to read complaints and reviews, or file yours.Philips xc8057/01 Aqua Plus 8000 serisi süpürgemi kullanırken boru bağlantı kısmı hiçbir darbe ya da düşme olmamasına ra...ğmen, süpürge yapma esnasında aniden kırıldı. Kırılan yer, normal kullanımda kendi kendine kırılmaması gereken bir bağlantı noktası ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Yaşadığım so
Yaklaşık iki buçuk yıldır kullandığım Philips 8000 serisi dikey süpürgenin son altı aydır çekim gücü belirgin şekilde az...aldı. Süpürgenin başlığında bir parça koptu, mecburen vidalayarak kullanmaya devam ettik, borusu yamuldu ve onu da bantlamak zorunda kaldık. En son olarak da batarya e5 hatası verm
Philips xc8057/01 8000 serisi kablosuz dikey elektrikli süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürün henüz garanti s...üresi devam ederken alt borusu kendi kendine kırıldı ve yaklaşık 2 aydır bu arıza ile uğraşıyorum. Ürünü dikkatli kullandığım, darbe almadığı ve kullanıcı hatası olarak değerlendir
"Elif hanım süreç hakkında ulaştı ve yardımcı olmak adına parçanın temini için gerekli adres bilgilerimi aldı. Ürün tarafımıza ücretsiz şekilde temin edilecek olarak aktardı. Süreç için teşekkür ederim Philips Ailesine."
Philips marka Aqua 8000 serisi xc8057/01 kablosuz süpürgemin borusunun bağlandığı yerde bulunan plastik parça yaklaşık 1... aydır kırık durumda. Bu parça kırıldığı için boru sürekli yerinden çıkıyor ve cihazla doğru düzgün süpürme yapılamıyor, temizlik performansı tamamen bozuldu. Yedek parça olarak b
Philips XC8049/01E 8000 serisi dikey süpürge kullanıyorum. Süpürgenin borusunun plastiği kırıldı ve şu an cihazı hiç kul...lanamıyorum. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan böyle bir sorun yaşadım ve buradaki diğer şikayetlere baktığımda da aynı parçanın sıkça kırıldığını görüyorum. Yaklaşık bir hafta önc
"Ürünün kronik arızalı parçası çok hızlı bir şekilde çözüme kavuştu yetkili servis ilgili davrandı. Ancak muadillerine göre daha pahalıya satılan ürünlerde ve Philips gibi bir markada kronik arızalı parçalı ürün çıkarmak olmamış. Süpürgemin bir parçası daha bozulabilecek durumda ancak kırık olmadığı için değişim olmadı."
Philips 8000 serisi süpürgemin uzun boru aparatında arıza oluştu ve ek yeri çıkmaya başladığı için parça tamamen kullanı...lamaz hale geldi. Bu sebeple ürünü Kütahya Merkez’deki yetkili servise teslim ettim. Ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen arızalı parçanın tedariki hâlâ sağlanmadı. Ser
Philips 8000 serisi Aqua Plus ıslak kuru süpürgemi yaklaşık 10 gün önce Kocaeli İzmit’teki yetkili servise teslim ettim.... Ürün daha önce de servise gitmiş, iki parçası sıfır olarak değişmişti. Eve geldiğimizde bu kez boru kısmının yerine tam oturmadığını, kendiliğinden düştüğünü fark ettik ve birkaç
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi 2024 Mayıs ayında Media Markt online satışından aldım. Ürünü kullandığım ilk günden ...beri boru giriş kısmı ve boru bölümünde sürekli kırılma, gevşeme ve sallanma sorunları yaşıyorum. Süpürgenin hortum/boru kısmı bariz şekilde hatalı, sürekli hasar görüyor, cihaz sa
Ürünü yaklaşık bir buçuk sene önce aldım eşim doğum hediyesi aldı ama keşke almaz olsaydı çünkü sürekli kırılma yaşıyoru...m yani hafif böyle yüklenme de Çit kırılıyor iki kere gönderdim ikisinde de yapıldı sonra tekrar aynı şeyi yaşadım bir de motor tarafında 7000 serisi yazıyor burada 8000 serisi yaz
"Şikayetime hemen dönülmesi ve sorunumun giderilmesi memnuniyet verici ama servis ücreti olmasa daha iyi olurdu. Müşteri temsilcinin ilgisi ve sorularıma cevabı harikaydı"
Philips marka 8000 serisi dikey süpürgemi Vatan’dan satın aldım. Kısa süre önce süpürgenin boru kısmı bağlantı yerinden ...çıktı, başlık kısmının oynar sağ tarafındaki PİM boşta kaldı ve başlık hiçbir şekilde çalışmaz hale geldi. Ürünü darbe almadan ve dikkatli kullanmama rağmen bu sorun ortaya çıktı.
