to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404701532 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Sipariş tutarı olan 2.700 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresim Ankara. Ürünler sepette stokta görünüyordu, herhangi bir stok sorunu da belirtilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde yalnızca “Siparişiniz 1-7 iş günü içinde kargoya verilecek” şeklinde ezber yanıtlar aldım. Siparişimin kesin olarak ne zaman kargoya verileceği konusunda hiçbir net bilgi verilmiyor ve yardımcı olunmuyor. Ben Kıbrıs’ta yaşıyorum ve 3 gün sonra Ankara’dan ayrılıp Kıbrıs’a döneceğim. Siparişim daha fazla gecikirse, teslimat sırasında evde kimse olmayacak ve kargo geri dönecek. Bu durumda Kıbrıs’tan iade işlemleriyle uğraşmak zorunda kalacağım.
Siparişimin aciliyeti var ve mağduriyet yaşamamak için ürünlerimin derhal kargoya verilmesini talep ediyorum.
5 Ekim 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404323024 numaralı siparişi oluşturdum ve 2.400 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak üzerinden 11 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerine ulaştım, destek talebi ve şikayet oluştur...
16 Ekim’de Penti’nin kendi online mağazasından 0404425265 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Ankara ve ödemesini kredi kartı ile 1.659,98 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “sipariş alındı” ...
19 Eylül 2025 Cuma günü Penti online mağazasından 0404215227 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken 1-3 iş günü içinde ürünlerin kargoya verileceği bilgisi paylaşılmıştı. Ancak bugün, 26 Eylül 2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimde...
8 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404645187 numaralı ve 539,97 TL tutarındaki siparişi oluşturdum, ödemesini de başarılı şekilde gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor; ürünler hazırlanmamış ve kargoya da verilmemiş du...
19 Eylül 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404217632 numaralı sipariş ile iki adet sütyen satın aldım. Siparişimden yalnızca bir ürün tarafıma ulaştı, diğer ürün ise yaklaşık bir aydır “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki hafta önce ...
Yorumlar