
Cenaze Sürecinde Müşteri Hizmetleri Tarafından İade Talebine 30 Günlük Süre Aşımı Nedeniyle Red

20.01.2026 tarihinde Penti internet sitesi üzerinden verdiğim 0405316159 numaralı siparişimde yer alan birçok üründen bazılarını iade etmek için ayırd...
Kampanya Şartlarına Uymayan Değişim İşlemiyle Fazla Ücret Kesildi

Penti’nin yılbaşı kampanyası olan “2 al 1 öde” kapsamında 27 Aralık 2025 tarihinde online olarak toplam 4 adet pijama takımı satın aldım. Bu alışveriş için 3.419,98 TL ödedim ve sipariş numaram 0405165444’tür. Ürünlerin bir kısmı hediye olduğu için beden/ürün değişimi yapmamız gerekti ve bunun kampa...
Penti Online Siparişte Mağaza Stoklarından Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu
Penti online mağazasından alışveriş yaptık ve ürünler geldiğinde, ürünlerin Penti’nin online deposundan değil de Türkiye’nin çeşitli yörelerindeki tanımadığımız, bilmediğimiz mağazalardan gönderildiğini öğrendik. Alışveriş geçmişimize baktığımızda da daha önce de online mağaza deposundan değil, fark...
Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Para Çekildi Ve Tekrarlandı

16 Ekim 2025 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan Iyzico*İstanbul açıklamasıyla 1.658,98 TL tutarında bir para çekilmiştir. Ben Iyzico’nun hiçbir ürününü veya hizmetini kullanmıyorum, herhangi bir aboneliğim de yok. Bu tür bir çekim daha önce de 2025 yılının başında dört-beş ay üst üste yaşanmış ve ...
Kampanya Fiyatı Bilgilendirilmedi, Fiyat Farkı İçin Çözüm Sunulmadı

30.09.2025 tarihinde saat 21.45 civarında Antalya Markantalya Penti mağazasından 2500 TL tutarında sütyen alışverişi yaptım. Satış danışmanı, ertesi günün sütyen günü kampanyası olduğunu ve fiyatların düşeceğini bana bildirmedi. Ertesi sabah Penti’den gelen mesajla aynı alışverişin 1900 TL’ye düşece...
Penti Korse Değişim Ve İade Talebim Reddedildi
25.08.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Penti mağazasından Light korse satın aldım. Ürünü mağazada denememe izin verilmedi, hijyen gerekçesiyle denenmediği söylendi. Ancak eve gelip ürünü denediğimde, korsenin göğüs altından bele kadar kıvrıldığını ve korse görevini yerine getirmediğini fark ettim. Ay...
Penti Mağazasında Fiş Verilmemesi Ve Fatura Sisteminin Çalışmaması Mağduriyet Yarattı

Ağustos ayında İzmir Konak Pier AVM’de bulunan Penti mağazasından sütyen ve külot alışverişi yaptım. Alışveriş sırasında fiş talep ettiğimde, mağaza personeli fiş vermek istemediklerini belirtti ve ısrar etmeme rağmen yardımcı olmadılar. Sadece mesaj yoluyla fatura linki gönderebileceklerini söyle...
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Çözülemeyen İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

25 Temmuz tarihinde Penti online mağazasından aldığım ürün, Yurtiçi Kargo tarafından bana hiç teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak görünüyor. İade işlemi başlattım ve iade takip kodum 8011048323 olmasına rağmen, ürün 411373438522 gönderi numarası ile Penti iadelerini teslim alan K...
Eksik Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
06.04.2025 günü Penti uygulamasından 8 parça ürün sipariş verdim. 5 parçası 10.04.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kalan ürünler için müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen sadece üzgün olduklarını, talebimi üst birimlere aktardıklarını söylüyorlar. Stok hatası varsa ürünlerin iade edil...
Online Sipariş Değişiminde Müşteri Hizmetleri Sorunu
0402625288 numaralı siparişiniz oluşturulmuştur. 4.12.2024 23:40'ta oluşturduğum siparişi sabahleyin tekrar saat 8:00 civarında arayarak müşteri hizmetleri ile konuştum. Medium beden olarak seçtiğim ürünü large beden ile değişimini sistemden sağlar mısınız diye rica ettiğim halde, saygısız müşteri h...
Eksik Ürün Ve İade Sorunu: Penti'den Hayal Kırıklığı

Penti.com sitesinden 18/10/2024 tarihinde alışveriş yaptım. Sipariş No: 0402106545 Siparişimde 6 adet ürün var. 5 adet ürün teslim edildi. 1 adet ürün teslim edilmedi. Siparişlerim kısmında ürünün teslim edilmediği açık şekilde görünüyor. Penti ile 2 defa iletişim kurdum ve para iadesi istedim. 1. G...
Sipariş Gecikmesi Ve İptal Sorunu

Penti.com'dan 8 Kasım'da sipariş verdim ve hâlâ siparişim kargoya verilmedi. Trendyol'da Penti mağazasından alışveriş yapan arkadaşlarımın 1 haftada kargosu geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp iptal edelim diyorum. İptal edip aynılarını Trendyol mağazasından alacağım ama iptal işlemleri ilk 1 saat iç...
İndirim Vaadi Ve İlgisizlik Mağduriyeti

