PeP hesap

Pep üzerinden bugün saat 12:29’da başka bir banka hesabına 300 TL tutarında para transferi gerçekleştirmek istedim. Ancak işlem üzerinden saatler geçmesine rağmen transfer hala tamamlanmadı ve param bekletilmeye devam ediyor. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. ...

+1

Ben Pep hesabıma para gönderdim, 1 saat geçti fakat Pep hesabıma para geçmedi. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor, nasıl olacak yardımcı olur musunuz? Ne müşteri hizmetleri cevap veriyor ne de e-postalara dönüş yapılıyor. Biz sizlere nasıl ulaşacağız, söyler misiniz? Böyle bir durum olabilir mi?

Pep hesabıma bugün sabah saat 10:00’da para transferi yaptım ve farklı bir hesabıma göndermek istedim. Fakat uygulama üzerinde “güvenlik incelemesi” uyarısı çıkıyor ve yaklaşık 10 saattir hiçbir işlem yapamıyorum. Kendi paramı kullanamıyor olmak mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime...

Pep hesabım çalındı ve ardından hem telefon numaram hem de e-posta adresim başkası tarafından değiştirildi. Hesabıma hiçbir şekilde erişimim yok, şifremi de bilmiyorum. Şu anda hesabı başka biri kullanıyor ve bu durumu yaklaşık 12 saat önce fark ettim. Hesabımı geri almak ya da güvenliğimi sağlamak ...

Pep hesabıma başka bir banka hesabımdan para aktardım. Sonrasında paramı geri çekmek istedim. 'Güvenlik doğrulaması' uyarısı verdi ve ben yoldaydım. Bu, son paramdı. 4-5 kere müşteri hizmetleriyle görüştüm. Başka banka hesabınızı mail atın, paranızı iade edelim dediler fakat 2 gündür iade etmediler....

Yıldız D******* Pep uygulamam çalındı, giriş yapamıyorum. 28 Temmuz 2025 tarihinden yapılan işlemlerden sorumlu değilim. Giriş bilgilerim dahil olmak üzere her şey değişmiş. Hesabımın kapatılmasını istiyorum. Hesap bilgilerinin kopyasını alamıyorum. Görseli sizinle paylaşamıyorum, hesabımın kapatılm...

Pep adlı finans uygulamasından parça parça yaptığım para transferleri ne karşı tarafın hesabına geçiyor ne de bana iade ediliyor. İki gündür bekliyorum. Mail de attım ama tarafıma tek bir dönüş yapılmadı. Bu sorumsuzca davranışı kınıyorum. Paramı acil bir şekilde iade edin.

İki gündür hesabım güvenlik sebebiyle bloke edildi diyor. İki gündür arıyorum, mail atıyorum ama hâlâ çözüm yok. Bir ayda iki kere aynı sıkıntıyı yaşadım. Hesabımda para var fakat kullanamıyorum. Acil dönüş yapılmasını rica ediyorum ancak ilgilenen yok. Henüz mailden dönüş olacaktır deyip kapatıyorl...

Pep Dijital Cüzdan hesabımda yaklaşık 4000 TL bakiyem olmasına rağmen, 26 gündür paramı iade etmiyorlar. Mobil uygulama üzerinden açtığım hesabımdan önce kimlik ve selfie göndermemi istediler, teslim ettim fakat işlemim sonuçlanmadı. Sonrasında para transferi yaptığım kişileri ispatlamak için WhatsA...

Pep hesabıma kredi kartı ile bakiye yükledim. Ancak ne gönderebiliyorum ne çekebiliyorum ne de başka bir işlem yapabiliyorum. Yüklediğim bakiyenin karta iadesini talep ediyorum. Lütfen bu konu hakkında işlem başlatın. Bu durumun neden böyle olduğunu anlamıyorum.

28.07.2025 tarihinde banka hesabımdan para aktardım, ancak şimdi paramı geri çekemiyorum. Müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de e-posta yoluyla defalarca ulaşmama rağmen paramı geri alamıyorum. Benden fotoğrafım ile birlikte kimliğimin resmini istediler, onu da e-posta ile gönderdim fakat para h...

Pep 03.07.2025 tarihinde hesabımı feshetti ve 28.07.2025 tarihi oldu, hâlâ hesabımdaki parayı iade etmedi. Müşteri hizmetleri sürekli öncelik oluşturdu ancak tarafıma dönen olmadı. Yıllardır Pep kullanıyorum, hesabımda usulsüz hiçbir işlem yok. Yazık, insanların parasını iade etmiyorsunuz. Hep mağdu...

A101'den 499 TL değerinde Stanley marka termos siparişi vermek istedim. Daha siparişimiz onaylanma aşamasına gelmeden paladyum elektronik para tarafından 4900,90 TL hesabımdam çekildi. Sizin yüzünüzden 20 sene kullandığım kredi kartını iptal etmek zorunda kaldım. İznim dışı çekilen bu miktarın hesab...

24 Temmuz saat 00.30'da Denizbank ATM'sinden QR kod ile Pep hesabıma 2500 TL yatırdım. Aradan bir saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi A****, Pep hesabına QR ile para yatırılamayacağını, böyle bir özellik olmadığını söyledi. Oysa uygulama içi...

Pep hesabıma banka transferiyle aldığım parayı, Premium üye olmama rağmen kendi banka hesabıma çekmek istediğimde güvenlik uyarısı veriyor. Kimlik doğrulaması istiyor. Bunları zaten yapmıştım. Tekrar yapmama rağmen aradan geçen ikinci gün olmasına rağmen hâlâ sonuç alamadım. Pep ID: 9050***13

Bundan tam 26 gün önce ovhcloud üzerinden bir hosting satın aldım. Satın aldığım hosting anında iptal edildi. Sebebi "Şüpheli İşlem" olarak belirtildi. Daha sonra ovhcloud ile iletişime geçtim. Paramın çekildiğini söyledim, bana 'Biz parayı çekmedik, anında iptal olduğu için para bankada beklemede' ...

A101'den 499 TL değerinde Stanley marka termos siparişi vermeye çalıştık. Daha siparişimiz onaylanma aşamasına gelmeden paladyum elektronik para tarafından 4999.62 TL hesabımdam çekildi. İznim dışı çekilen bu miktarın hesabıma geri yatırılmasını istiyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi'ne başvuru ya...