PeP hesap

05.12.2025 tarihinde Pep uygulamasındaki hesabımdan, Kuveyt Türk’teki kendi adıma ait banka hesabıma 589 TL tutarında para transferi yaptım. A01 202590334525 referans numaralı bu işleme rağmen para halen banka hesabıma geçmedi ve üzerinden günler geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Konu ile ilgili ol...

Bireysel Pep hesabıma Meta tarafından temmuz ayında yatırıldığı belirtilen 90.000 TL, Pep tarafından hesabıma bloke konularak adeta yok sayılmış durumdadır. Para, Instagram, Facebook ve X (eski Twitter) gibi uygulamaların sahibi olan Meta’dan gelmesine ve kaynağı son derece açık olmasına rağmen, Pep...

Pep Mastercard hesabımda 3 aydır 3 bin TL’nin üzerinde bir bakiye olmasına rağmen, bu parayı ne banka hesabıma çekebiliyor ne de herhangi bir şekilde kullanabiliyorum. Hesabımda para görünmesine rağmen, işlem yapmak istediğimde bakiyem 0.0 olarak görünüyor. Pep müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş...

Pep bank bireysel hesabımda yaklaşık 950 TL param bulunuyor. Banka kapandıktan sonra bu parayı çekemiyorum ve benzer şekilde birçok müşteri de mağdur durumda. Daha önce hesabıma yatırılan paralar da hesabımda görünmemişti. Sorunla ilgili deste@Pep adresine defalarca mail attım ancak hiçbir geri dönü...

01 Kasım Cumartesi günü saat 01.30-02.30 arasında Pep mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı Pep hesabıma Ziraat Bankası aracılığıyla 1000₺ havale yaptım. Ancak para hesabıma yansımadı. İşlem sonrası Pep’ten “şartlara uygun olmadığı için gönderdiğiniz para hesabınıza yansımadı” şeklinde bir ...

15/09/2025 tarihinde Almanya’daki kendi hesabımdan eşimin Pep hesabına 150 EUR tutarında Pep yurt dışı transferi yaptım. Ancak 24 saat sonra “işlem kabul edilmedi, gönderene iade edilecek” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Aradan 2 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçt...

11.09.2025 tarihinde Enpara hesabımdan Pep mobil hesabıma, açıklama kısmına ıd (Pep ıd: 909070244) yazarak 500 TL transfer ettim. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen param hesabıma geçmedi. Normalde iade sürecinin 5 iş günü içinde tamamlanması gerektiği belirtiliyor fakat hala herhang...

28/06/2025 tarihinde saat 17:17’de 0501*****19 numaralı Pep hesabıma Nays hesabımdan Pep hesabıma 85 TL transfer ettim. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen ne Pep hesabıma para geçti ne de Nays hesabıma iade yapıldı. Transferi her zamanki gibi IBAN üzerinden gerçekleştirdim ve işlem dekontum da mevcu...

Pep mobil uygulaması üzerinden Trendyol'dan yaptığım bir online alışverişin iadesiyle ilgili sorun yaşamaktayım. 1 ay önce başlatılan iade işlemine ait 9723901327 numaralı işlemde, 1179,80 TL tutarındaki iade bedeli halen Pep hesabıma aktarılmadı. Hesabım 322 ile biten numaraya bağlıdır. İade işlem...

Yurt dışından hesabıma gelen 100 Euro hesabıma aktarılmadı. Göndericiye de iade edilmedi. Destek@peple adresine attığım maile de dönüş yapılmadı. Dekont ektedir. Problemin giderilmesini ve ödemenin ya tarafıma ya da göndericiye iletilmesini istiyorum

Pep mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır sim blokesinden dolayı giriş yapamıyorum. Bu süre içerisinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana e-posta atmamı söylediler ve gerekli mesajı gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabıma erişemediğim için markette neredeyse kasada kalı...