17 Kasım'da bir alışveriş yaptım. Sitede '3 al 2 öde' kampanyası mevcuttu ve buna istinaden 2 sütyen ve bir mayo satın aldım. Mayoda ekstra bir indirim vardı. Bu indirime özel, altında mevcut indirime ek '3 al 2 öde' var yazıyordu fakat sepetime eklediğimde indirim olmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...
Penti Online Siparişlerde Hasarlı Ürün Problemi

Penti mağazasından online olarak vermiş olduğum siparişi, kargo firması Penti'ye iade etmiş çünkü hasarlı ürün koymuşlar. Kampanyada aldığım ürünü şimdi daha fazla ücret ödeyerek almak zorunda kalıyorum. Penti'nin online işlemleri kadar sorunlu bir platform yok! Bu sorun Penti'nin fakat çözecek muha...
Penti'den Teslim Edilemeyen Ürün Ve Belirsiz İade Süreci
Penti'den sipariş ettiğim ürünler daha transfer aşamasındayken teslim edilemedi gözüküyor. Daha dağıtıma bile çıkmamış bir ürün nasıl teslim edilemedi oluyor. Ben anlamıyorum, buradan çıkarımım ortada ürün bile olmadığı yönünde. 2 al 1 öde kampanyasında oluşturmuş olduğum 0402238409 numaralı sipariş...
Penti'den İade Edilemeyen Sipariş Ve Oyalama Taktikleri

31/08/2024 tarihinde Penti'den verdiğim 04017778531 numaralı siparişi ne iade edebiliyorum ne de siparişi gönderiyorlar. Sürekli bu konuyla ilgili ula...
Penti Mağazasında Çözümsüz İade Deneyimi
Akasya AVM Penti şubesinden 7.08.2024 tarihinde alışveriş yaptım. Ancak içlerinden 2 ürünü iade etmek istedim, alışveriş esnasında bana e-fatura ve slip verildi, iade etmek istediğimde e-fatura ile iade edebileceğim bilgisi verildi. 17 Ağustos tarihinde city's Kozyatağı şubesinden iade etmeye çalışt...
Penti Tayt Renk Değişimi Talebi/ Fiyat Farkı Ödemesi Talebi Sorunu

Penti.com üzerinden yapmış olduğum alışverişte '1 alana 1 hediye' kampanyasından faydalandım. Alışverişimin fatura görselini de ekledim. Sipariş verdiğim taytlardan birini siyah, diğerini ise mürdüm renk seçtim. Ürünler elime ulaştığında mürdüm taytın görseldekinden ton farkı olduğunu ve rengini beğ...
Penti İade Sorunu Müşteri Memnuniyetsizliği

Ürün iadesi konusunda mağazalar arasında yaşadığım zorlukları dile getirmek istiyorum. Konya Kent Plaza şubesinden satın aldığım üç ürünün iade işlemleri için mağazaları ziyaret etmeme rağmen, maalesef talebim karşılanmadı. İlk alışverişim bu şekilde gerçekleşti ve bu deneyim sonrasında mağazanızı t...
Penti İade İşlemleri Şikayeti

Penti'den 6 Kasım 2023 tarihinde bir erkek pijama takımı aldım. Ürün 11 Kasım 2023 tarihinde teslim edildi. Ürün kalıbının çok büyük olması sebebiyle 14 Kasım 2023 tarihinde kargoya iade için verdim. Kargoyu takip ettiğimde, 15 Kasım 2023 tarihinde Penti'ye iadesinin yapıldığını gördüm. Penti intern...
Penti Ürün Gelme Süreci Uzun Sürdü İptal İstiyorum Ama İptal Edilmiyor

Penti'nin uygulamasından 12 Kasım 2023'te ürün aldım, '1 alana 1 bedava' kampanyası vardı. Ürünüm hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. Bana şu mesajı gönderdiler: 'merhaba, standart teslimat seçeneği ile oluşturulan siparişler ortalama 1-15 iş günü içinde kargoya verilmektedir. Kampanya dönemlerind...
Penti Siparişin Teslim Edilmemesi

