to read complaints and reviews, or file yours. 
04.05.2026 tarihinde saat 09.00 sularında Bursa Osmangazi’deki Sura Akaryakıt Petrol Ofisi istasyonundan PO mobil uygulama üyeliğimle, banka kartı ile tek seferde 1.000 TL’lik akaryakıt alımı yaptım. Amacım, “1.000 TL’lik akaryakıt alımına çekilişe katılma” kampanyasından faydalanmaktı. Ödeme pos ü...
26.04.2026 tarihinde saat 14.15 civarında Kütahya Merkez Yunus Emre Mahallesi’indeki Deva Akaryakıt istasyonuna yakıt almak için gittim. Pompa başındaki dış çalışanların müşteriye yaklaşımı son derece kaba ve ilgisizdi. Ne güler yüz vardı ne de doğru düzgün bir karşılamayla ilgilenme, kendimi müşter...
Kütahya merkezdeki Petrol Ofisi istasyonlarını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Aracımın plakası mobil uygulamada görülmesine rağmen yaptığım benzin alımları uygulamada görünmüyor. Bu nedenle kampanyadaki hediye çekilişine katılamıyorum ve hakkım olan çekiliş hakları tanımlanmıyor. 17–19 Nis...
Petrol Ofisi’nin yeni mobil uygulamasını Android işletim sistemli Samsung telefonuma, yayınlandığı ilk hafta indirdim. Öde-Geç özelliğini kullanarak 3 farklı aracım için, her biri farklı telefonda olacak şekilde ayrı ayrı uygulama kurulumu yaptım. Ankara’daki Petrol Ofisi istasyonlarında bu araçlarl...
Aracıma yakıt alırken kolaylık sağlaması için Petrol Ofisi’nden Öde-Geç kartı aldım, mobil uygulamaya tanımladım ve bankama bağladım. Yaklaşık 2–3 ay boyunca sistem sorunsuz çalıştı ve gerçekten büyük kolaylık sağladı. Ancak son zamanlarda Öde-Geç sistemi sürekli sorun çıkarmaya başladı. İlk olarak...
6 Nisan akşamı Ankara Bağlıca’daki Petrol Ofisi istasyonundan benzin aldıktan sonra, ertesi gün öğle saatlerinde aracımda partikül arıza ışığı yandı. Aracım Opel Crossland ve daha önce böyle bir uyarı vermemişti. Aracı sanayiye götürdüğümde ustalar sorunun yakıt kaynaklı olabileceğini, aldığım ben...
"Konuyu ciddiyetle ele alıp ilgilendiğiniz için teşekkürler. (Sonuç benim için uygun olmasa da)"
03.04.2026 tarihinde Kocaeli Dilovası Oksijen tesislerindeki Petrol Ofisi istasyonundan 2.200 TL tutarında, kredi kartı ile akaryakıt aldım. Aracım 20...
31 Mart saat 15:00 civarında BP Çoban Petrol Marmaris istasyonuna benzin ve sigara almak için gittim. Sigaraları aldıktan sonra kasada kartımı pos cih...
03.03.2026 tarihinde saat 19.19 civarında İstanbul Esenyurt’ta bulunan Başak Petrol Ürünleri Petrol Ofisi istasyonundan aracımla yakıt almak istedim. Ödemeyi baro anlaşmalı avukat kartımla yaparak, her zaman olduğu gibi indirimden faydalanmak istedim. Ancak görevli, kartı kullandığımızda indirim uyg...
13.03.2026 tarihinde saat 20.40 civarında Bozyaka’daki Petrol Ofisi istasyonundan kampanya dahilinde 1.000 TL’lik yakıt aldım. Kampanya şartlarına göre plaka tanımlaması yapıldığında 300 TL puanın otomatik olarak yüklenmesi gerekiyordu. İşlemimi sadece plaka üzerinden gerçekleştirdim. İstasyondaki ...
"Teşekkürler"
03.03.2026 saat 22:48 civarında Balıkesir Paşaalanı Mahallesi Bandırma Caddesi No: 89 Karesi’de bulunan Kırçal Petrol – Petrol Ofisi istasyonuna yakıt...
Petrol Ofisi’nin Money müşterilerine ayda 220 TL kampanyasından yararlanmak için 3 Mart 2026 tarihinde saat 16:30 civarında Eskişehir Tepebaşı’ndaki Petrol Ofisi istasyonundan 1.501,08 TL tutarında yakıt alımı yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını sağladığım halde, b...
