to read complaints and reviews, or file yours.Penti’den online olarak satın aldığım sütyen ve atlet ürünlerini iade ettim. İade işlemlerim 3 Haziran ve 3 Temmuz tarih...lerinde gerçekleştirildi. Bu alışverişlerimde sırasıyla 200 TL ve 60 TL olmak üzere toplamda 260 TL değerinde puan kullandım. Ürünleri iade etmeme rağmen bu puanlarım tarafıma geri
"Teşekkür ederim"
"İadesi yapıldı teşekkürler :)"
16 Haziran’da Penti mobil uygulaması üzerinden 0406209904 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen n...e ürünlerim kargoya verildi ne de siparişim iptal edilerek para iadem yapıldı. Bu süreçte hem WhatsApp hattınızdan hem de müşteri hizmetlerinizle defalarca görüştüm. Ancak her sef
Penti online mağazasından 15 Haziran’da toplam 4 ürün siparişi verdim. Sitede 1–3 iş günü içinde teslimat yazdığı için s...iparişi gönül rahatlığıyla oluşturdum ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri tem
20.06.2026 tarihinde sabah saat 10:00 civarında Penti’den İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’ndeki adresime teslim ...edilmek üzere aynı gün teslimat seçeneğiyle iki adet plaj giyim ürünü siparişi verdim. 0406239168 numaralı siparişim günlerdir “hazırlanıyor” aşamasında görünmesine rağmen hiçbir ş
Penti mobil uygulaması üzerinden 5 Haziran tarihinde iki adet kargo cepli pantolon siparişi verdim. Bugün 19 Haziran olm...asına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 0406114540 ve toplam 900 TL ödeme yaptım. Bu süre içinde iki kez WhatsApp
10 Haziran tarihinde Penti’den 0406153192 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen sipari...şim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Süreç hakkında bilgi almak için WhatsApp destek hattından kargo kodu ile sorgulama yaptığımda, sistem te
"İlgisinden dolayı Penti firmasına teşekkürler ama daha kurumsal bir kargo firması ile çalışırsa bu tür mağduriyetler yaşanmaz"
"Teşekkürler"
01/06/2026 tarihinde Penti online mağazadan Edirne Merkez adresine teslimat seçerek mayo siparişi verdim. 04060906421 nu...maralı siparişim için yönlendirilen Cargo X firmasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, Penti8126221338 numaralı kargomun nerede olduğuna dair en ufak bir bilgiye sahip değilim. Cuma gü
Penti’den 26 Mayıs tarihinde plaj giyim kategorisinden 4 parça ürün, toplam 2.150 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipar...işim Cargox ile gönderildi ve teslimat tarihi yaklaşık 2 Haziran olarak planlanmıştı. Ancak kargom 3 gündür İzmir Bornova’daki teslimat şubesinde bekletiliyor ve hiçbir şekilde adr
Penti mobil uygulaması üzerinden 4 Mayıs tarihinde verdiğim siparişimde yer alan şortlu takımım eksik teslim edildi, tak...ımın şortu hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 0405930654’tür. Eksik ürünü fark eder etmez hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden Penti’ye ulaştım, kaydım alındı ve kontrol edi
Merhaba, 2026 yılı içerisinde eşim için almış olduğum pijamanın video içeriğini paylaşıyorum. WhatsApp destek hattınız b...u ürünü mağazaya götürmem konusunda bilgi verdi fakat sorun mağazaya götürmek veya yenisini talep etmekte değil sürdürülebilirlik ürünlerinizi tekrar tercih edebilmemiz için gerekl
10 Mayıs tarihinde Penti’nin internet sitesinden vermiş olduğum sipariş, Penti’nin çalıştığı kargo firması nedeniyle hâl...â tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Kargo firması tarafından siparişimle ilgili SMS geliyor ve siparişte değişiklik yapmak için mesajdaki linke tık
05.05.2026 Salı günü Penti'den online alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden biri olan pijama takımı büyük geldiği için de...ğişimle ilgili nasıl bir yol izlemem gerektiğini öğrenmek amacıyla 08.05.2026 Cuma günü WhatsApp hattınız üzerinden sizlere ulaştım. Amacım, bana verilecek cevaba göre hareket etm
2 Mayıs tarihinde Penti uygulaması üzerinden vermiş olduğum ve mağazadan teslim seçeneğini tercih ettiğim 0405920424 num...aralı siparişim için “4 gün içinde mağazadan teslim” ifadesine güvenerek Axis İstanbul Kağıthane şubesini seçtim. Kargoda gecikme yaşamamak ve ürünü daha hızlı teslim alabilmek ama
Penti’den 1.855 TL tutarında kapıda ödemeli bir alışveriş yaptım ve ürünleri Maltepe Carrefour şubesine iade ettim. İade... tutarının hesabıma yatırılması için Akbank IBAN bilgilerim mağazada alındı. 24.03.2026 tarihinde yaptığım bu iade üzerinden neredeyse iki ay geçmesine rağmen ücret tarafıma yatırı
12.04.2026 tarihinde Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 0405798611 numaralı siparişimi oluşturdum. Toplam 24 ürün... ve 2 paket içeren bu siparişimde ürünlerimin sadece bir kısmı elime ulaştı, kalan kısmı ise halen gelmedi. Teslim edilmeyen ürünler arasında çoraplarımın bir bölümü, şort, iç çama
9 Nisan tarihinde N11 üzerinden Penti mağazasından 206725479337 numaralı siparişi verdim. Ürünü kampanya döneminde 508 T...L ödeyerek indirimli olarak satın aldım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte hem Penti i
Penti’nin online sitesinden kapıda ödemeli olarak sütyen satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim, ancak yaklaşık 1 aydı...r ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. İade ücretinin Ziraat Bankası’na ait IBAN’ıma gönderilmesini talep etmeme rağmen hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Nevşehir’den Yurtiçi Karg
03.04.2026 tarihinde Penti’nin online mağazasından verdiğim 0405735651 numaralı sipariş için 1.599,98 TL tutarında ödeme...yi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş aşamasında ürünlerin 1–4 gün içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçti ve siparişim
"Sonunda ürünlerimi dün itibari ile teslim alabildim 1,5 ayda ürün teslim eden Penti'yi tebrik ediyorum çok büyük başarı!"
Penti online mağazadan 9 Nisan tarihinde çorap ürünleri için 0405772427 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş oluştururk...en ürünlerin 1–4 iş günü içinde kargoya teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün 14 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumuna baktığımda “hazır
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
