to read complaints and reviews, or file yours.
3 Mart 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’de, Vedat Günyol Caddesi No:7 adresinde bulunan Petrol Ofisi istasyonundan 34 pg...v 182 plakalı aracımla iki kez yakıt aldım. Aynı gün içerisinde biri 1.250 TL, diğeri 565,51 TL tutarında olmak üzere toplamda kurşunsuz benzin ikmali yaptım. Yakıt alımından heme
"Mağduriyetim çok hızlı bir şekilde giderildi teşekkür ederim 🙏"
Petrol Ofisi mobil uygulamasında yaşadığım sorun nedeniyle puanla yakıt alamadığım için mağduriyet yaşadığımı belirtmek ...istiyorum. Dün gece saat 00:00’dan bu zamana kadar uygulamaya giriş yapamadığım için mevcut puanlarımı kullanarak yakıt alamadım ve bu nedenle yolda kaldım. Sorunla ilgili olarak
Petrol Ofisi mobil uygulamasında araç plakasında değişiklik yapmak isterken uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum.... Uygulamada kayıtlı iki aracım vardı. Aktif olarak kullandığım aracın plakasını uygulama üzerinden silip, diğer kullanacağım aracın plakasını tanımlamak istedim ancak sistem belir
"Teşekkürler"
Petrol Ofisi ile barokart kapsamında avukatlara tanımlanan yüzde 4 indirim anlaşmamız bulunmasına rağmen, uzun süredir b...u haktan yararlanamıyorum. İstasyonda kartımı kullandığımda sistem sürekli “tanımsız” uyarısı veriyor ve indirim uygulanmıyor. Bu sorunu son birkaç aydır Manisa, Denizli ve İzmir
20.02.2026 tarihinde Petrol Ofisi Erka Petrol istasyonundan yakıt aldıktan kısa bir süre sonra 34 ATA 990 plakalı, 2025 ...model, 6 bin km’deki Volkswagen T‑Roc aracım arıza yaptı ve araç o günden beri, yani 7 gündür Doğuş Oto Kartal servisinde beklemektedir. Serviste yapılan ilk incelemelerde arızanın
02.07.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki bir Petrol Ofisi istasyonundan yaklaşık 350 litre mazot aldım. O gün diğ...er istasyonlarda mazot birim fiyatı 57 TL civarındayken, bu istasyonda litresi 61,29 TL’den yakıt aldığımı sonradan fark ettim. Aynı ürün için bu kadar bariz bir fiyat farkı olması
26.02.2026 tarihinde saat 23:02 sularında Petrol Ofisi mosb Şubesi’ne akaryakıt almak için gittim. Pompadaki görevli, “K...apanış yapacağım, 00:00’dan önce benzin veremem, yetişmez.” diyerek yakıt vermeyi reddetti ve saat 00:00’a yaklaşık 8 dakika olmasına rağmen beni bekletmek istedi. O sırada market
24 Şubat günü saat 13.00–14.00 arasında Gaziantep Üniversitesi Bulvarı’ndak...i Petrol Ofisi istasyonundan PO uygulamam üzerinden, plakam tanımlı şekilde
Bugün saat 15:00 civarında Petrol Ofisi Bursa Davutkadı şubesine uğradığımda tuvaleti kullanmak istedim. Görevli, araç p...lakası girilmeden kapının açılmayacağını, acil ihtiyacım olduğunu belirtmeme rağmen de önce benzin almam gerektiğini söyledi. Ben benzin alacağımı ifade etmeme rağmen bu tutumda ıs
18.02.2025 tarihinde saat 16.15 civarında Kırıkkale Sanayi bölgesindeki Petrol Ofisi istasyonundan 2.464 TL tutarında ya...kıt aldım. Yakıtı alır almaz aracım çalışmadı, bulunduğum yerde usta çağırmak zorunda kaldım ve sonrasında araç çekici ile servise götürüldü. Ustanın ilk incelemesinde yakıta su ka