Petrol Ofisi Positive programındaki puanlarımı 24 saatten uzun süredir hiçbir istasyonda kullanamıyorum. Tüm istasyonlarda denememe rağmen, her seferinde sistem Positive hesabımda 8.000 TL’nin üzerinde puan bakiyesi bulunmasına rağmen “ret / yetersiz bakiye” hatası veriyor. Tarafıma SMS ile saat 22...
"Sayın Petrol Ofisi Yetkilileri, bu sorunum için hemen döndünüz ve 3 gün içinde benim sorunum düzeldi. Doğrusu bu kadar kısa sürede düzelebileceğini tahmin etmiyordum. Her şey için teşekkür ederim."
03.03.2026 tarihinde, [erkler akaryakıt Esentepe Nilüfer Bursa] adresinde bulunan istasyonunuzdan yakıt alımı gerçekleştirdim. Ödeme esnasında Kayıtlı Telefon No] üzerinden birikmiş puanlarımı kullanmak istediğimi belirttim. Sistem/POS cihazı ekranında kullanılabilir puan bakiyem açıkça görülmesine ...
3 Şubat 2026 günü saat 11.30 civarında Akhisar sanayi çıkışında, Gölmarmara istikametine giderken sağ tarafta, yanında zeytinyağı fabrikası bulunan Petrol Ofisi istasyonuna uğradım. Lastik havası azaldığı için istasyonda hava basmak istedim. Önce kasada kredi kartı ile yakıt aldım, ardından lastik ...
Petrol Ofisi’nin Alanya’daki bir istasyonundan aracıma yakıt aldıktan sonra ciddi bir sorun yaşadım. Golf 2011 model aracımın deposuna yaklaşık 1000 TL tutarında yakıtı kart ile ödedim. Yakıt alımından bir gün sonra aracım teklemeye başladı ve bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor. Yakıt alımı ön...
30.01.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Aydın Efeler’deki bir Petrol Ofisi istasyonundan aracım için yaklaşık 800 TL tutarında dizel yakıt aldım. Uzun süredir düzenli olarak Petrol Ofisi’ni tercih eden bir müşteriyim; ancak bu son yaşadığım olay beni markadan tamamen soğuttu. Ödeme esnasında nede...
18 Ocak 2026 tarihinde saat 00.15 civarında, Seferihisar’da bulunan Derya Petrol isimli Petrol Ofisi istasyonunda son derece rahatsız edici bir olay y...
Serbest avukatım ve Balıkesir Barosu’na bağlıyım. Petrol Ofisi ile barolar arasında yapılan anlaşma kapsamında %4 akaryakıt indiriminden yararlanma hakkımız bulunmasına rağmen, uzun süredir bu haktan bir türlü faydalanamıyorum. Baro kartım, hem İzmir’de hem de Balıkesir Edremit’teki Petrol Ofisi is...
Petrol Ofisi’nin yakıt indirim kartı kampanyasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İndirim kartım, 15 Ocak tarihine kadar toplamda 160 litre yakıt alımı sonrası 500 TL indirim kodu tanımlanacak şekilde kampanyaya dahil. Ayrıca her alımda anlık %5 indirim sağlaması gerekiyor. Ancak istas...
"Şikayetimle ilgili hemen dönüş yapıldı, çözüme ulaşıldı."
06.01.2026 tarihinde saat 22.30 civarında İstanbul Maltepe Girne Mahallesi Doğuşkent Caddesi üzerindeki Petrol Ofisi istasyonundan avukat kartımla yak...
"Teşekkürler"
2 Ocak günü saat 16:30 civarında Kayseri Beyazşehir’deki Petrol Ofisi istasyonundan yaklaşık 1.500 TL tutarında yakıt aldım. Bu alışverişi özellikle p...
Ben, Petrol Ofisi istasyonunda yetkili olarak görev yapan Emre’yim. Şikayetvar’da 30 Aralık tarihinde yayımlanan “Çift Çekim ve Kırıcı İstasyon Yetkilisi Tavırları İçin Geri Ödeme Talebi” başlıklı şikayetin gerçeği yansıtmadığını ve firmamız ile Petrol Ofisi markasının itibarını zedelediğini belirtm...
Petrol Ofisi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.