Fast Havale Transferi Ulaşmadı, İade Ve Yanıt Bekliyorum

17.06.2026 tarihinde saat 06.43’te Enpara hesabımdan fast havale ile Pep Cüzdan hesabıma 1.154 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu tutar ne Pep Cüzdan bakiyeme geçti ne de hesabıma geri döndü.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle defalarca müşteri hizmetleri, canlı destek ve e-posta kanallarından ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne yazılı ne de sözlü olarak bilgi alamıyorum, adeta parama el konulmuş durumda. Bu para ile hastaneye gidecektim ve parasızlıktan hastaneye dahi gidemeyerek ciddi mağduriyet yaşadım.

545***3068 numaralı Pep hesabıma ait bu işlemle ilgili olarak, 1.154 TL’nin hiçbir kesinti olmadan derhal banka hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.