Petrol Ofisi yakıt kartı
155 şikayet
Petrol Ofisi Kesinleşen Yakıt İşlemi İçin Gelen Onaysızlık SMS’ine Açıklama Talebi
"Teşekkür ederim"
06.06.2026 tarihinde Ankara Ümitköy’deki Petrol Ofisi istasyonundan İş Bank...ası kartımla yakıt alımı yaptım ve yakıt tutarı kartımdan kesinleşmiş işlem
Kurye Yakıt Alırken Ayrımcılık Ve Umursamazlık
10.06.2026 tarihinde saat 00:34 civarında Bursa Görükle’deki Petrol Ofisi istasyonunda yaşadığım olumsuz durumu paylaşma...k istiyorum. Kuryelik yapıyorum ve yakıt almaya gittiğimde, depom uyarı verip ışığı yanıp sönmesine rağmen, pompacı İ***** E****** önce benim geldiğim halde başka bir müşteriye yağ
Petrol Ofisi'nden Yetkisiz SMS Bildirimleri Ve Kişisel Veri Güvenliği Talebi
Yaklaşık iki aydır belirli aralıklarla Petrol Ofisi adına gelen aynı SMS nedeniyle endişe yaşıyorum. Mesajda, sanki Petr...ol Ofisi'nden yakıt alımı yapmışım gibi “Petrol Ofisi'nde gerçekleştirdiğiniz yakıt alışverişiniz için bankanız önprovizyon işlemine onay vermemiştir. Lütfen yakıt tutarını nakit o
Yanlış Plaka Girişi Kampanya Puanımı Mağdur Etti
Petrol Ofisi’nin “2.000 TL benzin alımına 110 TL yakıt puan” kampanyasından faydalanmak için 28.05.2026 tarihinde Tütünç...iftlik istasyonundan 2.000 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak istasyondaki görevlinin plakamı yanlış girmesi nedeniyle kampanyadan yara
Petrol Ofisi'nden Kredi Kartıyla Alınan Yakıtın 6 Aylık İadesi Gerçekleşmedi
Konya Barış Caddesi’ndeki Petrol Ofisi istasyonundan 3 Ocak saat 16.00’da ve 6 Ocak saat 08.00 civarında kredi kartıyla,... 7–8 Ocak tarihlerinde de nakit olarak olmak üzere toplamda yaklaşık 2.500–3.000 TL tutarında yakıt aldım. Kredi kartıyla yaptığım alışverişlerin sliplerini ve bilgilerini istasyon
Petrol Ofisi Kampanya Puanı Görünmüyor, Müşteri Hizmetinden Cevap Bekliyorum
"Teşekkür ederim"
Petrol Ofisi’nin unutulmaz kampanya kapsamında, 2 adet 2.500 TL harcamaya 4...00 TL puan kazandıran kampanyaya kayıt oldum. 02.06.2026 tarihinde Bursa Os
Plaka Yanlış Girildiği İçin Kampanya Puanı Tanımlanmadı
28.05.2026 tarihinde saat 16:46 sularında Konya Selçuklu’daki Hasyıl Petrol Ofisi istasyonundan Positive Card ve Migros ...iş birliği kampanyası kapsamında 2.150,43 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İşlem sırasında plakamın sisteme yanlış girildiğini kasada sıra
Antalya'daki LPG İstasyonunda 30 Litre Kapasiteli Depoya 32,41 Litre Basılarak Aşırı Ücretlendirme
26.05.2026 tarihinde saat 23:49’da Antalya Kaş Kalkan Kalamaki mevkiindeki Petrol Ofisi istasyonundan Toyota Rav4 aracım...la LPG aldım. Araçta az da olsa LPG olmasına rağmen, 30 litre kapasiteli yakıt tankıma nasıl olduysa 32,41 litre LPG basıldı ve 33,94 TL birim fiyat üzerinden toplam 1.100 TL’yi kr
Yanlış Numara Gönderilen Yakıt İşlemi SMS’ine Açıklama Talebi
20.05.2026 tarihinde saat 17:58’de “Petrol Ofisi” başlıklı resmi görünen bir gönderen adından şu içerikte bir SMS aldım:... “Petrol Ofisi'nde gerçekleştirdiğiniz yakıt alışverişiniz için bankanız işlem onayı vermediği için ödeme işlemi gerçekleştirilemedi. Lütfen yakıt tutarını nakit ya da başka bir kr
Kayıp Fiziksel Kart Nedeniyle Bakiyenin Kullanılamaması Ve Çelişkili Müşteri Temsilcisi Açıklamaları
Bursa Ecza Koop üzerinden kurumsal olarak verilen Petrol Ofisi Positive Card’ımda toplam 5.000 TL yakıt limitim bulunuyo...rdu ve bunun 1.398 TL’lik kısmı henüz hiç harcanmamıştı. Fiziki kartımı kaybettiğim için 18 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.00 civarında müşteri temsilcinizi aradım. Görüştüğüm bayan
Göktürk İstasyonunda Positive Gift Card Ödeme Sorunu Sürekli Çözülmedi
Yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığım Göktürk Petrol Ofisi istasyonunuzda, yaklaşık 4 aydır Positive Gift Card il...e akaryakıt ödemesi yaparken sürekli sorun yaşıyorum. Her yakıt alımımda, istisnasız şekilde, ödeme aşamasında bir problem çıkıyor; ya çalışanlar karttaki bakiyeyi pos cihazından ç
Öde Geç Çalışmıyor, Hesabım Silinemiyor
