Pep Hesabım Açıklama Olmadan Bloke Edildi

Pep hesabım yaklaşık 1–2 saattir hiçbir açıklama yapılmadan bloke edildi. Uygulama içinde veya herhangi bir kanalda bu blokeyle ilgili gerekçe belirtilmedi.

Hesabımda bakiye olmamasına rağmen erişimimin engellenmiş olmasını anlamsız buluyorum. Bu süreçte telefon ile müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak hiç kimse telefona cevap vermedi ve blokeyle ilgili bilgi alamadım.

Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın kısıtlanmasını kabul etmiyorum. Pep hesabımdaki blokajın kaldırılmasını ve tarafıma bu işlemin nedeni hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.