23 Şubat 2026 tarihinde saat 10.15 civarında İstanbul Arnavutköy Mavigöl mevkiindeki Petrol Ofisi istasyonundan yakıt al...ımı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Aracıma yakıt doldurulurken 3 numaralı pompanın arızalı olduğu ortaya çıktı ve depo dolduktan sonra çok ciddi miktarda yakıt aracın dışına ta
23.02.2026 tarihinde Kadıköy Ziverbey’deki Petrol Ofisi istasyonundan yaklaşık 500 TL tutarında mazot aldım. Ödemeyi kre...di kartımdaki biriken para puanlarla yapmak istediğimde, kasadaki görevli hatları çekmediğini ve bu şekilde ödeme alamadıklarını söyleyerek ParaPuan kullanımını reddetti. Bunun üze
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
Petrol Ofisi’nin yakıt kampanyalarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 1.500 TL’lik yakıt kampanyasından yararlanar...ak akaryakıt aldım, ancak kampanya detaylarını tam olarak istasyonda anlayamadım. Eve geldiğimde, iki farklı kampanya olduğunu; Petrol Ofisi – Migros ve Migros – Petrol Ofisi şekli
20.02.2026 tarihinde Ordu Fatsa’daki Petrol Ofisi istasyonundan aracım için... 1000 TL tutarında akaryakıt aldım. Positive üyeliğim araç plakasına tanıml
17.02.2026 tarihinde saat 14:30–15:00 arasında Denizli ili Pamukkale ilçesi İncilipınar Mahallesi, Fevzi Çakmak Bulvarı ...No:304 adresinde bulunan Özkanlar Petrol Ofisi istasyonundan yakıt aldım. Bu alışverişi, Paraf kartın “1000 TL ve üzeri 4 alışverişe 400 TL ParafPara” kampanyasından faydalanmak iç
20.02.2026 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul Şile’deki Özdemir Petrol isimli istasyondan yaklaşık 1000 TL’lik yakı...t aldım. İstasyonda tabela ve tüm görseller Petrol Ofisi markasını gösterirken, kesilen yazar kasa fişinin ve pos çekiminin BP adına olması kabul edilemez bir durumdur. Ben bu alı
Merhaba, Üyelik sisteminizde araç plaka kaydı oluşturmak isterken “Plaka ekleme limiti olmadığı için işlem sağlanamamı...ştır.” hatası almaktayım. Bu nedenle aracımın plaka bilgisini hesabıma ekleyemiyor ve yakıt alımlarımda puan kazanamıyorum. Konu ile ilgili olarak 17/02/2026 tarihinde 0800 211 02
17.02.2026 tarihinde Kırıkkale’deki gazioğlu Petrol Ofisi istasyonundan Fiat Egea 2020 model aracımla benzin aldım. Yakı...t aldıktan yaklaşık 3–5 kilometre sonra aracım teklemeye başladı ve rampa bir yerde tamamen durdu, tekrar çalışmadı. Uzun uğraşlar sonucu araç tekleyerek de olsa çalıştı ve sadece
"Sorunu hızlı çözüme ulaştıran müşteri temsilcisi Derya Hanıma teşekkür ederim."
Diyarbakır’daki farklı Petrol Ofisi istasyonlarından yakıt almak istediğimde, plakam sisteme girildiğinde “Bu plakaya ya...kıt vermiyor” uyarısı ile yakıt alamıyorum. Aracımın plakası 01 l 66** ve bu sorun nedeniyle hiçbir Petrol Ofisi istasyonundan yakıt alamıyorum, sadece başka bir plaka girildiğinde
24 Ocak 2026 günü saat 17.00 civarında İzmir Çiğli Ata Sanayi bölgesindeki Yaman Petrol Ofisi istasyonundan yakıt aldım.... Yakıt alımından sonra depo kapağımın kapatılmadığını ve kaybolduğunu fark ettim. Bunun üzerine istasyon sorumlusu ile iletişime geçerek durumu anlattım ve kamera kayıtlarının ince
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100