Petrol Ofisi mobil uygulamasında yer alan Öde Geç özelliğini yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Uygulama üzerinden ödeme y...apmak istediğimde sürekli hata veriyor ve yakıt almam için istasyonda rastgele farklı bir plaka girilerek, görevlinin kendi kartını okutmasıyla işlem yapılmak zorunda kalınıyor. Ke

2.000 TL'lik Benzin Alımında Çekiliş Hakkı Tanımlanmadığı İçin Mağduriyet
08.05.2026 tarihinde Petrol Ofisi istasyonundan banka kartı ile toplam 2.000 TL tutarında benzin aldım. Ancak bu işleme ...karşılık ilgili kampanya kapsamında bana herhangi bir çekiliş hakkı tanımlanmadı. İşleminize ait pos fişi/faturada yer alan referans/işlem numarası bilgim mevcuttur, istenmesi hal
Pompa Tek Çekimde 1000 TL Alışını Bölerek Kampanya Hakkını İptal Ediyor
04.05.2026 tarihinde saat 09.00 sularında Bursa Osmangazi’deki Sura Akaryakıt Petrol Ofisi istasyonundan PO mobil uygula...ma üyeliğimle, banka kartı ile tek seferde 1.000 TL’lik akaryakıt alımı yaptım. Amacım, “1.000 TL’lik akaryakıt alımına çekilişe katılma” kampanyasından faydalanmaktı. Ödeme pos ü
Deva Akaryakıt'ta Dış Personelin Kaba Davranışı Ve Düzen Eksikliği
26.04.2026 tarihinde saat 14.15 civarında Kütahya Merkez Yunus Emre Mahallesi’indeki Deva Akaryakıt istasyonuna yakıt al...mak için gittim. Pompa başındaki dış çalışanların müşteriye yaklaşımı son derece kaba ve ilgisizdi. Ne güler yüz vardı ne de doğru düzgün bir karşılamayla ilgilenme, kendimi müşter
Plaka Tanımlı Yakıt Alımlarım Uygulamada Görünmüyor, Çekiliş Haklarım Tanımlanmadı
Kütahya merkezdeki Petrol Ofisi istasyonlarını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Aracımın plakası mobil uygulamada... görülmesine rağmen yaptığım benzin alımları uygulamada görünmüyor. Bu nedenle kampanyadaki hediye çekilişine katılamıyorum ve hakkım olan çekiliş hakları tanımlanmıyor. 17–19 Nis
Petrol Ofisi Mobil Uygulamasında Öde-Geç Ödeme Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleniyor
Petrol Ofisi’nin yeni mobil uygulamasını Android işletim sistemli Samsung telefonuma, yayınlandığı ilk hafta indirdim. Ö...de-Geç özelliğini kullanarak 3 farklı aracım için, her biri farklı telefonda olacak şekilde ayrı ayrı uygulama kurulumu yaptım. Ankara’daki Petrol Ofisi istasyonlarında bu araçlarl
Öde-Geç Sistemi Arızası Yakıt Alımını Engelliyor Ve İptal Talebi
Aracıma yakıt alırken kolaylık sağlaması için Petrol Ofisi’nden Öde-Geç kartı aldım, mobil uygulamaya tanımladım ve bank...ama bağladım. Yaklaşık 2–3 ay boyunca sistem sorunsuz çalıştı ve gerçekten büyük kolaylık sağladı. Ancak son zamanlarda Öde-Geç sistemi sürekli sorun çıkarmaya başladı. İlk olarak
Petrol Ofisi Yakıtı Nedeniyle Opel Crossland Partikül Arızası Ve Masrafların Karşılanması
6 Nisan akşamı Ankara Bağlıca’daki Petrol Ofisi istasyonundan benzin aldıkt...an sonra, ertesi gün öğle saatlerinde aracımda partikül arıza ışığı yandı.
Petrol Ofisi Yakıtı Sonrası Motor Arızası Ve Masrafların Karşılanması Talebi
"Konuyu ciddiyetle ele alıp ilgilendiğiniz için teşekkürler. (Sonuç benim için uygun olmasa da)"
03.04.2026 tarihinde Kocaeli Dilovası Oksijen tesislerindeki Petrol Ofisi i...stasyonundan 2.200 TL tutarında, kredi kartı ile akaryakıt aldım. Aracım 20
Marmaris BP Çoban Petrol’de Çalışanların Kaba Tutumu Ve Yanlış Ödeme
31 Mart saat 15:00 civarında BP Çoban Petrol Marmaris istasyonuna benzin ve... sigara almak için gittim. Sigaraları aldıktan sonra kasada kartımı pos cih
Başak Petrol Ofisi'nde Baro Kartı İndirimi Uygulanmadı Ve İade Bekliyor
03.03.2026 tarihinde saat 19.19 civarında İstanbul Esenyurt’ta bulunan Başak Petrol Ürünleri Petrol Ofisi istasyonundan ...aracımla yakıt almak istedim. Ödemeyi baro anlaşmalı avukat kartımla yaparak, her zaman olduğu gibi indirimden faydalanmak istedim. Ancak görevli, kartı kullandığımızda indirim uyg
Kampanya Puanım 300 TL Yüklenmedi, Hemen Düzeltme Talebi
13.03.2026 tarihinde saat 20.40 civarında Bozyaka’daki Petrol Ofisi istasyonundan kampanya dahilinde 1.000 TL’lik yakıt ...aldım. Kampanya şartlarına göre plaka tanımlaması yapıldığında 300 TL puanın otomatik olarak yüklenmesi gerekiyordu. İşlemimi sadece plaka üzerinden gerçekleştirdim. İstasyondaki
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