18 Eylül 2025 tarihinde eşimin Kuveyt Türk Bankası’ndaki hesabından, kendi adıma kayıtlı Pep Kart hesabıma 960 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak işlemden sonra ekrana “Firmamız kriterlerine uymadığından bakiye hesabınıza yansımamıştır” şeklinde bir bildirim geldi ve tutar hesabıma g...

Pep Kart’ı fiziksel olarak kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır kartımda bulunan bakiyeyi ne alışverişte kullanabiliyorum ne de bankamatikten çekebiliyorum; sürekli olarak “sıkıntı olduğu” uyarısı alıyorum. Bugün ise saat 02:00’de kartıma gönderilen 15.000 TL tutarındaki para hesabıma ulaşmadı ve bek...

19 Eylül 2025 tarihinde kendi adıma olan Pep hesabıma, havale yöntemiyle 4.000 TL yatırdım. Ancak işlem sırasında “Merhaba oğuzhan Ç****, para yükleme işlemin belirtilen kriterlere uymadığı için yüklediğin para hesabına yansımamıştır. İşlemin ile ilgili daha fazla bilgi alabilmek için 0850 450 50 40...

9 Eylül'de PayPal hesabımdan Pep hesabıma 299£ tutarında transfer gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne gönderdiğim tutar Pep hesabıma yansıdı ne de PayPal hesabıma iade edildi. Pep uygulamasında yalnızca “inceleniyor” şeklinde genel bir uyarı var, herhangi bir çözüm sunulmuyor. ...

Pep Dijital Cüzdan hesabımda yaklaşık 30€ bakiyem bulunmasına rağmen, bir haftadır bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha önce hiç sorun yaşamamıştım ancak son bir haftadır farklı IBAN’Lara para göndermeye çalıştığımda sürekli “Hatalı IBAN” veya “Bu IBAN’a para işlemi gönderilememektedir” g...

Merhaba Pep Ailesi, Pep hesabımda olan Euro bakiyemi hiçbir şekilde çekemiyorum. Adıma ait 7 farklı IBAN numarası denememe rağmen hesapta olan bakiyemi alamıyorum. Ve bu sıkıntı 2 ayı aşkın süredir devam ediyor. Bu konuyla ilgili tarafıma acil dönüş bekliyorum. Nasıl bir firmasınız ki bir çözüm bu...

8 Eylül Trendyol'dan hesabıma 134.5TL iade yapıldı ama Pep hesabıma geçmedi 10 gündür, iade olduğuna dair Pep uygulamasından bildirim geldi ama hesapta yok. Mağdurum kaç gündür. Müşteri temsilcinizi aradım 2-10 gün arasında gelecek dedi hala yok. Pep hesabımın ve iade gelecek kartın bilgileri: e***...

Pep hesabımda yaklaşık 2 haftadır bakiyem olmasına rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hem Pep kartımı kullanamıyor, hem mobil uygulama üzerinden havale gerçekleştiremiyor, hem de ATM üzerinden işlem yapamıyorum. Sorunun ne olduğuna dair tarafıma sürekli “sorun var” denilerek bilgi veriliyor ve...

Pep fiziki kartımı yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Hesabıma giriş yaptığımda bir sorun olduğu yazıyor ve alışveriş yapamıyorum, sipariş veremiyorum. Kartımda 800₺ bakiye bulunmasına rağmen bu parayı da çekemiyorum. Sorun tüm işlemlerde geçerli, hiçbir alışverişte kartımı kullanamıyorum. Kart numara...

11:06’da internet bankacılığı üzerinden fast yöntemiyle kendi Pep dijital cüzdanıma 2000 TL gönderdim. Ancak işlem üzerinden saatler geçmesine rağmen tutar hesabıma yansımadı ve paraya ulaşamıyorum. Referans numarası: AKE72-B-202509 16380. Sorunu acilen çözmeniz gerekiyor çünkü bu paraya çok acil ...