PeP banka

Pep hesabım yaklaşık 6 ay önce kapandı ve hesabımda kalan 250-400 TL arası bir bakiyem bulunuyordu. Aradan uzun süre geçmesine rağmen bu tutar hâlâ banka hesabıma iade edilmedi. Pep hesabımı ağırlıklı olarak online alışveriş ve para transferi için kullanıyordum. Yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetleriy...

Pep Kart hesabımdan kendi banka hesabıma para transferi yaptığım halde, işlem hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edilip para tekrar Pep hesabıma iade edildi. 2025 yılının 9. ayının 26'sında yaptığım bu işlem aynı şekilde iki kez iptal edildi ve gönderim gerçekleşmedi. Herhangi bir uyarı, açıklama v...

Mart 2025’ten bu yana Pep üzerinden Netflix ödemelerimi yapıyorum. Yurt dışında yaşadığım dönemde her seferinde 11,99 Euro tutarında, farklı tarihlerde toplam 10 kez ödeme gerçekleştirdim. Her ödemenin ardından kısa süre içinde Netflix hesabım kapatılıyor ve ödemenin iade edildiğine dair hem sistemd...

Bilgim ve onayım dışında adıma açılmış görünen bir Pep üyeliği ile ilgili yıllardır SMS almaktayım. Pep’in hangi kurum veya banka üzerinden açıldığını bilmiyorum; tarafıma sadece zaman zaman, yılda bir‑iki kez SMS bildirimi geliyor. Herhangi bir başvuru, üyelik, sözleşme ya da izin vermediğim bir hi...

05.12.2025 tarihinde Pep uygulamasındaki hesabımdan, Kuveyt Türk’teki kendi adıma ait banka hesabıma 589 TL tutarında para transferi yaptım. A01 202590334525 referans numaralı bu işleme rağmen para halen banka hesabıma geçmedi ve üzerinden günler geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Konu ile ilgili ol...

Pep Mastercard hesabımda 3 aydır 3 bin TL’nin üzerinde bir bakiye olmasına rağmen, bu parayı ne banka hesabıma çekebiliyor ne de herhangi bir şekilde kullanabiliyorum. Hesabımda para görünmesine rağmen, işlem yapmak istediğimde bakiyem 0.0 olarak görünüyor. Pep müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş...

01 Kasım Cumartesi günü saat 01.30-02.30 arasında Pep mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı Pep hesabıma Ziraat Bankası aracılığıyla 1000₺ havale yaptım. Ancak para hesabıma yansımadı. İşlem sonrası Pep’ten “şartlara uygun olmadığı için gönderdiğiniz para hesabınıza yansımadı” şeklinde bir ...

Pep Elektronik Banka mobil uygulamasındaki hesabımı kapatmak için yaklaşık 1,5 aydır hem destek mail adreslerine hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Hesabımın kapatılması için istenen el yazılı imzalı belgeyi ve gerekli tüm bilgileri e-posta yoluyla gönderdim, ancak hiçbir şe...

18 Eylül 2025 tarihinde eşimin Kuveyt Türk Bankası’ndaki hesabından, kendi adıma kayıtlı Pep Kart hesabıma 960 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak işlemden sonra ekrana “Firmamız kriterlerine uymadığından bakiye hesabınıza yansımamıştır” şeklinde bir bildirim geldi ve tutar hesabıma g...

11:06’da internet bankacılığı üzerinden fast yöntemiyle kendi Pep dijital cüzdanıma 2000 TL gönderdim. Ancak işlem üzerinden saatler geçmesine rağmen tutar hesabıma yansımadı ve paraya ulaşamıyorum. Referans numarası: AKE72-B-202509 16380. Sorunu acilen çözmeniz gerekiyor çünkü bu paraya çok acil ...

Pep uygulaması üzerinden hesabıma 10.000 TL para geldi. Bu parayı kendi Ziraat Bankası hesabıma çekmek istediğimde, ekranda güvenlik hatası alarak işlemimi tamamlayamadım. İnternette yaptığım araştırmalarda birçok müşterinin benzer şekilde mağduriyet yaşadığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetle...

14/09/2025 tarihinde saat 11:25’te VakıfBank bankacılık hesabımdan Pep mobil uygulama hesabıma TR41**************************00 IBAN numarası üzerinden 650 TL transfer ettim. Ancak üzerinden 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen transfer ettiğim tutar Pep hesabıma ulaşmadı ve “işlem kritere uygun de...

05.09.2025 tarihinde TEB Bankası üzerinden bireysel Pep hesabıma 45.895 TL gönderdim. Önce para hesabımda görünmedi, ardından sistemde parayı çekemedim ve sonrasında hesabıma giriş yapamaz hale geldim. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak yalnızca sistemsel bir sorun olduğu belirti...

Bugün Ziraat Bankası hesabımdan Pep Cüzdan’a transfer işlemi gerçekleştirdim. İşlem üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen tutar Pep Cüzdan bakiyeme yansımadı. Uygulamada ilgili işlem “hatalı” olarak görünmekte ve bakiyemde herhangi bir artış olmadı. Bekleyen ya da iptal edilen işlemler arasında...

Yaklaşık 10 saat önce kendi adıma banka hesabımdan Pep hesabıma para aktarma işlemi yaptım ama hâlen Pep hesabıma geçmedi. d*****@peple.com.tr mail adresine dekont da attım, paranın iadesi için 4 kez de müşteri temsilcisini aradım ama hâlen yatırılmadı. Bu kadar da olmaz, bu nasıl bir lakaytlıktır!

11/09/2025 tarihinde saat 22:06’da Pep mobil uygulamasına kendi mobil bankacılığım üzerinden IBAN yoluyla 4000 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Ancak, tutar hesabıma geçmedi. Müşteri numaram: 903908170. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Pep müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat herhangi ...

11.09.2025 tarihinde saat 21.36’da Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden bireysel Pep hesabıma 1500 TL yatırdım. Ancak Pep hesabımda “para yükleme işleminin belirtilen kriterlere uyulmadığı için başarısız oldu” şeklinde bir bildirim aldım ve işlem gerçekleşmedi. Buna rağmen Ziraat hesabımdan çek...

03.09.2025 tarihinde saat 1:00 sularında, internet üzerinden A101 adı altında termos almak için VakıfBank kredi kartımla işlem yaptım. 499 TL’lik ürün için ödeme yaparken, kredi kartı hareketlerimde Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Adına 4.990,00 TL çekildiğini fark ettim. Ürün vey...