Pep Uygulamasında 20.000 TL Transferinin Görünmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Bugün saat 15:16 civarında Enpara hesabımdan Pep üzerinden karşı tarafın Ziraat Bankası hesabına 20.000 TL gönderdim. Karşı tarafın Ziraat hesabına para geçmiş olmasına rağmen Pep uygulamasında bu işlem benim hesabıma aktarılmış ya da tamamlanmış olarak görünmüyor.

Yaşadığım bu durum nedeniyle mağdur oldum ve Pep müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat hiçbir telefon numaraları çalışmıyor, dolayısıyla yetkili birine ulaşıp durumu izah edemedim.

Gönderdiğim 20.000 TL’nin kendi hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.