to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Yakıt Puanı Yüklenmedi Kampanya Şartlarına Uygun Alışverişe Rağmen
Petrol Ofisi’nin 1-31 Mayıs tarihleri arasındaki yakıt puan kampanyası ile Hepsiburada Premium müşterilerine özel yakıt puan kampanyasından yararlanmak için 31.05.2026 tarihinde Sinanpaşa / Afyonkarahisar’daki Petrol Ofisi istasyonundan aracımın plakası üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında yakıt alımı yaptım.
Kampanya şartlarına uygun işlem yapmama rağmen, alışverişim sonrasında hesabıma tanımlanması gereken yakıt puanlar yüklenmedi. Şu ana kadar Petrol Ofisi ya da Hepsiburada müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.
Eksik olan yakıt puanlarımın, ilgili kampanya koşulları çerçevesinde en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
