Yaklaşık bir aydır süpürge, çektiği tozu geri
"Şikayetim üzerine Philips beni aradı ve yetkili servise yönlendirdi yetkili servis bozuk parçayı yenisiyle değiştirildi benimle güzel ilgilenildi teşekkür ederim Philips"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