Merhabalar, Penti'den 25.10.23 de yaptığım alışverişim 20.11.23 yani bugüne kadar ne elime ulaştı ne de iade ücreti verildi. Kargo firması Penti'ye Penti ise kargo firmasına suç atarak işlemleri uzatıyorlar. Son aramamda kargonun siparişi kaybetmiş olabileceği söylendi ve bu durumda sorun çözülecek...
Penti Kategorileri
Sıkça Sorulan Sorular
Penti için bir telefon numarası var mı?
Penti mağazaları nerede?
Penti mağazaları çalışma saatleri nedir?
Aldığım ürünü iade edebilir miyim?
Penti hangi kargo firması ile çalışıyor?
Farklı bir sorum var.
Penti Hakkında
Penti, ilk olarak 1950 yılında iki ayrı şirket olarak kurulmuş ve faaliyetlerine başlamıştır. Mois ve Yasef Kariyo kardeşler tarafından temelleri atılan şirket, 1970 yılında Öğretmen Çorap adı altında faaliyetlerini genişletmiş, bundan bir yıl sonra ise Bayrampaşa'da kurulan üretim tesislerinde üretime başlamıştır. Türkiye'deki faaliyetlerine ince kadın çorabı üretimi ile başlayan ve sürekli olarak kendini geliştirerek büyüyen Penti markası, 1980'li yıllarda şehirli kadının ihtiyaçlarına odaklanarak ürün yelpazesini geliştirme adımları atmaya odaklanmıştır. Bu bağlamda 1984 yılında markalaşma sürecini tamamlayan şirket, bu yıl Penti adını alarak o zamandan bu yana faaliyet alanını genişleterek ve geliştirerek büyümeye devam etmiştir. Bugün yüzde 99.6 marka bilinirliği ve yüzde 78 marka sadakati ile Türkiye'nin en beğenilen kadın çorap ve iç çamaşırı markası olarak hizmet veren Penti, yıllar içerisinde aldığı ödüller sayesinde de başarısını kanıtlamıştır. 2011 yılında Türkiye'nin en büyük 500 kuruluşu arasında 106. sırayı alan marka, 2014 yılında TURQUALITY belgesini almaya hak kazanmıştır. Çorap pazarındaki konumunu koruyarak güçlendirmeyi ve her daim daha ileriye gitmeyi amaçlayan Penti, pazarda açık ara lider olarak gösterilmeye devam etmektedir.
Penti'den Satın Alabileceğiniz Ürünler
Penti markasının ana ürün gamını kadın çorapları oluşturmaktadır. Markanın en beğenilen çorap modelleri arasında file çoraplar, desenli külotlu çoraplar, "Yok Gibi" adı ile anılan ince külotlu çoraplar ve opak çoraplar yer almaktadır. Penti çorap koleksiyonunda göze çarpan diğer parçalar arasında şekillendiren çoraplar, toparlayıcı taytlar, soket çoraplar, babet çorapları ve patik tarzı çoraplar gelmektedir. Penti aynı zamanda erkeklere özel de çorap üretmekte olup, soket çorap, patik çorap ve görünmez çorap modelleri tasarlamaktadır. Penti'nin ürün gamı, yalnızca çoraplarla sınırlı değildir. En çok tercih edilen Penti ürünleri arasında pijama ve pijama takımları gelmektedir. Alt ve üst olarak ayrı ayrı satın alıp kombinleyebileceğiniz pijama parçalarının yanı sıra takım halinde satılan Penti pijama takımları da göz doldurmaktadır. Sezonsal olarak üretilen ve modaya uygun renk, desen ve tasarımlarla tüketici beğenisine sunulan Penti pijamaları, kışa özel yılbaşı temalarından yaza özel çiçek tasarımlara kadar geniş bir çeşitlilik vadetmektedir. Bununla birlikte Penti sütyenleri de kadınlardan tam not almayı başarmaktadır. Destekli sütyenler, desteksiz sütyenler, braletler, straplez ve çıkarılabilir modeller, dekolte sütyenleri ve emzirme sütyenleri, Penti sütyen modelleri arasında en çok tercih edilenlerden. Penti külot modelleri ise sliğ, string, Brazilian, hipster ve boxer olmak üzere farklı tasarımlarda karşınıza çıkmaktadır. İnceleyebileceğiniz diğer Penti ürünleri arasında sevimli panduflar, şık gecelik ve sabahlıklar, kullanışlı uyku gözlükleri, sporcu giyim ürünleri ve plaj olmazsa olmazları yer alıyor. İhtiyacınız olan ürünlere size en yakın Penti mağazasından erişebileceğiniz gibi markanın resmi e-ticaret sitesi üzerinden de alışveriş yapabilirsiniz. Penti mağazalarını tespit etmek için markanın internet adresinde yer alan Şubelerimiz bölümünü ziyaret etmeniz yeterli.
Penti Tüketici Yorumları
Penti müşteri hizmetleri başta olmak üzere tüm Penti iletişim bilgilerine markanın resmi internet adresinden ulaşmanız mümkündür. Eğer Penti online platformu üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin ne durumda olduğunu merak ediyorsanız, Penti sipariş takip ekranından faydalanarak kargonuzun durumunu öğrenebilirsiniz. Başta Penti kalitesi olmak üzere Penti ürünleri hakkındaki gerçek kullanıcı yorumlarına ise bu sayfa üzerinden ulaşabilir, herhangi bir ürün satın almadan önce burada yer alan tüketici değerlendirmelerini göz önünde bulundurarak kararınızı verebilirsiniz. Penti şikayet ve yorumları, marka hakkında daha kapsamlı bilgi oluşturmak amacı ile burada derlenmekte ve tüketicilere sunulmaktadır. Siz de Penti üzerinden yaşadığınız alışveriş deneyimini burada mercek altına alabilir, marka hakkında görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz.