"Müşteri hizmetleri iletişime geçerek ürünümü ücretsiz tamir etti. Sadece işçilik ücreti ödedim. Philips e teşekkür ederim mağduriyetimi giderdiği için."
"Philips Ev Aletleri ekibi, sorunumla ilgilenip aynı gün içinde çözüm sunduğunuz için teşekkür ederim. Ücretsiz parça değişimi ve hızlı geri dönüşünüz memnuniyetimi artırdı. İyi çalışmalar!"
Yaklaşık 1 yıl önce Media Markt Nata Vega Outlet şubesinden Philips xc8057/01 model 8000 serisi dikey süpürge satın aldı...m. Ürüne 18 bin lira ödeyerek, Philips’in bilinen ve güvenilir bir marka olmasına güvenip tercih etmiştim; ancak yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünü aldıktan yaklaşık
17.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Philips 8000 serisi Power Cyclone12 dikey süpürgenin turbo başlığınd...a arıza yaşıyorum. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan, 23.08.2026 tarihinde turbo başlığın boruya takılıyken çalışmadığını fark ettim. Turbo başlığı doğrudan ana gövdeye bağladığımda
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi Evkur’dan satın aldım ve aldığım günden beri sürekli parçaları kırılan, bozulmalar y...aşayan bir ürünle uğraşıyorum. Markaya güvenerek tercih etmiştim ancak yaşadıklarım bu markaya hiç yakışmadı. Şu ana kadar süpürgenin borusu tam 3 kez kırıldı. Her seferinde yetki
Philips 8000 serisi dikey şarjlı süpürgemin boru bağlantısındaki turuncu plastik parça bugün gün içerisinde kendi kendin...e kırıldı. Ürün kırıldıktan sonra süpürgeyi hiç kullanmadım, çünkü bağlantı noktası sağlam olmadığı için parça yerinde durmuyor ve ürün işlevini göremiyor. Bu durumun darbe, düşme
Amazon üzerinden satın aldığım Philips 8000 Serisi Aqua Plus dikey süpürgemde yaklaşık 10–15 gündür boru kısmında belirg...in bir oynama sorunu yaşıyorum. Ürünü sadece normal günlük temizlik için, olması gerektiği gibi kullandım; darbe almadı, düşmedi ve servise de gitmedi. Buna rağmen boru kısmındaki
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi Tokat’taki Teknosa bayisinden şubat ayında satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık bir ...ay kullandım ancak daha bu kadar kısa sürede süpürgenin boru bağlantı yerleri oynamaya ve her süpürmede kırılacak gibi durmaya başladı. Bu kadar büyük bir markaya bu seviyede kalit
"Merhaba şikayet var a müracaatımdan hemen sonra Philips genel merkezi beni aradı mağduriyetimi ücretsiz bir şekilde gidereceklerini söylediler daha sonra aynı gün içerisinde Philips yetkili servis arayarak ürünü götürmemi ve kırılan parçayı ücretsiz değiştireceklerini söylediler bende götürüp bıraktım parça bir gün gelmiş değiştirip verdiler teşekkür ederim"
"Teşekkür"
Yaklaşık bir yıl önce ismine ve kalitesine güvenerek Philips Aqua 8000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ancak ürünün 12... ayda geldiği durum beni gerçekten üzdü. Süpürgenin boruları kırıldığı için yaklaşık 4–5 aydır her yerini bantlayarak kullanmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte ürünü iki defa servis
Airfryer1.221
Blender157
Blender Seti66
Buharlı Düzleştirici9
Buharlı Pişirici38
Çay Makinesi144
Dikey Süpürge7.634
Düdüklü Tencere152
Ekmek Kızartma Makinesi23
Elektrikli Süpürge2.711
Filtre Kahve Makinesi233
Hava Nemlendirici81
Hava Temizleyici152
Kahve Makinesi677
Katı Meyve Sıkacağı59
Kettle44
Mikser44
Narenciye Sıkacağı8
Robot Süpürge2.690
Rondo8
Tam Otomatik Kahve Makinesi1.305
Tost Makinesi33
Ütü1.664Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
