to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Kampanya Puanı Hesaba Yüklenmedi
Petrol Ofisi’nin 21 Mayıs 2026 – 5 Temmuz 2026 tarihleri arasında geçerli olan “Unutulmaz Kampanya”sına katıldım ve 2.000 TL’ye 220 TL puan kazandıran kampanyayı tercih ettim. Kampanya kapsamında 24.05.2026 tarihinde İstanbul Halıcıoğlu Petrol Ofisi istasyonundan 2.000 TL, 01.06.2026 tarihinde ise Balıkesir Edremit Çapanoğlu Petrol Ofisi istasyonundan 2.000 TL tutarında yakıt alımı gerçekleştirdim. Tüm alışverişlerimde Petrol Ofisi uygulamasına kayıtlı telefon numaram ve plakam üzerinden işlem yapıldı ve kampanya şartlarını eksiksiz sağladığımdan eminim.
Buna rağmen kampanya kapsamında hesabıma yatması gereken toplam 220 TL puan, Petrol Ofisi uygulamasındaki hesabıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak, hak ettiğim kampanya puanlarının ivedi şekilde hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Firmadan iletişime geçilmiş olup, söz konusu puanlar yüklenmiştir, teşekkürler.
İlgileri için teşekkür ederim
